Pinduoduo e SHEIN si sono combattuti, usando il “modello cinese” per tagliare l’e-commerce americano

Il “potere misterioso” dell’est ha combattuto da solo prima di conquistare oltreoceano.

Stiamo parlando delle due piattaforme di shopping in più rapida crescita negli Stati Uniti: SHEIN e Temu.

La prima è una moda ultra veloce che ha sconfitto Zara, l’ideatrice della moda veloce, e la seconda è una società di e-commerce transfrontaliera sotto Pinduoduo.

Queste due “luci della parità” prodotte internamente sono come “colpi di riduzione della dimensionalità”, che hanno fatto rinfrescare più volte agli americani i loro concetti di consumo.

Tuttavia, fissare lo stesso pezzo di torta mostra inevitabilmente trucioli e armi per racchiudere il proprio territorio e occupare il territorio dell’altro. Non vogliono semplificarsi la vita l’un l’altro, figuriamoci Amazon, il signore supremo dell’e-commerce in Nord America.

Due nuovi arrivati ​​combattono, il capo del settore è schizzato di sangue

In una vera guerra d’affari, i metodi non sono mai eleganti.

La scelta di SHEIN e Temu è quella di incontrarsi direttamente in tribunale.

Il 14 luglio, presso il tribunale federale di Boston, Temu ha sporto denuncia contro SHEIN: violazione delle leggi antitrust statunitensi.

Con insoddisfazione di Temu, SHEIN ha costretto più di 8.000 produttori di abbigliamento a “scegliere l’uno dall’altro”. Questi produttori devono affrontare sanzioni come multe se collaborano con Temu.

Sebbene siano società di e-commerce estere, la maggior parte delle loro catene di approvvigionamento si trova nel paese e la competizione per le risorse è inevitabile. SHEIN ha contestato, sostenendo che la causa non ha alcun merito e si difenderà vigorosamente.

Questo caso è in realtà una “reciprocità”.

Nel dicembre dello scorso anno, SHEIN ha fatto causa per la prima volta a Temu alla Corte Federale dell’Illinois.Le accuse includono l’acquisto di celebrità online per sminuire SHEIN, spacciarsi per account social SHEIN per guidare il download di Temu e così via.

Il video di TikTok che ha infastidito SHEIN ha sbattuto palesemente: “Sono passato da SHEIN a Temu, la stessa cosa, spendi meno soldi per ottenere di più”.

Nel marzo di quest’anno, SHEIN ha citato in giudizio Temu per violazione del marchio e immagini protette da copyright. Non sorprende che anche Temu “respinga con forza e categoricamente tutte le accuse”.

Temu e SHEIN, che si sono alternati come attore e convenuto, non hanno fermato altre cause legali.

Alla fine di maggio di quest’anno, i netizen hanno esposto le scarpe Nike contraffatte di SHEIN su TikTok e SHEIN ha poi cancellato questi prodotti, spiegando che il problema risiedeva nei venditori di terze parti.

In effetti, Amazon ha anche molti prodotti contraffatti e scadenti, il che è un problema inevitabile quando la piattaforma si espande. Ma anche se non esiste un venditore di terze parti, l’abbigliamento di SHEIN è stato ripetutamente accusato di violazione.

Nel frattempo, Temu è coinvolto in una battaglia legale con i venditori di Amazon.

La rivista “Wired” ha riferito che dozzine di commercianti di Amazon hanno scoperto che i commercianti di Temu hanno plagiato i loro prodotti e hanno persino copiato direttamente foto, descrizioni e parole chiave dei prodotti, quindi hanno eroso le loro vendite a prezzi bassi.

Un pezzo di attrezzatura per il fitness che Amazon vende per $ 25,99, le imitazioni costano meno di $ 5 a Temu. A maggio, il commerciante di Amazon ha citato in giudizio Temu presso il tribunale distrettuale degli Stati Uniti.

Contraffatto o no, i prezzi estremamente bassi di Temu sono già una minaccia per Amazon. Amazon ha escluso Temu dal suo algoritmo di ricerca dei prezzi, ha riferito Reuters.

Amazon utilizza questo algoritmo da 20 anni per garantire che il prezzo dei propri prodotti non sia molto più alto rispetto ad altre piattaforme. Se il prezzo del commerciante è troppo alto, il prodotto verrà eliminato o addirittura il negozio verrà chiuso.

