Microsoft conferma il problema di ripristino che potrebbe lasciare dati sui dispositivi Windows 10 e 11

Alcuni giorni fa, l’MVP di Microsoft Rudy Ooms ha scoperto che le ultime versioni di Windows 10 e Windows 11 avrebbero lasciato i dati degli utenti durante le operazioni di cancellazione .

Gli amministratori di Windows possono avere diversi motivi per reimpostare e cancellare i dispositivi: i dispositivi possono essere preparati per l’uso da parte dello stesso o di un altro utente, oppure possono essere venduti o noleggiati. La cancellazione di tutti i dati garantisce che i dati utente degli utenti precedenti non possano essere recuperati. Sebbene ci siano altri mezzi, viene in mente l’utilizzo della crittografia, il ripristino e la cancellazione utilizzando la funzionalità integrata è un modo semplice per preparare un dispositivo per l’uso.

Microsoft ha confermato il problema nel dashboard dell’integrità del rilascio di Windows 11 e ha rivelato informazioni dettagliate sulla causa.

Quando si tenta di ripristinare un dispositivo Windows con app che contengono cartelle con dati di analisi, come OneDrive o OneDrive for Business, i file che sono stati scaricati o sincronizzati localmente da OneDrive potrebbero non essere eliminati quando si seleziona l’opzione “Rimuovi tutto”.

Secondo Microsoft, i dati potrebbero essere lasciati sui dispositivi con dati di OneDrive o OneDrive for Business. Microsoft rileva che ciò influisce solo sui dati locali e non sui dati visualizzati come segnaposto solo nel sistema locale.

Gli amministratori potrebbero notare il problema durante l’esecuzione di ripristini locali o remoti sui dispositivi interessati. Microsoft sta lavorando a una risoluzione al momento della scrittura. La società ha pubblicato due soluzioni alternative per il problema, una delle quali utilizza lo stesso metodo suggerito da Ooms all’inizio di questa settimana.

1. La disconnessione da OneDrive o OneDrive for Business o lo scollegamento di OneDrive prima della reimpostazione evita il problema. È disponibile una pagina di supporto che spiega il processo.
2. Dopo aver eseguito un ripristino su un dispositivo, l’eliminazione della cartella windows.old rimuoverà anche i dati rimanenti che non avrebbero dovuto sopravvivere all’operazione di ripristino.

Parole di chiusura

È sempre una buona idea scansionare i sistemi dopo aver eseguito operazioni di ripristino o cancellazione per assicurarsi che nessun dato venga lasciato al termine delle operazioni. La maggior parte degli amministratori di Windows che hanno eseguito operazioni di ripristino sui dispositivi Windows 10 o 11 interessati potrebbero non essere nemmeno consapevoli del fatto che i dati potrebbero essere stati lasciati indietro a causa del problema.

Ora tu: come resetti/cancella i tuoi dispositivi?