Garanzia AppleCare: quali sono le tue opzioni e ne vale la pena?
Quando acquisti un prodotto Apple, probabilmente vedrai un'offerta per l'acquisto di AppleCare +. La garanzia ufficiale di Apple può garantire la tranquillità, ma vale la pena pagare un costo aggiuntivo per un dispositivo già costoso?
Diamo un'occhiata più da vicino. Esamineremo cosa copre AppleCare +, quanto costa per il tuo dispositivo e se AppleCare + vale la pena.
Cos'è AppleCare?
AppleCare è il piano di garanzia di prima parte di Apple per i suoi dispositivi. La maggior parte dei prodotti Apple ha una garanzia di un anno e tre mesi di supporto telefonico se hai bisogno di aiuto: si chiama AppleCare.
L'aggiunta di AppleCare + , la garanzia estesa di Apple, aumenta questi periodi in modo che i tuoi dispositivi siano coperti più a lungo. Puoi acquistarlo per proteggere Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV, HomePod o iPod Touch.
Normalmente, sconsigliamo l'acquisto di garanzie estese per l'elettronica. Di solito sono solo un modo per il venditore di guadagnare di più, poiché molti dispositivi non necessitano di riparazioni durante la loro vita.
Tuttavia, AppleCare è un caso speciale a causa dello stretto controllo di Apple sui suoi prodotti. Poiché la società progetta l'hardware, il sistema operativo e molte app per i suoi dispositivi, avere una garanzia da quella società è un'idea interessante. In particolare, AppleCare + copre anche i danni accidentali, come discuteremo a breve.
Apple ti consente di trasferire la copertura AppleCare +. Se vendi o regala il tuo dispositivo, il resto della garanzia va con esso. Ciò può rendere più semplice la vendita del tuo Mac come una copertura extra addolcisce l'offerta. Consulta la pagina AppleCare per il trasferimento di Apple per informazioni.
Come ottengo AppleCare +?
Quando acquisti un prodotto Apple dal sito web o in un Apple Store, avrai la possibilità di aggiungere un piano AppleCare +. Se decidi di acquistare AppleCare + in un secondo momento, puoi farlo entro 60 giorni dal tuo acquisto.
Per farlo, vai alla pagina di stato della garanzia di Apple e inserisci il numero di serie del tuo dispositivo per avviare il processo. Ciò richiede che tu esegua una diagnostica remota, in modo che Apple possa confermare che il tuo dispositivo è in buone condizioni.
Se non desideri acquistare AppleCare + online, puoi farlo in un Apple Store. Un tecnico ispezionerà il tuo dispositivo, oltre a fornire la prova di acquisto.
Non sei sicuro se hai già AppleCare +? Accedi alla pagina My Support di Apple e puoi controllare lo stato su tutti i tuoi dispositivi.
Cosa copre AppleCare +?
Come accennato, AppleCare + agisce essenzialmente come estensione della garanzia gratuita. Tuttavia, quali cover AppleCare + dipendono dal tuo dispositivo. E quando hai bisogno di assistenza, hai alcune opzioni.
Se hai un MacBook, un iPhone o un altro dispositivo portatile, puoi spedire il tuo Mac ad Apple usando una scatola di spedizione prepagata. Per i Mac desktop, Apple invierà un tecnico. O se preferisci, puoi portare il tuo dispositivo in un Apple Store.
L'acquisto include anche l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat o telefonata online.
AppleCare + per Mac
AppleCare + per Mac estende la copertura della garanzia per altri due anni (per un totale di tre anni). Copre anche fino a due coperture per danni accidentali. Se porti il tuo Mac in danni accidentali, Apple ti addebita € 99 per riparare lo schermo o € 299 per qualsiasi altra cosa.
Gli articoli coperti da garanzia includono batteria, alimentatore, RAM e simili. Se hai un problema con il Mac, abbiamo coperto i migliori strumenti gratuiti per risolvere i problemi più comuni di macOS .
AppleCare + per iPhone
Apple offre due piani AppleCare + per il tuo iPhone.
