I “Dieci Momenti” di WeChat, quelle “piccole leve” che rivoluzioneranno l’Internet mobile

Tutto in passato è un prologo e il terzo decennio del 21 ° secolo è già iniziato.

Guardando indietro agli ultimi dieci anni, è stato il decennio d’oro dello sviluppo di Internet mobile e siamo entrati in un nuovo mondo che prima era inimmaginabile.

Le nostre identità digitali nel mondo online possono connettere più relazioni rispetto al mondo fisico. C’è sempre meno denaro nel nostro portafoglio, ma possiamo ottenere tutto ciò di cui abbiamo bisogno tra schermi quadrati.

Innumerevoli prodotti e piattaforme sono aumentati rapidamente negli ultimi dieci anni, alcuni si sono trasformati in lacrime dei tempi e altri sono diventati parte della nostra vita, come WeChat.

Quando sempre più relazioni sociali iniziano “aggiungendo un WeChat”, quando inconsciamente estraiamo WeChat per scansionare il codice QR quando effettuiamo un pagamento, quando usiamo “Momenti amici per scorrere lo schermo” per misurare la popolarità di una cosa … WeChat è stato a lungo Integrati nella vita di tutti.

Come mostrato nel cortometraggio “Ten Moments” recentemente pubblicato da WeChat, negli ultimi dieci anni, innumerevoli momenti su WeChat sono stati come piccole leve, facendo leva su enormi cambiamenti dallo stile di vita alla società imprenditoriale. tra loro.

Dieci anni di WeChat, da strumento di comunicazione a lifestyle

Il 21 gennaio 2011 è stata rilasciata la versione 1.0 di WeChat . Quando è stata lanciata, c’erano solo quattro funzioni:

• Imposta avatar e nome WeChat
• invia messaggio
• inviare immagini
• Importa rubrica

Dal punto di vista di oggi, questa versione è davvero molto semplice, ma ha aperto un preludio alla trasformazione dei metodi di comunicazione.

La sensazione più intuitiva per gli utenti ordinari è che non devono cercare i messaggi inviati da parenti e amici in un mucchio di messaggi di spam sui loro telefoni cellulari, il che migliora l’esperienza di comunicazione insoddisfacente nell’era dei PC e nell’era degli SMS.

Rendere più efficiente la comunicazione con gli utenti è il punto di partenza di WeChat, come ha affermato Zhang Xiaolong: “La missione della tecnologia dovrebbe essere quella di aiutare gli esseri umani a migliorare l’efficienza”.

Da allora, questo pensiero di prodotto è stato anche attraverso i principali aggiornamenti e le iterazioni minori di ogni versione di WeChat, rendendo WeChat più di un semplice strumento di comunicazione.

Si può dire che la versione 4.0 nell’aprile 2012 abbia posto un importante presagio per il passaggio di WeChat da uno strumento di comunicazione a una piattaforma social .

C’è un passaggio del genere nell’introduzione di apertura di questa edizione:

Come sai, WeChat non è solo uno strumento di chat. Tutto inizia con una foto. Scatti una foto e hai il tuo album fotografico. Puoi conoscere la vita dei tuoi amici nel “Circolo degli amici”. Come puoi vedere, WeChat è uno stile di vita.

A quel tempo, WeChat Pay non era nemmeno apparso, e sembrava ben lontano dallo “stile di vita”. Ma Zhang Xiaolong ha l’idea che WeChat sarà coinvolto in qualche modo nella vita quotidiana di tutti.

A partire dalla versione 5.0 nel 2013, il profilo di questo “stile di vita” è stato vagamente visibile. “WeChat Pay” diventerà un hub di Internet mobile nel prossimo futuro, ma non molte persone lo prendono sul serio.

Fino al lancio di “WeChat Red Packets” nel 2015, quante persone pensavano che “inviare pacchetti rossi” non sarebbe più stata una consuetudine unica di Capodanno e “afferrare pacchetti rossi” sarebbe diventata la cosa più popolare per i cinesi su Internet mobile .

