Hai problemi con la tastiera del MacBook? Apple potrebbe doverti dei soldi

Apple ha finalmente accettato di risolvere una causa collettiva di lunga durata, con pagamenti che raggiungono i $ 395 per i possessori di MacBook che sono stati i più colpiti. Il problema ha a che fare con un particolare tipo di tastiera MacBook che utilizza un meccanismo a farfalla difettoso all’interno per ridurre lo spessore, invece del più comune tipo a forbice.

Secondo Reuters , l’accordo si applica ai clienti che hanno acquistato MacBook, MacBook Air e alcuni modelli di MacBook Pro di Apple tra il 2015 e il 2019 in California, Washington, Illinois, Michigan, New Jersey, New York e Florida.

I pagamenti dovrebbero arrivare fino a $ 395 per i possessori di MacBook che hanno dovuto sostituire più tastiere. Se la tastiera a farfalla è stata sostituita solo una volta, la compensazione è molto inferiore a $ 125. Si dice che i possessori di MacBook che hanno sostituito solo i copritasti ricevano $ 50. I proprietari dei modelli interessati riceveranno anche quattro anni di riparazione gratuita della tastiera dalla data di acquisto.

La somma totale che Apple pagherà per risolvere la class action del 2018 è di 50 milioni di dollari, una commissione alquanto insignificante per una società così grande. Tale importo include fino a $ 15 milioni di spese legali. La resistenza di Apple era probabilmente più legata al principio della questione e la società non ha mai ammesso che ci fosse un difetto nel design.

Apple ha introdotto il nuovo design della tastiera a farfalla per il suo MacBook 2015 e il comunicato stampa ha parlato a lungo della nuova tecnologia, vantandosi che una tastiera di dimensioni standard è stata ridisegnata per essere più sottile del 34% grazie al meccanismo a farfalla che riduce del 40% l’altezza necessario rispetto alla tastiera a forbice standard.

Nonostante abbia negato qualsiasi illecito, Apple ha lanciato un programma di riparazione della tastiera nel 2018 e nel 2020 è tornata al design a forbice più convenzionale , il che equivale a riconoscere che c’era un problema reale.