Microsoft risolve finalmente il bug di Windows 10 che ha afflitto Surface Book 2
Se sei il proprietario di un Surface Book 2 di fascia alta, sarai felice di sapere che Microsoft ha appena risolto un problema che affligge il tuo dispositivo da diversi mesi. Un problema per cui la GPU Nvidia interna sul dispositivo potrebbe non funzionare più o apparire in Gestione dispositivi durante l'installazione dell'ultima versione di Windows 10 su Surface Book 2 è ora risolto ufficialmente.
Dopo aver tormentato i dispositivi Surface Book 2 da luglio e aver causato una sospensione ufficiale della compatibilità su alcuni dispositivi Surface Book 2, è stato recentemente pubblicato un avviso sulla risoluzione nella pagina della cronologia degli aggiornamenti di Surface Book 2 di Microsoft . La risoluzione arriva tramite un aggiornamento del firmware, portando il firmware Surface UEFI alla versione 389.2837.768.0.
Come al solito, questo aggiornamento dovrebbe apparire automaticamente tramite la pagina di Windows Update di Windows 10 facendo clic su Controlla aggiornamenti. Può quindi essere installato riavviando Windows 10 premendo sul menu Start, selezionando il pulsante di accensione e scegliendo aggiorna e riavvia. Appariranno anche aggiornamenti separati del firmware, migliorando la stabilità della batteria e correggendo un problema in cui la CPU si riduce a .4GHZ.
Questo aggiornamento del firmware significa anche che la precedente sospensione su questi dispositivi, impedendo l'installazione dell'ultimo aggiornamento di Windows 10 maggio 2019, è stata ufficialmente rimossa. Microsoft ora nota sulla sua pagina di supporto che sarai in grado di installare l'ultima versione di Windows 10 nelle "prossime settimane".
Ora che il problema con la scomparsa della GPU è stato risolto, i proprietari di Surface Book 2 non dovrebbero riscontrare problemi quando provano ad aprire giochi o app che dipendono dalla GPU. Tuttavia, il problema della GPU era solo uno dei tanti problemi che hanno afflitto alcuni dispositivi Surface, anche se questo problema con Surface Book 2 era un po 'meno grave ed è collegato al sistema operativo Windows 10.
In passato, i proprietari di Surface Pro 4 si erano lamentati di un problema di "sfarfallio" in cui il display del dispositivo tremolava. Microsoft alla fine si scusò e lanciò un programma di riparazione per quel problema a metà del 2018. Consumer Reports ha anche spostato i dispositivi Surface nella tanto temuta categoria " sconsigliata " alla fine del 2017, citando preoccupazioni sulla longevità e alti tassi di fallimento. Microsoft ha contestato il reclamo , citando i propri dati e la decisione di Consumer Reports è stata successivamente annullata .