Amazon, che è sempre stata dura, ha evitato il vantaggio di Temu sulla base del fatto che questi prodotti hanno “origini discutibili e potrebbero essere prodotti contraffatti”. L’elusione potrebbe essere il miglior risultato: se si confrontano i prezzi con Temu, i commercianti saranno puniti dalla piattaforma o saranno completamente non redditizi.

È nella natura umana essere avidi a buon mercato, Temu e SHEIN sono state entrambe le app per lo shopping più popolari negli Stati Uniti.

Nel maggio 2021, SHEIN ha superato Amazon diventando l’app per lo shopping più scaricata negli Stati Uniti; nel novembre dello scorso anno, Temu ha vinto la corona delle applicazioni gratuite per iPhone in tutte le categorie negli Stati Uniti.

Ovviamente, a giudicare dai dati degli utenti, togliere Amazon dal trono è ancora in un lontano futuro.

Secondo le statistiche di Sensor Tower, nel novembre 2022, Amazon e SHEIN avranno rispettivamente 71 milioni e 24 milioni di utenti attivi mensili negli Stati Uniti. A febbraio, Temu aveva 13,4 milioni di utenti attivi mensili negli Stati Uniti.

Nonostante le notizie negative, Temu e SHEIN hanno comunque conquistato il cuore di molti utenti stranieri.

“Così tanti articoli sono più economici di Amazon.”

Questa è l’impressione di un utente straniero che ha visto Temu per la prima volta e poi ha acquistato 34 articoli per $ 223 a Natale. L’ordine promette di arrivare entro 7-15 giorni lavorativi, non così velocemente come Amazon, ma è disposta ad aspettare.

In competizione per la Generazione Z all’estero, ha messo in scena un prezzo incredibilmente basso

Kearney Consulting una volta ha commentato SHEIN:

Se riesce a prendere piede con i giovani demografici e rimanere rilevante con loro, potrebbe davvero essere un serio concorrente di Amazon.

Questo è un buon modo per descrivere Temu. Sfoglia i loro siti Web ufficiali e troverai una sottile somiglianza.

Quando apri la home page di SHEIN, vedrai immagini di stili europei e americani. Ci sono decine di migliaia di prodotti in diverse categorie. Suggerimenti per indossare e consigli sulle parole chiave possono salvare la difficoltà di scelta. Ci sono anche informazioni sugli sconti in lettere maiuscole da fare il prezzo ancora più scontato. Collana $ 2,3, pantaloni della tuta $ 4, maniche corte $ 9 … Induci i turisti dalla testa calda a fare clic e ottenere lo stesso stile.

Nella parte superiore della home page di Temu c’è la politica di sconto del conto alla rovescia e i prodotti nella colonna speciale a tempo limitato attirano l’attenzione, come orologi intelligenti per $ 10,79, fermagli per capelli per $ 0,97, tagliacapelli per naso per $ 3,63 … le vendite vanno da un da poche migliaia a decine di migliaia. Continuando, ci sono argomenti sul ritorno a scuola, aree sconto, suggerimenti di outfit e un flusso di merci abbagliante come senza fine.

Questi prodotti colorati stanno per essere confezionati insieme e apparire sullo schermo verticale dei social media.

L’ascesa di Temu e SHEIN negli Stati Uniti è inseparabile dal budget limitato e dalla generazione Z che segue la tendenza.

Sotto gli hashtag #Temuhaul o #SHEINhaul di TikTok, i giovani mostrano i risultati del loro shopping sfrenato, con didascalie come “$ 50 Temu Blind Box”, condividendo la “dipendenza dallo shopping” provocata dall’algoritmo dentro e fuori dallo schermo.

SHEIN, infatti, è sempre stato un marchio con un forte “net sense”. I social media sono sempre stati il ​​fulcro del modello di business di SHEIN, consentendole di acquisire i primi dividendi del traffico.

SHEIN collabora con i fashion blogger dal 2012. L’invio di alcuni vestiti può essere scambiato per provarli e portare merci.Devi sapere che Instagram è nato nel 2010 e l’economia delle celebrità di Internet era ancora una cosa nuova a quel tempo.

Questa tradizione di portare merci continua ancora oggi.Al momento, SHEIN ha collaborato con piccole celebrità di Internet, grandi star del caffè e blogger di vertical track.Anche Hailey Bieber ha indossato un gilet corto arancione da $ 6 e leggings in pelle di serpente da $ 5.

