Perché il piano di Mark Zuckerberg di fondere Instagram e Facebook è un’idea terribile
Facebook non ha idea di cosa fare con Instagram.
Questo non vuol dire che la società non sappia come eseguire Instagram: da quando Facebook ha acquistato la piattaforma per € 1 miliardo nel 2012 , è cresciuta per avere più di un miliardo di utenti mensili . Ma la leadership dell'azienda non sembra capire che molte persone che usano Instagram non vogliono che sia Facebook.
È chiaro che Facebook vuole unire le sue tre grandi piattaforme – Instagram, WhatsApp e Facebook – in una sola. Proprio la scorsa settimana, Facebook ha confermato che avrebbe cambiato i nomi di Instagram e WhatsApp rispettivamente in "Instagram di Facebook" e "WhatsApp di Facebook". Mercoledì Bloomberg ha riferito che Facebook sta lavorando per unire Facebook Messenger e la chat di Instagram , con gli ingegneri che ricostruiscono la chat di Instagram sulla tecnologia di Messenger.
Alcuni di questi hanno senso dal punto di vista aziendale: perché avere due diverse app di messaggistica (tre, se includi WhatsApp) quando puoi averne una? Sembra anche che ci sia un po 'di ego: il CEO di Facebook Mark Zuckerberg è arrabbiato che Facebook non abbia credito per la crescita esplosiva di Instagram e WhatsApp, secondo The Information .
La mossa dimostra che Facebook ha un malinteso fondamentale sul perché Instagram abbia successo e perché Facebook stia fallendo (almeno negli Stati Uniti).
Un marchio appannato
Facebook è un marchio offuscato: tra clickbait, notizie false , un accordo da € 5 miliardi di dollari con la Federal Trade Commission su violazioni della privacy , disastrose audizioni congressuali, servizio clienti sciatto e un CEO ampiamente antipatico , la piattaforma ha visto un significativo calo nell'uso. Secondo un'indagine di ricerca di mercato condotta da Edison Research, la base di utenti americani di Facebook è diminuita di circa 15 milioni dal 2017 . Il calo maggiore è stato tra gli utenti più giovani: adolescenti e millennial.
Facebook non è più bello . È il posto dove vanno in giro i tuoi genitori. Inclina più vecchio, secondo i dati di Edison. In effetti, l'unica parte della base di utenti statunitensi di Facebook che sta crescendo è la fascia demografica di 55 anni.
Allo stesso tempo, Instagram continua ad aggiungere utenti americani e i dati di Edison mostrano che la maggior parte delle persone che lasciano Facebook sembrano fuggire su Instagram. Quegli stessi ragazzi e millenni si stanno riversando su Instagram – per ora.
Se Zuckerberg continua a spingere su Facebook come Facebook, è probabile che disattiverà quegli stessi utenti. Le persone non vogliono ricordare la stretta connessione di Instagram a Facebook. Gli utenti più giovani adottano già piattaforme non di proprietà di Facebook come TikTok e Snapchat – semplicemente non hanno lo stigma di Facebook.
Esperienze diverse
C'è anche la questione della piattaforma stessa. Instagram è decollato per la sua semplicità: non puoi davvero condividere link o articoli, solo foto e video. È una piattaforma visiva. Confronta l'esperienza di apertura di Facebook – dove vedrai muri di testo, opzioni a destra ea sinistra – con Instagram, che pone immediatamente l'attenzione sulle immagini. Facebook ti farà impazzire con le notifiche in un disco implacabile per spingere l'impegno. Instagram è abbastanza freddo. Facebook riguarda la lettura, Instagram riguarda la visione. È un'esperienza utente completamente diversa.
Non ci sono gruppi, giochi o mercati su Instagram. L'esperienza principale dell'app è la condivisione (o il consumo) di foto e video. Stories, una delle funzionalità più popolari di Instagram, è stata completamente incorporata in Facebook. Non va nella direzione opposta. Le persone vogliono più Instagram su Facebook, non più Facebook su Instagram.
Anche le persone che usano entrambe le piattaforme le usano in modi diversi. Per me, Facebook è diventato un posto dove tenere traccia di gruppi o comunità e occasionalmente cercare cose che voglio comprare sul Marketplace di Facebook. Instagram è molto più di tenere traccia delle persone a cui tengo (insieme ai seguenti ristoranti locali per ricordarmi della pizza che voglio mangiare).
Non c'è dubbio che i soldi e le risorse di Facebook hanno aiutato Instagram, ma Zuckerberg ha torto: Instagram ha prosperato nonostante la proprietà di Facebook, non per questo. Combinare le due piattaforme è un'idea terribile, ma è una Facebook su cui sembra morto.
