Le cinque stelle e i Mi piace usati da “Aiyouteng” sono obsoleti e Netflix vuole sovvertire il sistema di classificazione dei media in streaming

Qual è la differenza tra “mi piace” e “mi piace”?

Secondo Netflix, sono separati da un pollice in su.

C’era una volta, per valutare uno spettacolo o un film su Netflix, basta fare clic su o mi piace, ovvero Thumbs Down e Thumbs Up.

Ma ora Netflix crede che le dichiarazioni in bianco e nero non siano più sufficienti.

Dall’11 aprile, “Double Thumbs Up” (doppio pollice in su) apparirà come terza opzione, sotto forma di “più mi piace che mi piace”, per aiutarti a scegliere il contenuto che ti piace davvero.

Usa i pollici e sei un vero fan!

La spiegazione di Netflix delle tre opzioni è:

Pollice in giù: non lo suggeriremo più.
Pollice in su: ti mostreremo di più in questo modo.
Pollice in su: sappiamo che sei un vero fan! Sappiamo che sei un vero fan!

Perché aggiungere un “pollice in su” ai gesti familiari e toccare?

Secondo l’algoritmo di raccomandazione di Netflix, gli utenti che insistono su Mi piace o Non mi piace riceveranno più consigli consigliati.

Tuttavia, secondo il feedback degli utenti, i “Mi piace” e “Non mi piace” non sono sufficienti per esprimere i propri sentimenti, ma sperano di aggiungere un altro modo per rendere “mi piace” e “amore” leggermente diversi, in modo che i consigli di Netflix possano corrispondere meglio alle loro preferenze.

“Due pollici in su” è un altro modo in cui Netflix lo ha introdotto, che funge da “raccomandazione perfezionata”.

“Mi piace” può ancora esprimere ciò che “ti piace” e Netflix continuerà a fornire consigli simili basati sulla cronologia delle visualizzazioni o su come e quando l’hai guardato .

Ma “pollice in su” è sempre diverso.

Gli utenti possono usarlo per dire a Netflix che hanno un debole per un contenuto specifico , inclusi i protagonisti, il team di produzione, il tipo di personaggio, il tipo di dramma di nicchia, ecc. E i consigli di Netflix possono essere più specifici.

Ad esempio, se ti è piaciuto “Bridgetons” con due pollici, potresti vedere più spettacoli o film del cast originale o della società di produzione Shondaland; se ti è piaciuto “I Ben Strong, potresti vedere più commedie con personaggi bizzarri.

Quindi, “pollice in su” e “pollice in su” hanno i loro significati. Jiang Jiazhi, un product manager che ha lavorato nel settore per più di dieci anni, ha detto ad Aifaner:

“Due pollici in su” combinato con il grafico sociale dell’utente può migliorare notevolmente l’accuratezza e la pertinenza dei consigli. “Un pollice in su” è molto prezioso per la classifica generale di un’opera, le statistiche sui gruppi di utenti e altri indicatori. Non c’è problema di peso alto o basso tra i due, solo le finalità operative degli indicatori di dati sono diverse.

Vedendo questo, potresti pensare a una domanda: apparirà “pollice in giù”?

In un’intervista con Business Insider , Netflix non dice morto, ma almeno non a breve termine, perché non vede lo stesso livello di coinvolgimento con i Mi piace rispetto ai Mi piace:

“Gli utenti tendono ad avere espressioni positive, dicendoci che tipo di contenuto più sono e meglio è.”

Le abitudini degli utenti sono superficiali e il motivo più fondamentale è che Netflix spera di seguire tali abitudini degli utenti, migliorare l’algoritmo di raccomandazione e trattenere più utenti. Jiang Jiazhi crede che:

La chiave per la crescita degli utenti e il successo commerciale di Netflix è migliorare continuamente l’algoritmo di raccomandazione per rendere “indovina cosa ti piace” sempre più accurato. “Non mi piace molto” non ha alcun contributo positivo all’ottimizzazione dell’algoritmo di raccomandazione; “Mi piace” e “Mi piace particolarmente” possono aiutare una piattaforma con una base di utenti sufficientemente ampia da cogliere e ottimizzare in modo più accurato l’algoritmo di raccomandazione.

Ecco perché, Netflix afferma che “Thumbs Down” non sarà disponibile per ora ed è entusiasta di “Thumbs Up”:

“Non essere timido! Esprimi te stesso su Netflix e dicci cosa ti appassiona. Sai cosa vuoi.”

Rispetto a Mi piace e Non mi piace, il sistema a cinque stelle è uscito prima

In effetti, il “pollice in su” e il “pollice in giù” di Netflix non erano presenti dall’inizio.

