Casa Xiaomi, “7-11” nei negozi di telefonia mobile?

Verso la fine dell’anno, è passato un periodo di tempo dai festival dello shopping Double Eleven e Double Twelfth. Molti amici intorno a me si sono sostituiti con nuovi set di dispositivi e molti di loro hanno iniziato con iPhone 12.

Durante la comunicazione con i miei amici, ho riscontrato un fenomeno interessante: diversi amici abituati ad acquistare piccoli prodotti nei negozi al dettaglio si sono rivolti ai negozi di e-commerce per acquistare kit di ricarica rapida quest’anno.

Anche il motivo è molto semplice, quest’anno iPhone 12 non spedisce un caricabatterie e il nuovo kit di ricarica rapida nel negozio di accessori digitali vicino alla loro residenza è esaurito o non disponibile del tutto. Se non vai sulla piattaforma e-commerce per acquistare, puoi recarti solo presso la casa Xiaomi a pochi chilometri di distanza.

Mi Home è un cestino

Provo gli stessi sentimenti per quello che hanno detto alcuni amici, soprattutto quando ero in viaggio d’affari, sono arrivato improvvisamente in un ambiente relativamente sconosciuto e poi ho riscontrato danni al caricabatterie o al cavo di ricarica, per non parlare del fatto che è un peccato.

Che si tratti di un cavo di ricarica da USB-C a lightning o di un cavo di ricarica con doppia porta USB-C, non è facile trovare un negozio al dettaglio nelle vicinanze e il canale di e-commerce impiega troppo tempo per acquistare la merce. Con il calo della potenza, l’ansia della batteria diventerà sempre più grave.

Una volta ho trovato 3 negozi di accessori per telefoni cellulari e officine di riparazione di fila, ma erano tutti esauriti, e sono andato in un negozio di vendita di telefoni cellulari, ma i cavi venduti offline erano principalmente normali cavi USB-C, e alla fine erano gli stessi dei miei amici. L’ho comprato dalla casa Xiaomi relativamente vicina.

Casi simili non sono rari. Rispetto ad altri negozi di vendita di telefoni cellulari o officine di riparazione di telefoni cellulari, la categoria e il volume dei prodotti con cavi Mijia sono inaspettatamente completi, ad eccezione dei cavi di ricarica USB-C comunemente usati per telefoni Android e della certificazione MFI dell’iPhone Ci sono anche cavi di ricarica.

È una buona soluzione per utilizzare Mi Home come opzione di emergenza. Come negozio offline, i suoi vantaggi non si limitano alla “disponibilità immediata” degli accessori per telefoni cellulari.

Un collega della redazione di Ai Faner ha condiviso con me il suo “momento urgente”, anche in viaggio di lavoro. Questo collega della redazione ha scattato alcune foto durante la segnalazione della conferenza e, terminato l’articolo, ha pensato al computer quando aveva bisogno di aggiungere immagini. Tutte le interfacce dati sopra sono USB-C, non esiste un’interfaccia della scheda di memoria della fotocamera corrispondente e la vecchia fotocamera appena utilizzata non supporta il trasferimento di immagini WiFi.

In questo momento, incarna il valore del computer con interfaccia ultra-completa VAIO SX12, un vero artefatto da viaggio d’affari.

In nessun modo, questo collega editoriale poteva solo andare in un negozio al dettaglio vicino per trovare un’interfaccia o prendere in prestito un computer con una scheda di memoria della fotocamera. È andato anche in diversi negozi di vendita di telefoni cellulari ma non è riuscito a trovarlo. Infine, è andato a casa Xiaomi e ne ha trovato uno. Libro di gioco.

Relativamente sottile e leggera, l’interfaccia per computer del gioco è relativamente più completa. Collega la scheda di memoria e carica le foto sul disco di rete prima di scaricarle. Infine, l’articolo è completato.

Questa situazione non è un caso isolato. Nella mia vita quotidiana e nel lavoro, osservo spesso le opinioni dei miei amici e colleghi sugli accessori digitali. Altri citano spesso Mi Home e ci sono anche vari scherni, come “Il negozio di accessori per iPhone professionale più vicino”, “Negozio di alimentari Mijia” e così via.

Da queste risposte e casi, si può anche vedere che la casa di Xiaomi, come negozio al dettaglio offline, è ancora abbastanza riconosciuta, non solo perché il cavo è relativamente economico e post-vendita, ma soprattutto, le sue categorie di prodotti sono relativamente complete. È anche più interessante passeggiare ed è uno dei negozi che piace agli appassionati di digitale.

Come gli accessori certificati MFI di Apple, le velocità introdotte da Mijia sono quasi il primo lotto. Ci sono quasi tutti i cavi dual-C, i normali cavi USB-C e i cavi da USB-C a lightning, anche se potrebbero non avere le migliori prestazioni. , Ma se la categoria è abbastanza completa, può essere utilizzata in caso di emergenza o per uso quotidiano.

