Come risolvere il problema “android.process.acore si è fermato” Errore su Android
Uno degli errori più comuni riscontrati sui dispositivi Android è il seguente: “Purtroppo il processo android.process.acore si è interrotto”. Questo errore si verifica principalmente quando si tenta di accedere all’app contatti o dialer sul telefono.
Puoi far scomparire il pop-up, ma continuerà a tornare. È un errore frustrante che può causare l’arresto anomalo del telefono. Se ti capita di essere bloccato con questo errore, abbiamo escogitato varie soluzioni per sbarazzartene.
Cosa causa l’errore?
Questo errore è comune e ha più cause. La causa principale tende ad avere un file corrotto nei dati memorizzati nella cache dei tuoi contatti. I file possono essere danneggiati a causa di vari motivi, ad esempio un errore che si verifica durante un aggiornamento del sistema operativo o del firmware.
Altre cause possono essere l’interruzione improvvisa del processo di sincronizzazione, la mancanza di spazio di archiviazione sufficiente, arresti anomali del sistema o un attacco di virus dannoso.
La maggior parte di questi problemi sono imprevedibili e inevitabili, ma è importante tenerli a mente. Prima di tentare una qualsiasi delle soluzioni di seguito, ricordati di eseguire un backup delle tue informazioni . Un backup assicurerà che i tuoi dati importanti non siano danneggiati.
1. Aggiorna le tue app
È importante controllare il Play Store per eventuali nuovi aggiornamenti, in particolare per Contatti, Telefono e altre app di sistema sul dispositivo. Avere l’ultima versione delle app aiuta a garantire che eventuali bug presenti vengano corretti. Aiuta a cancellare qualsiasi circostanza relativa ad avere una versione incompatibile o problemi tecnici.
Dopo aver installato le ultime versioni di tutte le app, riavvia il telefono e controlla se l’errore è scomparso.
2. Cancella cache e dati su tutte le app dei contatti
Svuotare la cache e l’archiviazione sulle app di contatto aiuta a rimuovere eventuali file corrotti che potrebbero causare l’errore. Cancellando i dati per i contatti, l’archiviazione dei contatti e la sincronizzazione dei contatti Google, le tue app verranno ripristinate, eliminando eventuali bug associati o problemi con i dati della cache.
La cache dell’app Contatti contiene file che la aiutano a funzionare in modo più efficiente. I file di cache sono creati per facilità d’uso e una migliore esperienza utente in termini di velocità. Svuotando la cache, i tuoi dati non sono in pericolo, ma l’app potrebbe funzionare più lentamente per un po’.
La cancellazione dello spazio di archiviazione d’altra parte rimuoverà tutti i tuoi file, anche se la risincronizzazione con il tuo account Google li riporterà indietro. Oppure ripristina il backup in caso contrario.
Ecco come cancellare spazio di archiviazione e cache per l’app Contatti:
- Vai su Impostazioni .
- Seleziona App e notifiche > Visualizza tutte le app X .
- Seleziona Contatti .
- Tocca Force Stop per terminare l’applicazione.
- Seleziona Archiviazione e cache .
- Tocca Cancella cache .
- Tocca Cancella spazio di archiviazione .
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Dopo aver svuotato la cache e l’archiviazione dell’app Contatti, il passaggio successivo consiste nell’eseguire gli stessi passaggi per altre due app, Archiviazione Contatti e Sincronizzazione Contatti Google . Se non riesci a trovare l’archivio Contatti, tocca il menu a tre punti nella schermata Info app e seleziona Mostra sistema .
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Facebook è anche noto per aver causato questo errore durante le sue sincronizzazioni, quindi è una buona idea disattivare la sincronizzazione dei contatti su Facebook e Facebook Messenger.
3. Ripristina le preferenze dell’app
Il ripristino delle preferenze dell’app ripristinerà tutte le app alle impostazioni predefinite e abiliterà automaticamente tutte le app disabilitate.