Il primo è AppleCare +, che fornisce un anno aggiuntivo di copertura della garanzia (due anni in totale) e copre fino a due correzioni di danni accidentali. Questi ti costeranno € 29 per riparare lo schermo o € 99 per qualsiasi altra cosa.
Per una copertura completa, Apple offre anche AppleCare + con il piano Furto e perdita. Questo include tutto nel piano standard, oltre alla copertura in caso di smarrimento o furto del tuo iPhone . Finché hai trovato Trova il mio iPhone abilitato al momento dell'incidente, puoi ottenere un dispositivo sostitutivo.
Apple addebita una franchigia per questa sostituzione, che dipende dal dispositivo:
- iPhone 8, 7 e 6S: € 199
- iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus e 6S Plus: € 229
- iPhone XS, XS Max e X: € 269
AppleCare + per iPad
L'acquisto di AppleCare + per il tuo iPad ti garantisce un ulteriore anno di copertura della garanzia (due anni in totale). Questo include anche la copertura Apple Pencil, se ne hai acquistato uno con il tuo iPad.
Inoltre, questa garanzia copre la batteria dell'iPad e tutti i cavi inclusi.
Come la copertura per Mac, hai anche due incidenti di danni accidentali. Apple addebita € 49 per risolvere un problema iPad o € 29 per un problema Apple Pencil.
AppleCare + per Apple Watch
AppleCare + per Apple Watch e Apple Watch Nike + aggiunge un altro anno di copertura della garanzia (per due in totale). Apple Watch Hermès viene fornito con una garanzia di due anni, pertanto AppleCare + estende questo totale a tre anni. La copertura include il dispositivo, la batteria e il cavo di ricarica.
Come gli altri piani, la copertura Apple Watch include due incidenti di danni accidentali. Apple addebita una commissione di € 69 (€ 79 per Apple Watch Hermès) per questi.
AppleCare Protection Plan per Apple TV
Apple chiama il piano di copertura Apple TV "AppleCare Protection Plan" invece di AppleCare +. Ma include ancora lo stesso anno aggiuntivo di copertura della garanzia (due anni in totale). Questo include l'unità Apple TV e il telecomando.
A differenza degli altri piani, questo non include la copertura per danni accidentali (probabilmente il motivo della differenza di nome).
AppleCare + per HomePod
Adesso sai cosa aspettarti: il piano AppleCare + per il tuo HomePod aggiunge un altro anno di copertura della ga
ranzia per due totali. Ottieni due incidenti coperti per un costo di € 39 ogni volta.
Non hai un HomePod? Scopri le fantastiche funzionalità di HomePod che ti faranno desiderare .
AppleCare + per iPod Touch
AppleCare + estenderà la garanzia del tuo iPod Touch a due anni in totale. La copertura include il dispositivo, la batteria e auricolari e cavo di ricarica inclusi. Se accidentalmente si danneggia, è possibile pagare Apple € 29 per una riparazione, fino a due volte.
Quanto è AppleCare +?
Il costo di un piano AppleCare + dipende dal dispositivo che stai proteggendo. Di seguito è riportato un elenco delle tariffe correnti:
- MacBook o MacBook Air: € 249
- MacBook Pro da 13 ": € 269
- MacBook Pro da 15 ": € 379
- Mac mini: € 99
- iMac / iMac Pro: € 169
- Mac Pro: € 249
- iPhone XS o XS Max: € 199 | € 299 con furto e smarrimento
- iPhone XR, 8 Plus o 7 Plus: € 149 | € 249 con furto e smarrimento
- iPhone 8 o 7: € 129 | € 199 con furto e perdita
- iPhone SE: € 99
- iPad Pro: € 129
- iPad o iPad Mini: € 70
- Apple Watch Series 4: € 79
- Apple Watch Hermès: € 99
- Apple Watch Series 3: € 49
- Apple TV: € 29
- HomePod: € 39
- iPod Touch: € 59
AppleCare + ne vale la pena?
Sono così felice che il mio MacBook abbia rotto oggi.