Allo stesso tempo, a SHEIN piace anche riprodurre pubblicità di performance, collegandosi direttamente a prodotti o coupon, invitandoti in modo semplice e sgarbato a comprare le cose immediatamente, invece di sederti e impacchettarti come un certo stile di vita.

Secondo un recente rapporto di UBS Investment Bank, SHEIN ha più follower su TikTok di qualsiasi altro marchio di abbigliamento e si colloca al terzo posto su Instagram.

Temu è anche un “genio del marketing”: dopotutto, la fissione sociale e lo shopping gamificato sono le arti tradizionali di Pinduoduo.

Temu sbarcherà negli Stati Uniti nel settembre 2022 e sarà lanciato in 25 mercati in meno di un anno. In un breve periodo di tempo, non è solo per il supporto della catena di approvvigionamento di Pinduoduo, ma anche per la capacità di fare soldi di Temu.

Ottenere nuovi sconti, lanciare celebrità online, distruggere pubblicità, in breve, acquistare traffico su larga scala. Da Facebook, e-mail, al pagamento dei termini di ricerca dell’app store, Temu raggiunge gli utenti seed attraverso quasi tutti i canali di marketing.

Il 12 febbraio, Temu ha lanciato il suo primo annuncio nel Super Bowl, che è durato 30 secondi ed è andato in onda due volte, costando circa 14 milioni di dollari.

Il Super Bowl è un evento sportivo nazionale negli Stati Uniti con centinaia di milioni di spettatori. Temu è stato un successo immediato, con i download di Temu che sono aumentati del 45% nel giorno del Super Bowl rispetto al giorno prima.

Lo slogan di questa pubblicità rivela completamente il posizionamento di Temu: Shop like a Billionaire (fare la spesa come un miliardario). In altre parole, le infinite opzioni di Temu ei prezzi bassi ci danno l’illusione di essere ricchi.

Il simpatico Pinduoduo “Chop a Knife” appare in una versione migliorata. Un utente canadese si è lamentato del fatto che per ottenere un regalo gratuito, deve invitare 7 nuovi utenti e completare l’ordine entro 24 ore, e ricominciare tutto da capo allo scadere del timeout.

Forse per evitare un incontro simile con TikTok, Temu e SHEIN, che hanno ucciso il Quartetto, hanno casualmente mantenuto un basso profilo sulle loro origini.

Nel 2021, SHEIN ha trasferito la propria sede a Singapore, inizialmente a Nanchino. Temu è stata fondata a Boston nel 2022 dalla società madre di Pinduoduo e nell’aprile di quest’anno ha cancellato la sua associazione con Pinduoduo dall’interfaccia “Chi siamo” sul suo sito ufficiale.

Prendi a pugni Zara, prendi a calci Amazon e sforzati di essere un “maniaco del controllo”

Il vivace sbarco del marketing è un’attività attentamente calcolata. Per ottenere la massima efficienza e prezzo, sia Temu che SHEIN possono essere definiti “maniaci del controllo”, ma i metodi specifici sono in qualche modo diversi.

Negli articoli precedenti , abbiamo introdotto la modalità “Restituzione rapida per piccoli ordini” di SHEIN:

SHEIN produce lotti ultra-piccoli da 100 a 200 pezzi per ogni nuovo stile e misura la risposta del mercato. Se la risposta è buona, sbrigati a produrre di più, altrimenti ferma la perdita in tempo e rispondi in modo flessibile alle preferenze in rapida evoluzione dei consumatori.

La sua nuova velocità è più veloce di molti marchi di fast fashion, basandosi su ricerche di mercato e design di stile basati su big data, nonché sull’industria tessile matura e su un forte sistema di gestione della catena di approvvigionamento nel Pearl River Delta.

Nel 2022, le vendite di SHEIN aumenteranno del 46%, superando i 29 miliardi di dollari USA, superando per la prima volta le vendite annuali del monomarca di Zara e sconfiggendo l’ideatore del fast fashion in nome dell’ultra-fast fashion.

Sebbene entrambe siano “ciotole economiche”, SHEIN e Temu sono geneticamente diverse.

SHEIN appartiene alla moda ultra-veloce. Disegna e vende il proprio marchio di abbigliamento e esternalizza la produzione all’industria tessile nel Pearl River Delta. È forte nella gestione della catena di approvvigionamento sopra menzionata, con un rapido ricambio di inventario e nuovi stili.