Oltre a questi, ci sono prodotti come condizionatori d’aria, computer, router, ecc. Non c’è da meravigliarsi se gli utenti vengono ridicolizzati come “negozi di alimentari Mijia”. E da dietro i cosiddetti “accessori, negozi di alimentari”, possiamo anche dare un’occhiata allo sviluppo dei prodotti elettronici digitali e al modo in cui la casa di Xiaomi è un negozio al dettaglio.

Non eccellente, ma completo

Tornando alla linea di ricarica, cosa rende difficile per i negozi offline acquistare l’interfaccia da USB-C a Lightning e le porte a doppia C?

Il primo sono le modifiche apportate dal prodotto. Dopo aver salutato 5V1A, sebbene Apple abbia portato un kit di ricarica rapida, richiede anche l’uso di un cavo di ricarica da USB-C a lightning e il corrispondente caricatore di ricarica rapida basato sul protocollo di ricarica rapida. Non viene fornito nella serie iPhone 12. Dopo il caricabatterie, Xiaomi prevede anche di rimuovere la testina di ricarica su Xiaomi Mi 11. La scelta del caricatore giusto in seguito può diventare la norma.

Tuttavia, è piuttosto complicato comprendere gli standard corrispondenti e gli accordi di supporto dei cavi di ricarica e dei caricatori, il che equivale ad approfondire la difficoltà di acquisto per i consumatori.

Questo è anche il motivo per cui alcuni utenti sperano che Apple cambi la porta USB-C sull’iPhone. La porta USB-C è migliore da acquistare rispetto al cavo di ricarica da USB-C a fulmine. Dopo tutto, il modulo è unificato, sebbene questa aspettativa potrebbe essere persa. .

Le normali officine di riparazione di telefoni cellulari o negozi di accessori digitali vendono principalmente cavi ordinari da USB-A a USB-C o normali cavi di ricarica fulmini. L’ambiente di vendita dei prodotti a lungo termine è difficile da cambiare rapidamente. I piccoli negozi al dettaglio ordinari devono ancora vendere I prodotti ad alta frequenza sono redditizi e ci vorrà del tempo prima che i nuovi prodotti vengano distribuiti offline.

D’altra parte, ci sono problemi causati dalla stessa USB-C. La presa anteriore e posteriore e il supporto per la trasmissione ad alta velocità lo rendono popolare. Ora la maggior parte dei telefoni Android utilizza porte di ricarica USB-C, ma a causa della stessa USB-C I protocolli supportati sono troppo ricchi per essere distinti dagli utenti ordinari.

Se il cavo di ricarica e il caricabatterie originali vengono persi o danneggiati, l’utente deve continuare ad acquistare l’originale. La terza parte è più problematica. Dipende non solo dal protocollo di ricarica rapida supportato dal caricabatterie, ma anche dall’intensità di corrente del cavo USB-C. , Sia che supporti la corrente 2.4A o 5A.

Ora potresti essere in grado di capire perché un cavo dati a doppia porta nell’Apple Store può essere venduto così costoso. La velocità di trasmissione attuale e la velocità di trasmissione dei dati sono condizioni opzionali. Più tipi e punti di forza sono supportati, più costoso è il prezzo. .

E poiché l’interfaccia USB ordinaria è ancora relativamente mainstream, l’interfaccia USB-C dovrà inevitabilmente essere trasferita. Tuttavia, anche la docking station USB-C è un prodotto con molte scelte. I consumatori spesso devono cambiare in base al numero di dispositivi e computer che trasferiscono La potenza del caricatore, la velocità di trasmissione dei dati, la compatibilità, ecc. Da scegliere.

Un mio amico, a causa della necessità di trasferire due monitor 4K contemporaneamente, la normale docking station non può più incontrarsi, e alla fine può acquistare un buon dato solo per 1.500 yuan.

Che si tratti di un cavo di ricarica da USB-C a lightning o di un cavo di ricarica a doppia porta, o che non sia abbastanza popolare come nuovo prodotto, i prodotti a bassa frequenza non possono essere venduti per molto tempo, i piccoli negozi sono riluttanti a vendere o ci sono troppe specifiche e accordi, i piccoli negozi si confrontano Difficile da coprire.

Il Mi Home adotta un approccio relativamente compromesso. Che si tratti di un cavo di ricarica o di una docking station USB-C, la maggior parte vende modelli base, solo per coprire la categoria, non il lotto di prestazioni superiori, dopotutto, il consumo ordinario Chi acquista il modello base è più frequente, e ovviamente il prezzo unitario è più basso.

La stessa idea può essere vista anche in altri prodotti venduti da Xiaomi’s Home. I prodotti che vende potrebbero non essere di prim’ordine, ma c’è ancora un gran numero di prodotti di base tra cui scegliere. Vengono aggiunte altre categorie per fornire una categoria più completa, che migliora l’esperienza di “camminata”. Puoi spesso vedere bambini che sperimentano prodotti come il bilanciamento di automobili, la consulenza di altoparlanti intelligenti e computer.

Dire che Mi Home è un negozio di telefoni cellulari è più simile a un negozio al dettaglio di prodotti digitali.

Casa Xiaomi, il “7-11” nei negozi di cellulari?

