Perché tutti odiano “l’inflazione VIP”?

Come utente senior dell'Himalaya, dopo tanti anni, la prima volta che mi sono imbattuto nella situazione in cui la pagina era affollata.

Il 13 agosto, Himalaya FM e più di dieci marchi hanno lanciato congiuntamente l'attività di abbonamento "Acquista 1 prendi 13" . Gli utenti iOS devono solo pagare 268 yuan (Android 218 yuan) per ottenere Himalaya FM, iQiyi, Tencent Video, Diritti VIP di un anno per prodotti come NetEase Cloud Music e JD.com. Non molto tempo fa, questo popolare evento si è ufficialmente concluso.

▲ La pagina dell'evento una volta era "paralizzata"

Dopo quasi un mese, un professionista dei contenuti video ha detto durante la revisione del caso: "All'inizio, abbiamo pensato che fosse un espediente. Potrebbe essere l'acquisto di un VIP di un anno di Himalaya FM e regalare un mese di VIP di altre marche per il drenaggio". L'Himalaya ha lanciato una mossa super grande questa volta e una parte considerevole dei diritti VIP di altri prodotti è per un anno.

Quanto è grande la mossa super grande

▲ Oltre 100.000 copie vendute in 1 ora

Prendiamo NetEase Cloud Music come esempio: il prezzo originale della carta annuale VIP in vinile sul lato iOS è di 240 yuan e il prezzo scontato è di 178 yuan, mentre il prezzo dell'abbonamento annuale continuo è di 108 yuan. Il prezzo della tessera annuale Tencent Video VIP è di 198 yuan sul lato web e il membro VIP oro sul lato web iqiyi è di 198 yuan. I membri di JD iOS PLUS hanno un prezzo preferenziale di 149 yuan.

In questo confronto, l'attività di iscrizione "Acquista 1 prendi 13" da 268 yuan lanciata da Himalaya FM sul lato iOS può essere considerata abbastanza utile, ed è normale che la pagina delle attività sia affollata.

È davvero raro che così tanti marchi facciano un grosso problema in perdita. È interessante notare che, pochi giorni dopo l'inizio dell'evento, il CEO di iQiyi ha annunciato pubblicamente che iQiyi fornisce agli utenti contenuti di alta qualità e il prezzo dell'abbonamento è troppo basso. Viste simili sono state menzionate dal responsabile di molte piattaforme di contenuto.

Mentre freneticamente scontano e gridano aumenti di prezzo, cosa è successo ai VIP?

VIP "scontato"

▲ Privilegi dei membri VIP IQIYI Gold

Non appena ho saputo che stavo per scrivere un articolo su VIP, diversi colleghi mi hanno immediatamente fornito una grande quantità di materiali utilizzando Tucao.

Dopo il VIP c'è un VIP oro e dopo un VIP oro c'è un super VIP Dubito seriamente che ci sarà un VIP diamante o VIP corona.

Si dice che VIP sia privo di pubblicità, quindi diventa privo di annunci di titolo e quindi gli annunci vengono inseriti nel mezzo del video. Pubblicità in-stream gratuita da VIP? Spiacenti, aggiorna Super VIP.

L'acquisto di VIP significa poter guardare risorse a pagamento, di conseguenza i nuovi programmi TV popolari devono essere pagati in anticipo, il che è un po 'brutto.

Ricordo che il VIP della musica prima può scaricare la musica VIP da ascoltare offline.Quando rinnovo, fai clic su download, chiedendomi di scaricare e aprire un altro membro.

In passato, i VIP della musica potevano ascoltare le nuove canzoni dei cantanti, ma ora molti di loro devono pagare e i VIP non sono affatto privilegiati.

Nello spiedo, un secchio del secchio della famiglia KFC è stato da noi spazzato via, secondo il ritmo dello sputo, si stima che qualche secchio in più sarà sufficiente.

Lo sconto sul prezzo VIP è un metodo di promozione convenzionale, ma ora anche i servizi VIP sono scontati insieme al prezzo.

"Non è questa l'inflazione da VIP?", Ha detto il collega che aveva ancora la salsa di pomodoro sulle labbra.

Perché l'inflazione VIP?

▲ Tutti i tipi di membri di iQiyi

Il VIP è un punto molto piccolo della nostra grande economia.

Tutto è gonfiato, come cibo, bevande e alloggio, è quasi impossibile acquistare ai prezzi dell'anno.

Ad esempio, quando eravamo giovani, pensavamo che cinquanta centesimi fossero un'enorme somma di denaro e potevamo acquistare diversi tipi di snack: per i bambini oggigiorno ci sono pochissimi snack disponibili per cinquanta centesimi.

Il VIP non è come gli altri prodotti. Ad esempio, questo pacchetto di snack viene venduto per 5 yuan oggi e 6 yuan domani. Finché non supera i regolamenti dell'ufficio prezzi, è anche possibile vendere 7 yuan dopodomani. Il comportamento dei consumatori si verifica in un periodo di tempo relativamente breve. Se successivamente non ci sono problemi di sicurezza alimentare, il collegamento tra le due parti verrà effettivamente interrotto nel momento in cui il consumatore lascia il negozio. Pertanto, l'adeguamento del prezzo non ha alcun effetto sui clienti attuali. Lo stesso cliente acquisterà di nuovo e scoprirà che il prezzo dell'articolo è aumentato. Non sarà troppo difficile da accettare.

