Mozilla si affretta a risolvere un bug di Avast che causa arresti anomali in Firefox
Migliaia di utenti di Firefox hanno segnalato arresti anomali del browser Web Firefox a Mozilla, il produttore del browser. I commenti degli utenti, spesso arrabbiati, riportavano tutti che Firefox si era bloccato all’improvviso su macchine Windows.
Mozilla ha avviato le sue indagini e ha scoperto, piuttosto rapidamente, che il colpevole era il software Avast. Avast, produttore di prodotti per la sicurezza, è una scelta popolare quando si tratta di protezioni antivirus di terze parti su Windows.
È diventato subito chiaro che il problema riguardava tutte le versioni del sistema operativo Windows di Microsoft su cui erano installate alcune versioni del software Avast Antivirus. Il problema nel software Avast era critico, poiché causava l’arresto anomalo dei primi 5 browser desktop su Windows al rilascio e i primi 20 browser desktop si arrestavano in modo anomalo al rilascio.
Le applicazioni antivirus sono famose per interferire con le applicazioni legittime sui computer Windows. In questo caso particolare, sembra che le versioni di Avast 18.0.1473.0 e precedenti stiano causando arresti anomali del browser Web Firefox.
Mozilla ha deciso di bloccare i file DLL di Avast utilizzando il file blocklist DLL di Firefox per impedire che si verifichino arresti anomali. È già disponibile un aggiornamento a Firefox 105.0.3, che include la nuova voce nella blocklist.
La nuova versione di Firefox Stable risolve solo un problema. Secondo esso, gli arresti anomali potrebbero anche essere causati dal software AVG Antivirus. Avast ha acquisito AVG nel 2016 e da allora ha avvicinato i prodotti antivirus.
Riduzione degli arresti anomali frequenti per gli utenti Windows con il software Avast o AVG Antivirus installato
Gli utenti di Firefox che eseguono il software Avast o AVG potrebbero voler aggiornare immediatamente il browser Web Firefox all’ultima versione stabile. Potrebbero anche voler controllare gli aggiornamenti Avast o AVG per assicurarsi che le versioni più recenti delle applicazioni di sicurezza siano eseguite sul sistema.
Il dipendente di Mozilla Gabriele Svelto ha un altro suggerimento: disinstallare i prodotti Avast o AVG.
Gli utenti di Firefox possono selezionare Menu > Aiuto > Informazioni su Firefox per aggiornare. Se il browser non si apre, possono invece scaricare Firefox dal sito Web di Mozilla per installare l’aggiornamento.
Parole di chiusura
Bug o falsi positivi sono comuni e possono causare arresti anomali di applicazioni di terze parti e altri problemi. Spesso, gli utenti di questi programmi incolpano l’innocente applicazione di terze parti e non il vero colpevole, la soluzione antivirus, quando si verificano arresti anomali o altri problemi.
Problemi come questi possono vedere numerosi utenti migrare a un altro browser, con buone probabilità che vengano persi nel prossimo futuro.
Mozilla ha reagito molto rapidamente al problema, il che è encomiabile.
Ora tu : quando è stata l’ultima volta che hai riscontrato arresti anomali nei programmi che usi?