Nell’aprile 2017, Netflix ha eliminato il tradizionale sistema di valutazione a cinque stelle e lo ha sostituito con gesti più semplici di Mi piace o Tocca per indicare Mi piace o Non mi piace.

Il motivo è lo stesso di questa volta aggiungendo l’opzione “pollice in su” – per ottimizzare l’algoritmo di raccomandazione.

Prima di tutto, Mi piace e Non mi piace sono più convenienti delle valutazioni a cinque stelle e attirano più utenti a partecipare.

In un beta test, Netflix ha lanciato i gesti Mi piace e Non mi piace a centinaia di migliaia di nuovi abbonati Netflix in tutto il mondo e ha registrato un aumento di oltre il 200% del comportamento delle recensioni.

In secondo luogo, Netflix vuole che le persone scelgano ciò che vogliono godersi e seguano il loro intuito, piuttosto che cercare di essere un critico, giudicando se stanno guardando un film buono o cattivo in termini di qualità.

Questi sono i due sistemi di valutazione di valutazione a cinque stelle, Mi piace e passaggi, che portano un diverso subconscio alle persone. Todd Yellin, allora vicepresidente del prodotto di Netflix, la mette in questo modo:

Per una valutazione a cinque stelle, potresti dare un documentario sui disordini 5 stelle e un film commedia 3 stelle, ma forse guarderai un film commedia 10 volte di più. Quello che fai in realtà è diverso da quello che dici che ti piace.
Ma quando si tratta di piacere o antipatia, le persone hanno un’implicita comprensione che è solo per migliorare la loro esperienza.

Fondamentalmente, una valutazione a cinque stelle è inappropriata per Netflix, un sito di streaming con un algoritmo di raccomandazione al centro che cerca di indovinare il tuo sito di streaming preferito.

Una valutazione di “duplicità” di cinque stelle causerà anomalie nei dati. Le statistiche sul tempo di visione di un film possono essere considerevoli, ma la valutazione in stelle è molto bassa. In questo caso, la correlazione tra le valutazioni a stelle e il comportamento degli utenti non è così alta, il che causa problemi all’algoritmo di raccomandazione.

Inoltre, la valutazione a cinque stelle si basa sulla valutazione di ogni singolo utente e viene calcolato il valore medio, che non favorisce il miglioramento dell’accuratezza dell’algoritmo di raccomandazione.

Prima di cambiare il sistema di valutazione, Netflix aveva più di 10 miliardi di recensioni “a cinque stelle” . A questo proposito, Todd Yellin ha sottolineato:

Spendiamo miliardi di dollari per l’autoproduzione e l’inserimento di contenuti, e il sistema di valutazione a cinque stelle non fa che aumentare la sfida di questi enormi cataloghi, ed è molto importante ottenere le cose che le persone vogliono davvero vedere.

Tutto quanto sopra ha fatto sì che Netflix decidesse di rinunciare alle valutazioni a cinque stelle e di cercare segnali più rilevanti per il comportamento di visualizzazione effettivo degli utenti.

Facendo eco a questo, nell’ottobre 2021, Netflix ha pubblicato una classifica di film e serie basata sulle ore totali guardate in un periodo di 28 giorni , affermando che “il tempo guardato è un indicatore migliore delle nostre prestazioni complessive”.

In breve, ciò che Netflix vuole che ti piaccia e ciò che ti piace davvero, ti senti più a tuo agio nello scegliere cosa, e quindi Netflix ti consiglierà più contenuti in quest’area per te, anche se stai guardando un brutto film a 2 stelle su Douban, ma la gioia che ne ricavi è sufficiente per dargli un pollice in su.

Al giorno d’oggi, tocca, quindi aggiungi “pollice in su”, infatti è stato formato un “sistema di valutazione a tre stelle”.

Ycle Schu, il capo dell’attività video di un produttore di telefoni cellulari, ha detto ad Aifaner che la migliore soluzione per l’algoritmo di raccomandazione dovrebbe essere il sistema di valutazione a tre stelle, ovvero “non mi piace”, “mi piace”, “piace abbastanza per essere condivisi o consigliati”:

Quando il sistema a cinque stelle è stato interrotto nel 2017, Netflix ha scelto il sistema a due stelle, ovvero non mi piace, mi piace. Ora è stato aggiunto un nuovo doppio pollice per formare il sistema Samsung.
Anche l’account video ha affrontato questo problema, ma è cambiato molto rapidamente: prima non mi piaceva, mi piaceva abbastanza da valere la pena condividerlo o consigliarlo, quindi ho aggiunto un like privato in modo discreto, ma In realtà mi è piaciuto.

