Lo studio suggerisce che l'uso degli emoji ti fa sembrare più amichevole, anche al lavoro
Gli emoji hanno fatto molta strada dall'uso dei due punti e dalla chiusura delle parentesi per condividere un sorriso – un recente sondaggio suggerisce che gli emoji possono aiutare a trasmettere un senso di amicizia e avvicinabilità utilizzando un'interfaccia digitale, anche in un ambiente professionale. In occasione della Giornata mondiale delle Emoji, il 17 luglio, Adobe ha condiviso i risultati del Rapporto sulle tendenze Emoji , un sondaggio di 1.000 utenti di emoji negli Stati Uniti progettato per evidenziare i personaggi digitali ormai universali.
Nello studio, l'81% ha concordato che gli utenti di emoji sembrano più amichevoli e più disponibili. Mentre la condivisione di cuori e faccine gialle potrebbe non sembrare professionale come il testo tradizionale, il sondaggio suggerisce che gli emoji non dovrebbero essere lasciati fuori dal posto di lavoro. Quasi l'80% ha dichiarato che l'uso di un'emoji ha aumentato la simpatia, mentre il 63% ha affermato che gli emoji hanno persino un impatto positivo sulla credibilità sul lavoro.
In linea con l'utilizzo degli emoji per apparire più amichevole, il sondaggio ha evidenziato le lacrime di gioia emoji come il preferito dominante, seguito dal cuore rosso e dalla faccia che soffia un bacio tra gli intervistati. La maggior parte ha affermato di utilizzare gli emoji per alleggerire l'umore – circa il 93% – seguito da vicino "mostrando supporto" al 91%.
Mentre il rapporto evidenzia la positività incentrata sugli emoji, la maggior parte degli intervistati – il 65% – ha preferito usare gli emoji per esprimere le emozioni piuttosto che effettuare una telefonata. Questi numeri erano persino più alti tra i membri della Generazione Z all'83%.
Gli utenti di Emoji hanno concordato che gli emoji potrebbero aiutare a comunicare attraverso le barriere linguistiche e condividere istantaneamente i pensieri, ma potrebbero essere migliori. Circa il 78% ha dichiarato che gli emoji dovrebbero impegnarsi per una maggiore inclusività, un tema importante tra i nuovi emoji diretti a iOS e Android con simboli per disabilità tra cui apparecchi acustici, cani vedenti e protesi.
Mentre molti emoji consentono di personalizzare le opzioni come il colore della pelle, nel sondaggio, il 73% ha affermato di desiderare più opzioni di personalizzazione relative all'aspetto e all'identità personale. Gli emoji più recenti includono anche una manciata di personaggi neutri rispetto al genere.
Il sondaggio ha anche esaminato il modo in cui gli emoji incidono sulle aziende: secondo il sondaggio, il 44% ha maggiori probabilità di acquistare un prodotto se pubblicizzato con un'emoji, mentre più della metà ha maggiori probabilità di aprire quell'e-mail di massa se c'è un'emoji nel linea tematica.
Il rapporto completo sulle tendenze Emoji 2019 è disponibile online da Adob e.