Il ruolo più importante di “WeChat Red Packets” è quello di promuovere la divulgazione dei pagamenti mobili, dopodiché un piccolo codice QR collega quasi tutti gli scenari di consumo e ha anche gettato una base importante per l’esplosione dei servizi Internet mobili .

Quasi tutti gli accessi ai servizi offline sono stati spostati online, dando a tutti la comodità di essere a portata di mano 24 ore su 24. Le nostre vite vengono gradualmente legate ai vari servizi Internet mobili e sono difficili da separare.

La divulgazione del pagamento mobile ha fornito un nuovo terreno per l’innovazione aziendale. Non solo ha rimodellato la nostra esperienza dei consumatori, ma ha anche cambiato la percezione mondiale dell’innovazione in stile cinese, esportando nuovi modelli di business all’estero e le aziende tecnologiche hanno iniziato a imitarli.

Nell’era digitale, possiamo ottenere quantità di informazioni senza precedenti. Come ha detto Zhang Xiaolong, la dimensione del mondo di una persona è determinata dall’ampiezza delle informazioni che ha ottenuto .

Tuttavia, su Internet, dove il flusso di informazioni sta diventando sempre più veloce, come migliorare la densità e la qualità delle informazioni è un’esigenza rigida per ogni cittadino digitale. L’account ufficiale lanciato nel 2012 è anche un’esplorazione dell’ampiezza di informazioni di WeChat.

L’account ufficiale offre ai creatori un pool in grado di tollerare contenuti leggeri e profondi. Le raccomandazioni sociali di Moments sono diventate un nuovo modo di diffusione. Fornisce anche un nuovo modo per connettere gli utenti a molti servizi Internet, diventando un mondo digitale. Un vettore di informazioni unico.

Inoltre, l’account pubblico ha anche inaugurato un cambiamento sconvolgente nell’intera ecologia dei contenuti e l’imprenditorialità dei contenuti è diventata una tendenza che non può essere ignorata.

Negli anni successivi, un gran numero di “persone che scrivono” hanno il loro “brand di contenuti”. Nelle parole di Wang Xiaolei, il fondatore dell’account ufficiale “Liu Shen Leilei Reading Jin Yong”, l’account ufficiale gli ha fornito “un’opportunità per salire in classe” La sua vita originale.

Dopo l’account ufficiale, la prossima innovazione a livello di piattaforma di WeChat è il piccolo programma lanciato nel 2017 .

I mini programmi sono moduli di prodotto nativi, pronti all’uso e a basso costo , quindi gli utenti non devono scaricare un’app e le aziende possono anche fornire servizi e acquisire clienti a un costo inferiore.

Soprattutto per i servizi a bassa frequenza e solo necessari come l’assistenza medica online e gli affari governativi e il sostentamento delle persone, è un adattamento naturale con la forma del prodotto di piccoli programmi, che possono ridurre notevolmente la soglia per gli utenti da utilizzare e consentire ai servizi a bassa frequenza di coprire più persone.

I dati di QuestMobile mostrano che a partire da settembre 2020, i mini programmi WeChat hanno gradualmente formato un ecosistema di mini programmi che copre servizi per la vita, commercio d’ufficio, acquisti su dispositivi mobili, giochi per dispositivi mobili e servizi di viaggio.

Entrando nel 2020, gli account video sono diventati il ​​centro dell’attenzione degli imprenditori di contenuti. Sebbene WeChat sembri essere un po ‘in ritardo per il layout dei video, gli account video aggiungono anche un territorio importante alla sua ecologia dei contenuti.

Con l’apertura di account video e piccoli negozi WeChat, account ufficiali e centri commerciali per piccoli programmi, il circuito chiuso dell’ecosistema WeChat è stato ulteriormente migliorato, il che probabilmente porterà nuovi cambiamenti all’ecosistema dei contenuti e fornirà nuove opportunità per gli imprenditori.

