Correzione disponibile per Lenovo Smart Display bloccata nel loop di avvio dopo un aggiornamento non riuscito
Google sta rilasciando una correzione per Lenovo Smart Display dopo che un recente aggiornamento ha causato il blocco di alcuni schermi in un loop di avvio continuo. Il problema sembra interessare immediatamente i nuovi dispositivi: all'avvio iniziale, tenterà di scaricare tutti gli aggiornamenti disponibili, incluso l'aggiornamento che causa il ciclo di avvio su alcuni dispositivi.
I rapporti sono emersi per la prima volta in un thread sul sito Web di supporto di Lenovo a partire da metà agosto. Il problema provoca l'arresto improvviso del display di circa il 45% nell'aggiornamento, il riavvio e quindi tentare di installare nuovamente l'aggiornamento. Ogni volta che l'aggiornamento raggiunge il 45%, tuttavia, il problema si ripete.
Alcuni utenti hanno avuto successo nel far uscire il loop dal dispositivo ripristinando lo Smart Display usando l'app Home senza modificare le impostazioni predefinite. Ma quella correzione limita l'usabilità del dispositivo, frustrando gli utenti. In entrambi i casi, questa settimana Lenovo ha riconosciuto il problema, affermando che Google lo ha reso "una priorità assoluta".
“Per il momento, l'unica linea d'azione è aspettare che la squadra realizzi una soluzione. Mi scuso [per] l'inconveniente e spero che questo sia risolto al più presto ”, ha pubblicato un dipendente dell'assistenza Lenovo lunedì. Martedì in ritardo, Google ha mantenuto la promessa e ha inviato un aggiornamento a tutti gli Smart Display. I proprietari dei dispositivi dovrebbero aver già ricevuto o riceveranno l'aggiornamento alla successiva accensione del display.
"Tieni presente che i tuoi dispositivi ora riceveranno un aggiornamento software, non sono necessarie ulteriori azioni da parte tua, poiché si installerà automaticamente", ha detto il dipendente. "Assicurati che il dispositivo sia collegato in modo da poter ricevere l'aggiornamento." Né Lenovo né Google hanno specificato cosa c'era dietro il problema.
Lo Smart Display di Lenovo è stato uno dei primi assistenti virtuali non Google ad apparire sul mercato con un display dedicato. Il dispositivo faceva parte di uno sforzo maggiore da parte di Google per consentire a terzi di creare dispositivi basati sulla piattaforma di Google Assistant. Ad oggi, Lenovo, JBL e LG hanno lanciato i loro display di terze parti, con lo Smart Display di Lenovo uno dei migliori recensiti.
