I campanelli Ring Smart vengono richiamati dopo un incendio

La sussidiaria di Amazon Ring ha emesso un richiamo immediato di oltre 250.000 di campanelli intelligenti dopo che più segnalazioni di questi hanno preso fuoco e danneggiato proprietà e, in alcuni casi, provocato lesioni.

Il rischio di incendio colpisce i campanelli video Ring di seconda generazione acquistati tra giugno e ottobre 2020.

Cosa sta causando l'incendio dei campanelli ad anello?

Il guasto deriva da un pacco batteria surriscaldato quando il dispositivo viene installato utilizzando le viti errate, secondo un recente avviso della Consumer Product Safety Commission (CPSC) degli Stati Uniti :

Ring ha ricevuto 85 segnalazioni di incidenti di viti errate del campanello installate con 23 di quei campanelli che si accendono, con conseguenti danni minori alla proprietà. L'azienda ha ricevuto otto segnalazioni di ustioni minori.

Il richiamo riguarda solo i campanelli Ring che sono già stati installati. Se hai uno dei dispositivi interessati, puoi comunque installarlo in modo sicuro utilizzando le istruzioni aggiornate fornite da Ring [PDF] .

Come faccio a sapere se il mio campanello Ring fa parte del richiamo?

Finora, il richiamo riguarda solo i campanelli video Ring di seconda generazione con il numero di modello 5UM5E5. Il modello e il numero di serie sono stampati su un'etichetta sul retro del dispositivo.

Per scoprire se il tuo campanello Ring fa parte del richiamo, puoi inserire il suo numero di serie (etichettato S / N ) nel sito Web di supporto del richiamo di Ring o chiamare il numero 800-656-1918.

Il richiamo CPSC interessa solo i dispositivi negli Stati Uniti e in Canada, sebbene le informazioni sul richiamo di Ring non specifichino una regione. Ring ha risposto a un cliente del Regno Unito su Twitter, consigliando di controllare il numero di serie del dispositivo sul sito di supporto. Tuttavia, non ci sono state segnalazioni ufficiali di unità difettose al di fuori degli Stati Uniti e del Canada.

Questa non è la prima controversia di Ring

Questa non è la prima volta che la filiale per la casa intelligente di Amazon riceve una stampa negativa. Nel 2019, Ring ha annunciato accordi di cooperazione con oltre 400 dipartimenti di polizia degli Stati Uniti, dando un accesso più facile alle riprese registrate dai campanelli video.

Mentre l'accordo si applica solo a registrazioni specifiche che potrebbero aiutare nelle indagini attive, i sostenitori della privacy trovano la mossa preoccupante. Sebbene fornire video sia ancora facoltativo, Amazon lo sta promuovendo come parte dell'app Neighbours e persino fornendo copia sui social media per le forze dell'ordine, secondo The Guardian .

Sempre a guardare, ad ascoltare sempre

Amazon si sta mettendo in una situazione difficile. Vuole essere considerato affidabile dal pubblico e avere i suoi dispositivi sempre attenti nelle loro case. Al contrario, intende utilizzare la copertura senza precedenti di cui dispone per aiutare le forze dell'ordine a raccogliere prove sui sospetti criminali. In superficie, è una ricerca nobile. Finora, più dipartimenti di polizia statunitensi hanno ottenuto l'accesso alle registrazioni effettuate da dispositivi dotati di Alexa come parte di indagini criminali attive.

È difficile mantenere la fiducia quando sembri incapace di mantenere la privacy, cosa che Ring non è riuscita a fare in passato. L'hack del 2019 che ha colpito i campanelli Ring in California ha costretto molti a chiedersi se i dispositivi Ring potessero effettivamente rendere la tua casa meno sicura .

Sebbene il fuoco rappresenti un rischio più immediato, le implicazioni a lungo termine del crescente accesso di Ring alle vite personali di migliaia di persone preoccupano i sostenitori della privacy.