Ad esempio, la trasmissione in diretta dell’account video di diverse funzioni è stata aggiornata di recente, in modo che la trasmissione in diretta abbia lo stesso “ingresso di primo livello” nella pagina di scoperta, come Momenti e account video.

Allo stesso tempo, l’ancora può già portare merci attraverso il piccolo negozio WeChat durante la trasmissione in diretta dell’account video e può interagire con utenti come microfono, lotteria, ecc. E gli utenti possono anche utilizzare “WeChat Beans” per premiare l’ancora. Gli utenti possono anche essere convertiti direttamente al numero di video e alla trasmissione in diretta.

Si può vedere che questa serie di nuove funzioni dell’account video è stata preparata per le prestazioni commerciali dei creatori e la conversione efficace del traffico di dominio privato.

Negli ultimi dieci anni, WeChat ha realizzato l’evoluzione dallo strumento di comunicazione-piattaforma sociale-hub Internet mobile-stile di vita, che è anche l’epitome dello sviluppo di Internet mobile, e il percorso centrale dietro di esso è la “connessione” .

Moments e Shake sono il collegamento tra le persone. L’account ufficiale e l’account video sono il collegamento tra le persone e le informazioni, il pagamento WeChat è il collegamento tra le persone e la valuta, e l’account di servizio e il mini programma sono il collegamento tra persone e servizi. Insieme formano Circuito chiuso di social, contenuti e servizi .

L’utilizzo di connessioni efficienti per guidare il cambiamento aziendale è anche la migliore interpretazione della concezione delle connessioni di Chris Anderson nel libro “Long Tail Theory”:

Se puoi ridurre notevolmente il costo di connessione tra domanda e offerta, puoi cambiare non solo i numeri, ma anche l’intera connotazione del mercato. Questo non è solo un cambiamento quantitativo, ma anche un cambiamento qualitativo.

L’essenza della filosofia del prodotto WeChat non è “moderazione”

Per molto tempo, il mondo esterno ha legato profondamente la parola “moderazione” a WeChat.

Questa impressione può provenire dalla pagina di lancio costante di WeChat, dall’abbandono delle misure di commercializzazione come la pubblicità a schermo aperto per non disturbare gli utenti, e ci sono pochi marketing festivi come “inventario di fine anno” …

Ma questi “vincoli” sono solo apparenze, non l’essenza, né la filosofia di prodotto di WeChat. Nelle conferenze pubbliche di WeChat nei due anni precedenti, Zhang Xiaolong ha chiarito che non c’era “moderazione” nel dizionario di WeChat.

Molte persone diranno che WeChat è “moderato”. Ma in realtà, questo non è il risultato di moderazione.In sostanza, WeChat ha seguito un buon principio di progettazione, che ci impedisce di fare molte cose che influenzano l’estetica del design.

In effetti, la moderazione non è importante Come ottenere una connessione efficiente attraverso la tecnologia e migliorare l’efficienza degli individui, delle industrie e della società è il concetto di prodotto coerente di WeChat .

Non è difficile capire quando WeChat lancerà spesso alcune funzioni apparentemente “anti-tendenza” nell’Internet mobile.

Quando è stata lanciata l’applet WeChat, l’attività mensile di WeChat aveva superato i quasi 900 milioni, ma non forniva ancora un portale di traffico centralizzato. Subito dopo la sua nascita, è entrato in un “periodo di riflessione”, spingendo molte speranze a mangiare attraverso l’applet. Un’ondata di prodotti con dividendi a breve termine.

Tuttavia, guardando indietro ora, sebbene i piccoli programmi decentralizzati abbiano sacrificato il traffico a breve termine, hanno evitato di esaurire le risorse della piattaforma e hanno gradualmente formato un ecosistema di piccoli programmi sostenibile e prospero.

