Disney + non funziona? Come risolvere i problemi Disney +
Disney + sta rapidamente diventando uno dei servizi di streaming video più popolari, ma non sempre funziona come dovrebbe. Non c’è niente di più frustrante che non essere in grado di accedere al tuo account Disney +, soffrire di un buffering infinito o ottenere un codice di errore confuso.
Questa guida descriverà in dettaglio tutti i passaggi che puoi eseguire per risolvere eventuali problemi riscontrati con lo streaming di Disney + su qualsiasi dispositivo.
Suggerimenti generali per risolvere i problemi Disney +
La maggior parte dei problemi che dovrai affrontare durante il tentativo di riprodurre in streaming Disney + provengono dall’app stessa, dal tuo dispositivo o dalla tua connessione Internet.
Di conseguenza, ecco alcuni suggerimenti generali per risolvere autonomamente i problemi comuni di Disney + in pochi minuti. Prova ciascuno di essi a turno per vedere se risolve il problema.
- Riavvia la TV, il dispositivo di streaming, il computer o il telefono.
- Chiudi e riapri l’app Disney +.
- Riavvia il router.
- Verifica la presenza di problemi con Internet o migliora la connessione Wi-Fi .
- Aggiorna l’app Disney +.
- Disinstalla e reinstalla l’app Disney +.
- Verifica la disponibilità di aggiornamenti per la TV o il dispositivo di streaming.
- Usa Downdetector per vedere se il servizio Disney + è inattivo.
Se questo non ha funzionato, continua a leggere per suggerimenti specifici e un elenco di codici di errore Disney + comuni e cosa significano.
Come risolvere l’errore Disney + Impossibile connettersi
Un problema frequente di Disney + è la visualizzazione di un errore “Impossibile connettersi”. Significa che il tuo dispositivo o browser non è riuscito a connettersi al server.
Ciò è in genere dovuto al fatto che Disney + è sovraccarico di troppi utenti che tentano di accedere contemporaneamente. Altre volte, è perché hai aperto l’app troppo velocemente prima che la tua TV potesse stabilire una connessione Internet.
Questo problema in genere si risolve da solo entro pochi minuti. Chiudi completamente l’app e attendi uno o due minuti, quindi riprova.
Come risolvere il crash dell’app Disney +
La tua app Disney + continua a bloccarsi? Il primo passo da compiere è riavviare l’app Disney + e il dispositivo su cui stai guardando.
Se il problema persiste, verifica la disponibilità di aggiornamenti per Disney + e il tuo dispositivo (che si tratti di TV, smartphone, tablet o altro). Infine, se ancora non hai fortuna, disinstalla e reinstalla Disney +.
Come risolvere il codice di errore Disney + 39 o il codice di errore 83
Due dei problemi Disney + più comuni sono il codice di errore 39 e il codice di errore 83. Tuttavia, questi sono solo due delle dozzine che potresti riscontrare.
Il codice di errore 39 significa che il video che stai tentando di guardare non può essere visualizzato in questo momento. Potrebbe trattarsi di un problema di disponibilità regionale. A seconda di dove vivi, alcuni contenuti potrebbero non essere disponibili o andare e venire a seconda del periodo dell’anno.
Inoltre, l’errore 39 può spesso verificarsi quando si tenta di riprodurre in streaming Disney + con l’app Xbox. Come primo passaggio, prova a riavviare la tua Xbox. Aiuta anche ad avviare lo streaming su un altro dispositivo e poi “continuare a guardare” sulla tua Xbox.
Il codice di errore 83 è un altro problema comune. Questo errore si verifica quando utilizzi i dati mobili per lo streaming invece del Wi-Fi o quando gli utenti di iPhone o Android sono connessi a un hotspot. Se possibile, la soluzione migliore è connettersi al Wi-Fi.
Come risolvere i codici di errore Disney + comuni
Ci sono molti altri codici di errore che potresti vedere e la maggior parte sono relativi a problemi di diritti di streaming. Ciò significa che il contenuto che stai cercando di guardare non è più disponibile, fuori rotazione o non disponibile nel luogo in cui vivi.
Alcuni di questi includono codice di errore 11 , codice di errore 15 , codice di errore 29 , codice di errore 35 , codice di errore 36 , codice di errore 41 e codice di errore 44 .
Questi errori possono talvolta essere visualizzati anche a causa di problemi di Internet. Se sei sicuro che il contenuto dovrebbe essere visualizzabile nella tua regione, riavvia l’app e riprova.
Il codice di errore 22 è positivo, poiché significa che i controlli parentali funzionano come previsto e bloccano i contenuti soggetti a limiti di età. Se ti stanchi di sentire i bambini lamentarsi, puoi disattivarlo nelle impostazioni, ma poi possono accedere a qualsiasi spettacolo o film.
Il codice di errore 31 indica che l’app ha problemi a verificare la tua posizione. Questo perché le impostazioni di posizione del tuo dispositivo sono disabilitate o stai cercando di utilizzare una VPN per guardare i contenuti. A volte questo accade anche in un hotel o in una rete Wi-Fi pubblica. La maggior parte delle VPN funziona, ma alcune no, quindi prova queste VPN con una prova gratuita .
Il codice di errore 43 indica che in precedenza hai inserito un film o un programma nella tua lista di titoli, ma ora non è più disponibile per lo streaming. Dovrai aspettare che ritorni o rimuoverlo dalla tua lista di controllo.
Il codice di errore 86 suona orribile: “Siamo spiacenti, questo account è stato bloccato”. Tuttavia, potrebbe essere qualsiasi cosa, da un problema di pagamento, un problema con la password o potenzialmente l’account è stato violato o compromesso. Contatta l’assistenza Disney per risolverlo.
Come modificare o reimpostare la password Disney +
Ad un certo punto potresti dover cambiare la tua password Disney +. Ecco come lo fai.
- Apri l’ app Disney + o visita disneyplus.com .
- Nell’app, tocca l’icona del tuo profilo nella barra in basso. Sul Web, passa con il mouse sul tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
- Fare clic su Account .
- Fare clic su Modifica password .
- Inserisci la tua password attuale.
- Inserisci la tua nuova password.
- Al termine, fai clic su Salva .
Il processo è lo stesso per quasi tutti i dispositivi, che si tratti di app, Apple TV, PS5 e altro. Riceverai un’e-mail di conferma della modifica.
La tua Disney + funziona di nuovo?
Questi sono i problemi o codici di errore più comuni che le persone sperimentano. Se hai ancora bisogno di aiuto, sfoglia il Centro assistenza Disney + che contiene articoli della guida e modi per contattare il team di supporto.
In alternativa, se non riesci ancora a risolvere il problema e sei stufo di Disney +, potrebbe essere il momento di cercare un servizio di streaming alternativo.
