Hai un problema di privacy, dice il commissario FTC ad Apple e Facebook
Questa storia fa parte della nostra continua copertura del CES 2020 , compresi tecnologia e gadget dal piano dello showroom.
La privacy oggi è "insostenibile", sostiene Rebecca Slaughter, commissario presso la Federal Trade Commission (FTC). Quel commento può sembrare evidente a te e io, ma è stata una specie di schiaffo in faccia agli altri su un pannello del martedì al CES: i dirigenti della privacy di Facebook e Apple.
"L'onere deve essere posto non solo sul consumatore, ma sui raccoglitori di dati per ridurre al minimo ciò che viene raccolto, ridurre al minimo ciò che viene conservato … senza generare questa serie infinita di dati che possono scomparire nell'etere", ha detto Slaughter.
In che modo Apple protegge la tua privacy
Il commento è stato chiaramente diretto alle grandi aziende tecnologiche, dato il contraccolpo nei loro confronti negli ultimi mesi , in particolare Facebook . Jane Horvath, senior director della privacy globale di Apple, si è affrettata a saltare, citando gli sforzi che il produttore di iPhone ha fatto per garantire la privacy. L'aspetto di Horvath segna la prima volta che Apple ha inviato qualcuno dalla leadership aziendale al CES in decenni , dimostrando che Apple ha molto meno da perdere spingendo per maggiori protezioni della privacy rispetto ad alcuni dei suoi rivali.
Ha iniziato con la privacy differenziale, una tecnica che invia rumore di dati – bit e byte falsi che mascherano i dati – per garantire che la società non raccolga troppe informazioni personali. Considera gli emjois sul tuo telefono: capire quali sono quelli più comunemente usati potrebbe essere un problema di privacy, quindi Apple invia rumore di dati allo stesso tempo in cui raccoglie tali informazioni dal tuo telefono.
Inoltre, generatori di numeri casuali sul telefono mascherano le informazioni inviate al cloud, in particolare dalla mappatura delle informazioni, rendendo più difficile aggregare e abusare della posizione dell'utente.
“Inizia davvero dall'inizio. Abbiamo un team di avvocati che si occupano di privacy che riferiscono a me e abbiamo un team di ingegneri della privacy. E per ogni nuovo prodotto, all'inizio, abbiamo un ingegnere della privacy e un avvocato della privacy assegnati a lavorare con il team ", ha detto Horvath. "[CEO di Apple] Tim Cook è incredibilmente impegnato nella privacy e scorre attraverso l'azienda."
L'industria dell'elettronica di consumo sta facendo abbastanza? C'è sempre spazio per migliorare, ha detto.
"Dobbiamo sempre spingerci oltre, dobbiamo sempre guardare alle nuove innovazioni", ha dichiarato Horvath.
E poi c'è Facebook
Le parole di Horvath risuonarono chiaramente con Erin Egan, responsabile della privacy di Facebook.
"Tutto ciò che Jane ha detto sulla privacy di Apple è in sintonia con tutto ciò che facciamo su Facebook", ha affermato Egan. "Ma le cose continuano a cambiare, e c'è bisogno di continuare a ripetere".
"Il paesaggio si sta evolvendo", ha detto, citando come i campanelli ad anello hanno trasformato il semplice atto di una persona che si presenta alla tua porta in un problema di privacy .
Ma cosa si aspettano e comprendono le persone su come vengono utilizzati i loro dati? Ci vorrà del lavoro, ha detto, citando uno strumento di controllo della privacy lanciato di recente. "Abbiamo aggiunto un sacco ad esso quest'anno alla luce del feedback sulla privacy."
Due aziende, due modelli di business
C'è un motivo per cui Apple può essere più schietto sulla privacy di Facebook. Apple vende prodotti, Facebook vende annunci mirati in base ai tuoi dati personali.
"Su Facebook, abbiamo un modello di business diverso da quello di Apple, ma entrambi sono protetti dalla privacy", ha affermato Egan. "Ciò che è assolutamente importante non è gravare sulle persone", ha affermato in riferimento al trasferimento di responsabilità e responsabilità dalle spalle dei consumatori. Le cuffie Rift e Oculus VR memorizzano i dati, ha osservato, e condividere alcuni di questi dati è fondamentale. Facebook si basa sulla condivisione di dati, che per definizione significa spostarli dal dispositivo.
"Non puoi sempre fare cose sul dispositivo, ma ciò non significa che uno sia più incentrato sulla privacy rispetto all'altro", ha aggiunto Egan.
Ha respinto l'argomento secondo cui gli annunci pubblicitari di Facebook sono "sorveglianza".
"Le persone derivano valore dai modelli di business pubblicitari? Sì, crediamo che lo siano. C'è valore nei servizi gratuiti per le imprese e per le persone ", ha detto. È manipolativo? No, ha affermato, rilevando che lo strumento di attività off-Facebook aiuta le persone a controllare le informazioni raccolte e a informarli su ciò che viene fatto con i loro dati.
Ma in generale, la privacy è risolvibile? Quale modello funzionerà per fornire ai consumatori il consenso informato sui loro dati?
"Riteniamo che la privacy sia un diritto fondamentale delle persone", ha affermato Egan, ma Slaughter ha sottolineato rapidamente che molte aziende, non solo Facebook, non hanno fatto abbastanza per proteggere i dati e la privacy degli utenti.
"In generale, no, non credo che la privacy sia generalmente protetta", ha detto al pubblico. “La domanda è: deve essere? E qual è il grado che deve essere? Dobbiamo essere in un universo in cui nessun dato è condiviso? Qual è la quantità minima di dati che possono essere raccolti, utilizzati e condivisi per garantire che le persone non vengano danneggiate? "
I modelli di business odierni pongono l'onere del lavoro e la sfida di rimanere in cima alla privacy sulle spalle dei consumatori, ha detto Slaughter, e spesso non sono nemmeno consapevoli di ciò che sta accadendo in background.
"Ci sono molti modi in cui noi come società possiamo pensare a migliorare questo equilibrio", ha detto.
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Correzione: questa storia in precedenza aveva attribuito erroneamente una dichiarazione a Erin Egan di Facebook.
