L’arrivo di Google Store porterà un nuovo modo di pensare alla vendita al dettaglio offline?

Quando si tratta di negozi offline di produttori di telefoni cellulari, cosa ne pensi?

Apple Store? Mi Home? O il super flagship store di OPPO?

Dopo il grande successo online di Xiaomi e il rapido aumento delle piattaforme di e-commerce, diversi produttori hanno “battuto” online. Tuttavia, secondo il rapporto Sino, nonostante il calo dell’impatto dell’epidemia, il mercato offline rappresenta ancora il 65% delle spedizioni del mercato degli smartphone in Cina nel 2020.

Ciò dimostra che il mercato offline è la “massima priorità” per le spedizioni.

Guardando oltreoceano, anche Google comprende questa verità.

Il 20 maggio Google ha annunciato che aprirà il primo negozio fisico di Google in una delle città più grandi del mondo: New York. Secondo Google, questo Google Store a Chelsea sarà uno spazio per i clienti per una migliore esperienza dell’hardware e dei servizi di Google.

Il negozio aprirà al pubblico quest’estate.

In questo Google Store, puoi provare tutti i prodotti Google a cui sono interessati, come Pixel, Fitbit o Pixelbook.

Puoi persino effettuare un ordine nel negozio online di Google e ritirare nuovamente la merce qui. (Aspettare la consegna espressa è il più scomodo)

Sebbene sia necessario andarci di persona, rispetto allo shopping online, lo shopping offline ha ancora i suoi vantaggi.

Prima di tutto, puoi avere un’esperienza pratica reale prima di acquistare questo prodotto. Non è necessario fare riferimento a troppe recensioni o condividere esperienze su Internet. Infatti, dopo averlo ottenuto, avrai una certa comprensione del prodotto in mano.

In secondo luogo, puoi usufruire di servizi più completi offline. Prendi il Google Store come esempio. Google organizzerà personale speciale per aiutare i clienti a sperimentare appieno il prodotto o per risolvere problemi, riparare prodotti e così via. È senza dubbio molto comodo per risolvere le esigenze degli utenti in uno sportello unico.

Tuttavia, scegliere di aprire un negozio offline in questo momento deve ancora affrontare grandi sfide. Google deve fare del suo meglio nella prevenzione e nel controllo dell’epidemia. Dopo tutto, la sicurezza dei clienti e del personale è la cosa più importante.

Tuttavia, penso che il negozio offline di questo Google Store dovrebbe essere solo il primo passo nella strada della vendita al dettaglio offline di Google. Per Google, che ha dedicato molti sforzi nel campo dell’intelligenza artificiale, un negozio al dettaglio senza personale pieno di tecnologia moderna potrebbe essere Is il suo obiettivo finale.

Quando emergerà la vera “vendita al dettaglio intelligente”, forse sovvertirà la nostra percezione dei negozi al dettaglio esistenti.

In futuro, che tipo di risposte ci darà Google? aspettiamo e vediamo.

L’immagine proviene da: Google

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