I documenti mostrano che Facebook ha usato i dati dell’utente come chip di contrattazione contro i concorrenti
I documenti trapelati mostrano che Facebook ha usato i dati degli utenti come chip di contrattazione con i suoi partner pubblicitari e ha sfruttato i dati contro i suoi concorrenti.
NBC News ha riferito per la prima volta dei documenti riservati di aprile che contenevano le comunicazioni interne di Facebook dal 2011 al 2015 come parte di una causa in corso. I nuovi documenti trapelati – circa 7.000 pagine in totale – hanno fatto luce su come il CEO Mark Zuckerberg ha usato i dati degli utenti come leva per le partnership aziendali.
Facebook ricompenserebbe o punirebbe i partner con i dati degli utenti come chip di contrattazione principale. Il social network ha fornito ad Amazon l'accesso (autorizzato) ai dati degli utenti per premiare le spese pubblicitarie di Amazon sulla piattaforma, ma ha negato l'accesso ai dati (inserito nella lista nera) da MessageMe ai sensi della sua "politica di reciprocità" poiché Facebook ha visto quell'app come un concorrente.
Tra quelle aziende a cui era consentito l'accesso ai dati degli utenti c'erano Hootsuite, Tinder, Venmo, Nissan e altre ancora. Le aziende incluse nella lista nera includevano Twitter, YouTube, Snapchat e altre app di messaggistica.
"Facebook ha mantenuto una lista nera di concorrenti che Zuckerberg ha" rivisto personalmente ", specificando il loro livello di accesso alle API della piattaforma e qualsiasi modifica alla lista nera" non era consentita senza l'approvazione del livello Mark "", si legge in parte dei documenti.
Facebook è già sotto inchiesta da parte della Federal Trade Commission (FTC) per motivi antitrust in merito al suo trattamento dei concorrenti. FTC si sta concentrando sul fatto che la società abbia cercato di acquisire i suoi rivali sui social media prima che diventassero una minaccia per la sua attività, in particolare Instagram e WhatsApp.
I documenti rivelano inoltre che queste mosse sotto il tavolo erano inquadrate come un modo per proteggere la privacy degli utenti, quando in realtà rappresentavano un modo per utilizzare in modo non etico i dati degli utenti.
“Doug Purdy, direttore dell'ingegneria per la piattaforma Facebook, nell'agosto 2013 scrive ai dipendenti di Facebook che, a causa delle pressioni di Zuckerberg, [Javier] Olivan e [Mike] Vernal ', la verità è che saremo sotto pressione per tirare di più e più dati degli utenti dai concorrenti straordinari, "soprattutto dal momento che Olivan" odia il fatto che diamo persino foto di profilo alle app della concorrenza ", quindi alla fine Facebook arriverà in un luogo in cui" nessun dato degli utenti [viene] dato ai concorrenti ", continuano i documenti.
Un portavoce della società di Facebook ha detto a Digital Trends: "Questi vecchi documenti sono stati portati fuori dal contesto da qualcuno con un'agenda contro Facebook, e sono stati distribuiti pubblicamente con totale disprezzo per la legge degli Stati Uniti".
I documenti trapelati arrivano lo stesso giorno in cui Facebook ha rivelato in un post sul blog che gli sviluppatori di terze parti hanno avuto un accesso errato ai dati del gruppo Facebook . Sebbene non sia chiaro se questi sviluppatori abbiano abusato dei dati dei membri, Facebook afferma che da allora ha revocato l'accesso a quegli sviluppatori e prevede di condurre audit per confermare che i dati sono stati eliminati.