Secondo i dati di QuestMobile , a partire da ottobre 2020, più della metà delle 100 app TOP hanno già implementato mini programmi. Gli utenti hanno gradualmente sviluppato abitudini di utilizzo e il numero di mini programmi WeChat utilizzati pro capite ha superato 10,3.

Un altro caso di “anti-tendenza” è nella distribuzione delle informazioni. Negli ultimi anni, la raccomandazione dell’algoritmo è diventata una tendenza importante nella distribuzione dei contenuti. Nell’ecologia dei contenuti di WeChat, sia che si tratti dell’account ufficiale “dai un’occhiata” o dell’account video, una grande parte Il contenuto è ancora basato su raccomandazioni sociali.

Zhang Xiaolong ritiene che ottenere informazioni tramite raccomandazioni sociali sia la cosa più umana . Il meccanismo di distribuzione basato sui social è più favorevole alla creazione di capacità di distribuzione di contenuti a coda lunga e più favorevole alla diffusione secondaria. Anche se il numero di account ufficiali supera i 20 milioni, i creatori di contenuti di piccole e medie dimensioni hanno ancora l’opportunità di essere visti da più persone.

Allo stesso tempo, l’account ufficiale sta anche cercando di trasmettere informazioni, interrompere la sequenza temporale e introdurre raccomandazioni sulle macchine, ma non è una contraddizione. Per WeChat, non è importante se utilizzare il flusso di informazioni e la raccomandazione della macchina, è la chiave per migliorare l’efficienza di lettura degli utenti e creare una piattaforma di contenuti con una migliore esperienza per gli utenti.

Il motivo per cui molte persone pensano che queste funzionalità siano “anti-tendenza” è perché sembrano essere in contrasto con l’obiettivo di molti prodotti Internet che inseguono il tempo di permanenza degli utenti .

Ma solo non prendendo il tempo di permanenza dell’utente come obiettivo possiamo avere la pazienza di prestare attenzione ad alcune apparentemente “nicchie” ma possiamo risolvere alcune funzioni di cui gli utenti hanno solo bisogno. Ad esempio, le due piccole funzioni citate da molte persone su WeChat qualche tempo fa, la “Gestione contatti” sul client desktop e la “Libreria trasferimento immagini” dell’assistente account in abbonamento.

La causa interna per cui un prodotto attraversa dieci anni o anche più anni non è mai la limitazione, né la durata del tempo dell’utente e il numero di utenti, ma come costruire connessioni efficienti tra individui, industrie e società per migliorare le loro operazioni efficacia.

Zhang Xiaolong una volta ha detto che la forza trainante di WeChat può essere riassunta in due punti: primo, persistere nel fare un buon strumento al passo con i tempi. Il secondo è “Lascia che il creatore rifletta il valore” .

Attenendosi a queste due forze trainanti, WeChat è sempre stato un collegamento efficiente.

“Connection” ha il potere di cambiare tutto, dai cambiamenti dello stile di vita personale ai valori sociali, tutti guidati dai cambiamenti nella connessione .

Quando WeChat è diventato la nostra coordinata nel mondo digitale, abbiamo collegato tutte le relazioni sociali reali online e una società online che collega 1,2 miliardi di persone ha iniziato a formarsi.

Quando le connessioni tra persone, informazioni e servizi vengono ricostruite su WeChat, ci sono più possibilità di innovazione del modello di business, guidando così la fissione del valore del settore.

In un lampo di dieci anni, un ecosistema “WeChat Internet” è gradualmente maturato, portando la nostra vita digitale e stabilendo nuove connessioni sociali e aziendali.

Se diciamo che ci sono innumerevoli piccole leve che possono essere utilizzate per istigare il cambiamento su WeChat, e ogni momento che viviamo in questa società online è un fulcro importante per i cambiamenti nei tempi.

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