Jiang Jiazhi ritiene inoltre che il sistema di valutazione a tre stelle sia più adatto per gli utenti di Netflix rispetto alla valutazione a cinque stelle e ai Mi piace e Non mi piace binari:

Il sistema di valutazione a tre stelle non solo può catturare le preferenze individuali in modo più chiaro, ma anche riflettere le preferenze degli utenti per un film in modo più realistico attraverso le enormi statistiche sulle preferenze degli utenti di Netflix.

Netflix, fai tutto il possibile per “credo che ti piaccia”

In ultima analisi, come streaming multimediale Netflix, è per migliorare l’algoritmo di raccomandazione, mantenerti con un “indovina che ti piace” più accurato, aiutarti a risolvere la fatica della selezione e rendere più facile trovare il contenuto che desideri per guardarlo e goderselo.

Già nel 2000, Netflix ha lanciato un sistema di raccomandazione di film personalizzato basato sulle valutazioni della cronologia di visualizzazione e ha scoperto che gli utenti spesso non erano sicuri di quale film volessero guardare e si arrendevano se impiegavano più di 90 secondi per trovare un film.

Quando arriverà il momento del 2022, Christine Doig-Cardet, direttrice dell’innovazione di prodotto di Netflix, ha dichiarato a The verge :

Mai prima d’ora gli utenti avevano così tante opzioni di intrattenimento. È davvero importante riuscire a trovare programmi e film che ti piaceranno. Vogliamo continuare a rendere Netflix il luogo più semplice in cui scegliere cosa guardare.

Sostituire le valutazioni a cinque stelle con Mi piace e Non mi piace e sostituire Mi piace e Non mi piace con un sistema di valutazione a tre stelle è lo stesso principio.

Oltre a questi, Netflix ha altre funzionalità e strumenti “indovina che ti piace”.

Nel 2017, insieme a Mi piace e Non mi piace c’era la funzione “corrispondenza percentuale” , che si riferisce a quanto bene uno spettacolo o un film corrisponde a un singolo abbonato. Uno spettacolo che soddisfa molto il gusto dell’utente può avere un valore di corrispondenza del 98%, ma un punteggio di corrispondenza inferiore al 50% non mostrerà un punteggio di corrispondenza.

Simile a Netflix che ora non fa “pollice in giù”, anche la corrispondenza percentuale tende a essere un incoraggiamento positivo.

Nel febbraio 2020, Netflix ha lanciato la funzione Top 10 , che aggiorna quotidianamente i contenuti più popolari nel paese o nella regione di un utente e l’ordine esatto varia a seconda della rilevanza del contenuto per l’utente. Oltre alla top 10 assoluta, ci sono anche le top 10 per ogni categoria.

Tutto quanto sopra è comune e alcuni episodi e film hanno anche uno speciale badge Top 10, indipendentemente da dove appaiono su Netflix.

In questo modo, indipendentemente dal fatto che gli utenti stiano effettuando ricerche o navigando nell’interfaccia, possono conoscere le tendenze popolari più velocemente e più facilmente o diventare una fiamma che aumenta la popolarità.

Nell’aprile 2021 Netflix ha lanciato la funzione “Riproduci qualcosa” , che è la medicina giusta per la “fase avanzata della scelta difficile”.

“Riproduci qualcosa” non è un’opzione del tutto casuale, consiglia episodi o film nuovi di zecca, qualcosa che hai già iniziato a guardare e qualcosa nella tua lista di titoli in base alla tua cronologia, profilo e gusti dell’utente.

Netflix è stata definita da The Verge come una delle piattaforme di streaming “più incentrate sull’utente”; Netflix ha anche affermato di essere migliorata più e più volte per “ridare maggiore controllo agli utenti per aiutarli ad adattare l’esperienza alle loro preferenze personali” “.

Abbiamo fatto le nostre scelte con queste funzioni, ma è difficile dire se questa autonomia sia nelle nostre mani o nelle mani della piattaforma.

Poiché sono molto personali e seguono completamente l’orientamento degli interessi, possono formare una “stanza del bozzolo dell’informazione” nel campo del cinema e della televisione, guidati abitualmente dai propri interessi e dalla propria estetica, in modo da incatenare le loro vite in una “stanza del bozzolo”. ” come un bozzolo di bachi da seta “al centro.

Basato sulla logica di abbonamento degli utenti di Internet, lo streaming multimediale ha formato un modello di consumo unico: Netflix e gli utenti che spera di trattenere, una parte ne trae vantaggio e l’altra parte ne raccoglie l’efficienza. Oltre a divertirci, potremmo anche essere un po’ diffidenti nei confronti di questo “credo che ti piaccia” dominato dalla razionalità tecnica.

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