Tuttavia, dopo l'acquisto di VIP, si tratta di un comportamento di consumo continuo di contenuti a lungo termine. Durante l'intero processo di fruizione di VIP, anche il costo dell'operatore è in aumento. In altre parole, l' operatore di contenuti deve utilizzare i soldi guadagnati ieri per coprire i costi di oggi. A meno che gli utenti paganti non crescano rapidamente, questo modello di business è difficile da bilanciare nel settore dei contenuti altamente competitivo . Questo perché quando i consumatori acquistano, gli operatori devono trovare prezzi sinceri per competere. Ad esempio, l'amministratore delegato di iQiyi ha dichiarato in un'intervista: "Non c'è stato alcun aumento dei prezzi per così tanti anni, principalmente a causa della concorrenza".

▲ Diagramma semplificato del modello di pagamento del contenuto del sistema di acquisizione, utilizzando il denaro di ieri per coprire i costi di oggi

Al fine di mantenere la propria competitività, i successivi investimenti degli operatori di contenuti saranno generalmente ulteriormente aumentati. Per risolvere il problema delle perdite in modo ideale, il prezzo di vendita dei VIP dovrebbe essere continuamente aumentato e questo aggiustamento dovrebbe essere dinamico, come 12 yuan questo mese, 15 yuan il mese prossimo e 18 yuan il mese prossimo.

Ma ecco che arriva il problema. Molte persone acquistano il loro VIP per un periodo di tempo, come tre mesi, sei mesi, un anno, ecc. Vale a dire , nel momento in cui il consumatore acquista, l'operatore perde il prezzo di contrattazione entro il periodo VIP dell'utente Giusto .

La cosa più spaventosa è che gli operatori di contenuti sono presi in un circolo vizioso. Per far sì che più persone paghino, devono pagare ancora e ancora per creare contenuti IP esplosivi e, se seguono la precedente strategia di pagamento VIP, il costo non può essere recuperato. Perché il mercato sta cambiando e la produzione di contenuti è un processo estremamente lungo dalla proposta alla finalizzazione alla produzione al lancio finale. È difficile prevedere quando i soldi verranno raccolti sei mesi fa che ci saranno diversi enormi investimenti in sei mesi o un anno dopo. Nuovo progetto.

Com'è l'inflazione dei VIP?

▲ Pagamento anticipato su richiesta

Dopo aver concesso una quantità considerevole di diritti, è difficile promuovere l'aumento dei prezzi dei VIP.

Se dici "Ehi, ora il costo è aumentato e devi aggiungere denaro extra dal quinto mese" a un utente che ha acquistato un VIP per un anno, si stima che la chiamata 12315 verrà saltata.

E se i VIP fossero indeboliti sotto mentite spoglie ? Ad esempio, prima che gli annunci video head and tail possano essere esentati, possono essere esentati solo dagli annunci introduttivi e non possono essere esentati dagli annunci introduttivi. Si stima che lo sputo su Weibo possa affogare l'operatore dei contenuti. Ad esempio, alcune app hanno annullato alcuni privilegi e alla fine hanno pagato Gli utenti rimproverano, gli utenti gratuiti rimproverano e i passanti rimproverano.

Dal momento che VIP rende gli utenti molto felici, quindi aggiungere alcuni punti che rendono gli utenti infelici e quindi addebitare commissioni più costose per risolvere i nuovi punti infelici, non sarebbe "buono"? Questa è l '"idea d'oro" di alcuni operatori di contenuti.

Pertanto, l'aggiunta di pubblicità al contenuto è diventata una delle opzioni più vantaggiose: i privilegi VIP non sono cambiati. Ciò che è cambiato è l'aggiunta di annunci interstitial. Gli annunci interstitial devono essere esentati con un nuovo pacchetto, "perfetto"!

Come coprire le spese odierne con i soldi raccolti oggi? Il contenuto creato dal nuovo progetto è a pagamento e su richiesta!

E la musica VIP è anche questa routine. Dall'inizio dei vecchi e nuovi VIP, puoi solo ascoltare le tracce VIP precedenti. Da essere scaricabile in qualsiasi momento e memorizzato in modo permanente per l'ascolto offline ripetuto, è diventato scaricabile per l'ascolto offline durante il periodo VIP. Ma il VIP scade non appena scade, anche se la canzone scaricata si trova nell'app intatta.

Esiste anche una routine che rende le persone difficili da proteggere. Ad esempio, di recente ho ricaricato il VIP di un'app audio. Infatti, la pubblicità sullo schermo è stata eliminata e la pubblicità all'inizio dell'audio è scomparsa, ma entro 3 secondi dall'apertura dell'app audio, l'immagine del carosello Viene espanso automaticamente per visualizzare un annuncio video dinamico sull'intero schermo, e non può essere saltato manualmente come a tutto schermo aperto, e questo tipo di annuncio non è mai stato mostrato nei pochi anni in cui non ho ricaricato il VIP .