Temu è la versione gemella di Pinduoduo. È come un grande supermercato online. La piattaforma non è responsabile della progettazione e della produzione, ma recluta venditori di terze parti che forniscono prodotti e vende prodotti di categoria completa a basso prezzo in tutto il mondo mondo.

Temu non impara da SHEIN, ma ha lo spirito di SHEIN. Inoltre protegge fermamente la catena di approvvigionamento. Ciò si riflette principalmente nella gestione dei venditori di terze parti: prezzo, controllo qualità, logistica, magazzino e altri collegamenti. deve intervenire.

“LatePost” ha riferito che per garantire la tempestività, Temu richiede ai commercianti di fare scorta in anticipo, e se la merce è esaurita, verrà automaticamente rimossa dagli scaffali; per mantenere basso il prezzo, Temu ha l’ultimo potere di determinazione dei prezzi, e una delle regole è che non dovrebbe essere superiore al prezzo di vendita su Amazon. .

Anche dopo che i commercianti si sono uniti a Temu, possono essere eliminati in qualsiasi momento.Se Temu trova un’opzione più economica della stessa categoria, quella attuale verrà sostituita.

Pur abbassando disperatamente il prezzo, Temu ha anche effettuato un certo controllo di qualità.Per alcune categorie, i commercianti devono inviare campioni a Temu per la revisione prima che possano preparare le merci e inviarle al magazzino di trasbordo per evitare la concentrazione di prodotti contraffatti e prodotti scadenti.

I commercianti che hanno perso il diritto di parola equivalgono a puri canali di approvvigionamento. Un piccolo commerciante di mobili per la casa intervistato da WIRED ha affermato che Temu chiede spesso riduzioni di prezzo e, una volta entrata nella sua catena di approvvigionamento, è difficile realizzare un profitto.

Nel novembre 2022, il prezzo dell’ordine di Temu sarà compreso tra 20 e 25 USD. Il loro obiettivo è che gli americani acquistino da Temu 30 volte all’anno, con una dimensione media dell’ordine di $ 50.

Quando Temu si sforza di aumentare il prezzo unitario dei clienti, anche SHEIN, che è all’estero da molto tempo, ha iniziato a provare un modello di business e un sistema di supply chain diversi dal passato.

Quando Temu è stato lanciato negli Stati Uniti lo scorso settembre, si è prefissato un piccolo obiettivo: superare SHEIN nel volume lordo della merce (GMV) in almeno un giorno entro settembre di quest’anno.

Questo non è un sogno irrealizzabile. A maggio, gli utenti statunitensi hanno speso il 20% in più su Temu rispetto a SHEIN.

Di fronte al minaccioso Temu, SHEIN aveva ovviamente fretta.

Da fine maggio, come Temu, ha introdotto anche i venditori di terze parti e si è trasformato in una piattaforma, non si limita alla moda e vende prodotti più diversi: spille da 50 centesimi, ventole portatili da 2 dollari, mini da 39,99 dollari -frigoriferi… …

I principali obiettivi di investimento di SHEIN includono venditori Amazon con vendite annuali superiori a 2 milioni di dollari. Il posizionamento del venditore è simile a SHEIN, concentrandosi su alta qualità e basso prezzo, ma ci sono anche marchi di fascia alta come Paul Smith sul sito ufficiale statunitense di SHEIN.

In questo modo, SHEIN ha una categoria di prodotti più ricca e fonti di reddito più diversificate rispetto ai marchi autogestiti, si sovrappone anche al tribunale di casa di Temu e inizia a preoccuparsi di problemi infrastrutturali come la logistica e il magazzino. A quel tempo, i media hanno commentato:

SHEIN sfida Amazon nel business della vendita di tutto.

SHEIN e Temu, i rivali, stanno diventando sempre più simili tra loro in gravi difficoltà. A breve termine, sono i maggiori concorrenti l’uno dell’altro e il gigante Amazon è il capo supremo che tutti stanno cercando di conquistare.

Sebbene i modelli di business siano diversi, sia SHEIN che Temu intraprendono la strada dei piccoli profitti ma delle vendite elevate.Con un sofisticato design della catena di fornitura, mantengono il funzionamento di sistemi a basso costo e gestiscono un’ampia varietà di prodotti.

Per i consumatori, le due piattaforme potrebbero non essere fondamentalmente diverse. Dove andranno in futuro, a parte il dibattito nei tribunali, la scelta finale è principalmente degli acquirenti esteri silenziosi e sensibili al prezzo.

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