Negli ultimi anni, l’ascesa della nuova vendita al dettaglio e della vendita al dettaglio intelligente ha portato sempre più aziende a prestare attenzione ai negozi al dettaglio. Questa è una delle nuove direzioni quando la crescita degli utenti online diventa sempre più difficile. Anche i produttori di telefoni cellulari nazionali sono uno di questi. Oltre a OPPO e vivo, che hanno una base di negozi a lungo termine, anche i produttori di telefoni cellulari nazionali come Xiaomi e Huawei prestano sempre più attenzione ai negozi offline.

Abbiamo menzionato il risveglio della consapevolezza del negozio da parte dei produttori nazionali di telefoni cellulari nell’articolo “Il negozio è il prodotto”. Attraverso un design migliore e più adatto al consumatore e molteplici servizi interattivi, il negozio è diventato gradualmente un “terzo spazio” , Proprio come un centro comunitario, che avvicina i consumatori al marchio.

Si può vedere che OPPO, vivo, Huawei, Xiaomi, ecc. Hanno aperto molti negozi monomarca negli ultimi anni. Ampia area, design più strutturato e arredi del negozio sono uno dei loro punti comuni.

Naturalmente, ci sono ancora alcune differenze nella direzione e nel progresso di ogni negozio al dettaglio. Ad esempio, Xiaomi ha un vantaggio maggiore nella categoria e grandezza del prodotto. Oltre al design, corsi interattivi, ecc. Per migliorare l’esperienza del consumatore di fare acquisti nel negozio Inoltre, può anche migliorare l’esperienza di acquisto attraverso un gran numero di prodotti.

Raccogliendo sabbia in una torre, un gran numero di prodotti non sono il risultato degli sforzi di una singola azienda Xiaomi. Si può dire che l’impresa della catena ecologica Xiaomi ha svolto molti ruoli durante questo periodo. Ad un livello inferiore, molti dei cavi di ricarica venduti da Xiaomi Home sono prodotti da Zimi , Diventando grandi, purificatori d’aria, robot spazzanti e altri prodotti sono forniti anche da molte aziende.

In qualità di azienda di telefonia mobile domestica entrata in precedenza nel campo dell’Internet of Things, Xiaomi può trasformare i vantaggi della catena ecologica in vantaggi in termini di quantità di prodotto, vantaggi di copertura di categoria e persino vantaggi di tempo.

Toshifumi Suzuki, il fondatore dell’azienda 7-11 in Giappone, ha sottolineato nel libro “The Philosophy of Retailing” come il 7-11 come minimarket combatte contro il supermercato e l’esperienza che lo rende davvero di successo è che tutto è orientato all’utente. Il libro Il funzionamento 24 ore su 24 e la fornitura di cibo più conveniente e delizioso sono il risultato del perseguimento delle esigenze degli utenti.

E se confronti 7-11 e Xiaomi’s Home, scoprirai che ci sono effettivamente alcune somiglianze tra loro. Sebbene siano in campi diversi, sono spesso transfrontalieri ei prodotti venduti sono relativamente misti.

Dietro il “miscellaneo”, in realtà implica una comprensione delle esigenze degli utenti. Oggi, poiché i prodotti stanno diventando sempre più complessi, i consumatori devono conoscere molte informazioni prima di scegliere un prodotto. Quando acquistano un telefono cellulare, devono comprendere gli standard corrispondenti degli accessori. Se si acquista un computer, è necessario comprendere le prestazioni corrispondenti e il protocollo di compatibilità degli accessori di espansione.

Ma in realtà, i consumatori ordinari vogliono solo un accessorio utilizzabile e in questo momento ha più senso fornire accessori di base con una copertura più completa.

Ovviamente, come negozio al dettaglio, anche la copertura è un indicatore molto importante. Xiaomi ha recentemente annunciato di aver aperto 1.000 negozi al dettaglio Xiaomi Home, e la maggior parte di essi si trova nei centri commerciali. Essendo un quartiere commerciale di riferimento in città, il grado di convenienza è ancora ragionevole. Garantito.

Sembra che Xiaomi’s Home sia un “negozio di alimentari”, ma soddisfa le esigenze dei consumatori per le categorie di prodotti e allo stesso tempo lo rende più resistente al “girare”. Dopotutto, ci sono più prodotti che possono essere provati e categorie più complete scenderanno a lungo termine Aiuta anche a trattenere i consumatori per lungo tempo.

Oltre al collegamento funzionale tra i telefoni cellulari Xiaomi e i prodotti Internet of Things, che può incoraggiare i consumatori a rimanere nell’ecologia software e hardware di Xiaomi, una categoria più completa contribuisce anche a correggere le abitudini dei consumatori. Ad esempio, Xiaomi viene ridicolizzata come “fornitore professionale di accessori per iPhone” è in realtà Molti utenti di iPhone sono abituati ad acquistare accessori presso Xiaomi House.

È prevedibile che Xiaomi continuerà a promuovere la strategia di vendita al dettaglio di “drogheria”, non è più solo un negozio di telefonia mobile.

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