La disabilitazione di un’app di sistema importante può causare l’interruzione di alcune funzionalità del telefono, con conseguente comparsa del pop-up “android.process.acore ha interrotto”. Potresti anche non essere a conoscenza della disattivazione accidentale di un’app, quindi è una buona idea ripristinare le preferenze dell’app come misura di sicurezza.
Ecco come ripristinare le preferenze dell’app:
- Vai su Impostazioni .
- Seleziona App e notifiche > Visualizza tutte le app X .
- Tocca il menu a tre punti nell’angolo in alto a destra.
- Seleziona Ripristina preferenze app .
- Tocca Ripristina app per confermare.
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4. Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account Google
Se ci sono errori in conflitto tra il tuo account Google e Contatti, questa può essere una causa dell’errore. Per risolvere eventuali problemi, una soluzione rapida consiste nel rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account Google.
Rimuovendo e quindi aggiungendo nuovamente il tuo account Google, il nuovo inizio potrebbe cancellare eventuali problemi tecnici presenti e recuperare eventuali nuovi aggiornamenti software che potrebbero essere stati persi.
Ecco come rimuovere il tuo account Google:
- Vai su Impostazioni .
- Seleziona Account .
- Seleziona il tuo account Google .
- Seleziona Rimuovi account .
- Tocca Rimuovi account ancora una volta per confermare.
Per aggiungere nuovamente il tuo account Google, seleziona Aggiungi account in basso, quindi seleziona Google . Inserisci le tue credenziali e avrai di nuovo il tuo account Google. Se avevi sincronizzato dei dati, l’app ora li sincronizzerà nuovamente, il che potrebbe richiedere del tempo.
5. Cancella la partizione della cache di sistema
La cancellazione della partizione della cache del telefono può aiutare a risolvere eventuali problemi sul telefono. Eventuali problemi o errori casuali che non sono stati rilevati dal telefono possono essere risolti eseguendo una cancellazione della cache. Ciò cancellerà tutti i dati temporanei o danneggiati sul telefono ma non rimuoverà nessuno dei tuoi dati. Si consiglia comunque di mantenere un backup dei dati.
Ecco come eseguire una cancellazione della partizione della cache:
- Spegni il tuo smartphone.
- Premi e tieni premuti contemporaneamente Volume giù + pulsante di accensione o Volume su + pulsante di accensione + pulsante Home .
- La modalità di ripristino del sistema verrà visualizzata sullo schermo.
- Usa i tasti volume su e giù per navigare.
- Seleziona Cancella partizione cache, quindi fai clic sul pulsante di accensione per confermare.
Se vuoi saperne di più sulla partizione della cache, consulta la nostra guida approfondita .
6. Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se nessun’altra soluzione funziona, l’ultima scommessa per correggere l’errore “Purtroppo, il processo android.process.acore si è fermato” su Android è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Questo cancellerà tutti i dati e ripristinerà il tuo dispositivo su una lavagna vuota con le impostazioni predefinite di fabbrica.
Se hai effettuato un backup, non hai nulla da temere poiché il telefono sincronizzerà tutti i suoi dati e reinstallerà tutte le app per te dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica. Se non ne hai ancora creato uno, ti consigliamo di farlo prima di eseguire questo passaggio.
Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica:
- Vai su Impostazioni .
- Seleziona Sistema .
- Seleziona Avanzate > Reimposta opzioni .
- Seleziona Cancella tutti i dati (ripristino dati di fabbrica) e conferma il tuo passcode.
Risoluzione degli errori Android sul telefono
La correzione degli errori può sembrare difficile se non sai cosa stai facendo. Potresti farti prendere dal panico se vedi un errore per la prima volta, ma la cosa importante da ricordare è che c’è sempre una soluzione a qualsiasi problema. Sedersi e analizzare con calma cosa è andato storto è metà del lavoro quando si risolvono gli errori.
