Non sorprenderti se i lavoratori di Amazon stanno guardando filmati dalla Cloud Cam
La privacy dei consumatori e la sicurezza digitale sono i principali punti di discussione nel mondo della casa intelligente e per buoni motivi. Se utilizzerai più dispositivi nella tua casa che ascoltano e vedono quasi tutto ciò che fai, è importante fidarsi delle pratiche di sicurezza del loro produttore. Amazon, Google e Apple sono stati tutti sottoposti a un attento esame di recente in merito alle registrazioni vocali dei loro dispositivi e alla successiva trascrizione. Amazon ha risposto consentendo agli utenti di annullare la "revisione umana" delle registrazioni e ha introdotto una funzione che consente agli utenti di eliminare automaticamente tutte le registrazioni effettuate dal dispositivo.
Ci sono un paio di cose da tenere a mente. Le registrazioni non sono state fatte per motivi nefasti, sebbene le informazioni personali siano state registrate per caso. Nello sviluppo dell'intelligenza artificiale (AI) come Amazon Alexa e Siri di Apple, le registrazioni vengono riviste (e spesso trascritte) in modo che gli algoritmi responsabili dello sviluppo dell'IA possano analizzare e comprendere meglio ciò che viene detto. È una pratica comune, ma forse non conoscenza comune tra il grande pubblico.
Non dovresti essere sorpreso del fatto che i lavoratori umani rivedano i filmati di Amazon Cloud Cam. Rivali di Amazon hanno pratiche analoghe, e la verità è che fa davvero migliorare la qualità dei sensori di movimento, la comprensione del linguaggio, e molto altro ancora. Qualsiasi applicazione di intelligenza artificiale degna del suo sale avrà avuto una revisione umana ad un certo punto del processo di sviluppo. Secondo GeekWire, Dave Limp, capo dei dispositivi e dei servizi di Amazon, ha dichiarato che la revisione delle registrazioni in lingua hindi di Amazon Alexa ha migliorato l'accuratezza del 30 percento nei primi 90 giorni.
Ciò non significa che devi stare bene con la pratica, né significa che dovresti fidarti di ogni singolo dispositivo. Mentre Amazon, Google e Apple rivedono i tuoi filmati, le loro pratiche sono chiaramente esposte nelle loro pagine sulla privacy e sulla sicurezza, nonché negli accordi di licenza. Le aziende hanno troppo da perdere a causa del contraccolpo dei clienti per ricorrere a pratiche losche.
I dispositivi più piccoli e non di marca non possono dire lo stesso. Se possiedi un dispositivo intelligente che registra filmati o voce ma non è di un marchio importante e riconosciuto, prenditi un po 'di tempo e controlla le sue impostazioni sulla privacy. Potresti essere sorpreso da ciò che trovi, soprattutto da alcuni produttori cinesi. Anche noti marchi cinesi come Huawei sono stati al centro di importanti problemi di sicurezza .
È importante capire come funziona l'intelligenza artificiale e come gli sviluppatori si sforzano di migliorare la reattività dei dispositivi, ma è altrettanto importante parlare contro le pratiche (o la semplice mancanza di informazioni) che possono mettere in pericolo la privacy dei consumatori.