D'altra parte, se gli operatori di contenuti vogliono fare soldi per nuovi grandi progetti, se coprono ancora i costi con i soldi degli utenti precedenti per acquistare VIP, e alla fine c'è solo una perdita di sangue, allora questi progetti ad alto costo devono essere addebitati in più, in anticipo. Sono state aggiunte nuove pubblicità per promuovere nuovi tipi di ricarica VIP e altri mezzi, anche se vengono rimproverati, è meglio essere rimproverati che falliti.

Cosa stai acquistando esattamente da un VIP?

▲ iQiyi è quotato al NASDAQ

Quando acquisti un VIP, l'operatore dei contenuti in realtà vuole solo che tu ne sveli il passato.

Cosa significa? Nel momento in cui lo acquisti, significa che la maggior parte del tuo consumo di contenuti in futuro proverrà da risorse precedenti, come programmi TV di alcuni anni fa, film più di dieci anni fa, ecc. Quando escono nuove risorse scarse, devi Pagare per questo.

Quindi questa è la più grande contraddizione tra gli utenti e gli operatori di contenuti. Ciò che gli operatori di contenuti pensano effettivamente è che ti forniamo vecchie risorse a lungo termine più alcune nuove risorse che non sono scarse. Quello che pensano gli utenti è che posso godermelo con tranquillità. "Prima" e "Futuro".

Vedi, c'è una contraddizione.

Gli utenti rimprovereranno gli operatori di contenuti per essere brutti. L'ho già pagato una volta, quindi perché mi addebiti ancora?

Gli operatori di contenuti hanno difficoltà a dire che ogni nuovo progetto ha più investimenti di uno e il costo operativo è più alto di anno in anno. Il denaro raccolto di fronte non può coprire i costi sempre più alti ora e la perdita annuale, se non raccontare storie nel mercato dei capitali, Non posso resistere affatto.

Questa contraddizione sembra essere irrisolvibile al momento e continuerà per sempre.

L'aumento del prezzo VIP è affidabile?

▲ Molte persone adorano il modello di pagamento di Netflix

Non molto tempo fa, l'amministratore delegato di iQiyi ha dichiarato: "La nostra quota di iscrizione mensile è di 19,8 yuan / mese. Questo è il risultato della mia discussione con Yang Xianghua nove anni fa … Questo prezzo è ancora troppo basso".

Credo che molti professionisti dei contenuti abbiano visto la contraddizione. La soluzione migliore è calcolare un prezzo del pacchetto VIP più ragionevole, che possa coprire l'investimento del prossimo anno circa e una certa percentuale di profitto. Quindi il fornitore di contenuti Shen Concentrati sulla lucidatura del contenuto ed entra in un circolo virtuoso .

Ad esempio, il prezzo VIP originale di un anno era di 180 yuan. Sulla base dell'input e del costo degli anni precedenti, il VIP annuale avrebbe dovuto essere venduto per 380 yuan per coprire il costo di input successivo. Quindi è stato messo in vendita un VIP di circa 400 yuan.

Ma ci sono diversi problemi qui: prima di tutto, quando un concorrente fissa ancora un prezzo di 180 yuan e aumenta il prezzo a 400 yuan, ovviamente non è competitivo.Se può sopravvivere al momento è una domanda.

In secondo luogo, l'addebito di 400 yuan garantisce la copertura dei costi a lungo termine? non necessariamente. Quando il mercato cambia, potrebbe essere necessario aumentare gli investimenti, o la dimensione del mercato si restringe improvvisamente e gli investimenti si restringono.Potrebbe non essere necessario 400 yuan per realizzare un profitto, ma sarà difficile aggiustare il prezzo in un secondo momento per mantenere la competitività. Gli utenti sono tutti offesi.

Al momento, molti operatori di contenuti hanno offerto questo tipo di opzione VIP ad alto prezzo. Ad esempio, i membri Star Diamond VIP lanciati da iQiyi possono usufruire di anticipo gratuito su richiesta e usufruire di tutte le risorse entro il limite di tempo.

Con la crescente consapevolezza del copyright dei contenuti, il consumo futuro dei contenuti deve andare nella direzione di "grandi VIP" . Paga una tariffa più alta per usufruire di tutte le risorse, inclusi il passato e il futuro. Non ci sono così tanti yaozi e La routine è dentro e allo stesso tempo esisteranno anche VIP più convenienti per soddisfare utenti diversi.

È solo che la fiducia dei consumatori nei commercianti è stata a lungo piena di buchi. Ciò richiede ai commercianti di prendere l'iniziativa di "guarire" con azioni pratiche e piena sincerità. Non aumentare il prezzo. Il costo è coperto. Dopo il super VIP, viene creato il sistema solare VIP. Anche i VIP della galassia sono venuti al "secondo raccolto" .

Pianificatore di piano di terzo livello, host specchio di seconda categoria, swingman prodigo di prim'ordine

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