Il piano AppleCare scade tra due settimane.– Michael Leung (@MiLeung) , 13 giugno 2017
Se AppleCare + fosse solo una garanzia, sarebbe piuttosto facile raccomandarlo contro di esso.
La possibilità che un difetto si ripercuota sul dispositivo dopo la garanzia gratuita non è così elevata, specialmente con i prodotti Apple noti per la loro alta qualità. E il servizio di supporto per le domande non è così importante a causa della ricchezza di informazioni disponibili online.
Tuttavia, AppleCare + include anche correzioni per danni accidentali. A seconda di quanto sei attento ai tuoi dispositivi (e se puoi riparare il tuo iPhone da solo ), questo potrebbe funzionare a tuo favore.
Confronto dei prezzi di riparazione
Dai uno sguardo alla pagina di riparazione dell'iPhone di Apple fornisce una buona idea di cosa pagherai per le correzioni fuori garanzia rispetto alla copertura AppleCare +.
Una riparazione dello schermo dell'iPhone, ad esempio, costa € 29 con AppleCare + indipendentemente dal dispositivo in uso. Ma senza copertura, pagherai ovunque da € 149 per un iPhone 7 a € 279 per un iPhone XS.
"Altre riparazioni", che includono qualsiasi cosa a parte la batteria e lo schermo, sono più costose. Sono € 99 indipendentemente dal dispositivo con AppleCare +, ma possono costare ovunque da € 319 per un iPhone 7 fino a un enorme € 549 per un iPhone XS. Cracking i dorsi di vetro sui modelli di iPhone più recenti cade sotto questo.
Il valore di AppleCare
Se AppleCare è il tuo caso, dipende da quanto sei incline agli incidenti e da quale dispositivo stai proteggendo.
Supponiamo che tu acquisti un nuovo iPhone ogni due anni e pensi di rompere lo schermo una volta per telefono. La copertura AppleCare + per un iPhone XS costa € 199 in anticipo, più € 29 per la riparazione. Senza questo, pagheresti 279 € di tasca per la riparazione.
Pertanto, se crei il tuo nuovo schermo iPhone anche una volta durante la sua vita, AppleCare + offre un buon valore. Tuttavia, dal momento che i nuovi iPhone sono tutti sullo schermo, i loro prezzi di riparazione dello schermo sono di conseguenza più alti.
Il prezzo per riparare lo schermo di un iPhone 8 fuori garanzia è € 149. Rispetto al prezzo di € 129 di AppleCare + per un iPhone 8, più il costo di riparazione di € 29, è più economico pagare la riparazione di tasca propria. Non dimenticare che i nuovi modelli di iPhone sono anche resistenti all'acqua, il che aiuta a proteggere da una forma comune di danno.
Considerare quale dispositivo si sta acquistando e se si prevede di danneggiarlo accidentalmente. Potrebbe essere più conveniente semplicemente mettere da parte un po 'di soldi ogni mese per le riparazioni. Quindi, se non danneggi il tuo dispositivo, avrai quei soldi per qualcos'altro.
Se puoi permetterti di sostituire qualcosa, non vale la pena assicurarlo.
Ci sono anche altre alternative AppleCare
AppleCare + non è l'unico modo per proteggere il tuo dispositivo. Se tendi a lasciarlo cadere spesso, prendi una custodia protettiva che la protegga dai danni. Questo costa una frazione del prezzo di una garanzia e puoi scegliere tra centinaia di casi.
Qualunque cosa scegliate, conoscete il vostro utilizzo tipico e calcolate i costi per primi. Se non hai mai abbandonato un iPhone o hai avuto un difetto hardware del Mac in passato, non vale la pena di coprire un costo che, con ogni probabilità, non accadrà.
Se non puoi vivere senza la tranquillità di una garanzia, considera un altro piano di garanzia per smartphone come SquareTrade . La sua garanzia telefonica costa € 9 / mese e copre danni e difetti accidentali, in più offre diverse opzioni quando è necessario effettuare riparazioni.
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