Facebook ha appena aggiunto uno strumento di petizione. Che cosa potrebbe andare storto?

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Vuoi dare un impulso al cambiamento di fronte ai politici locali? A partire da oggi, 21 gennaio, Facebook offrirà agli utenti una piattaforma per creare e firmare petizioni e taggare i politici competenti. Chiamata Azioni della comunità , la funzione consente agli utenti di creare, supportare e condividere petizioni online.

All'interno delle nuove azioni della comunità, gli utenti possono creare una propria petizione o trovare una causa da sostenere. Se un amico condivide una petizione, l'azione comunitaria verrà visualizzata anche nei feed di notizie. Gli utenti possono anche taggare un politico o un'agenzia governativa per inviare una notifica sulla petizione.  

La pagina della petizione consente inoltre agli utenti di aggiungere post o di seguire la petizione (senza fare clic sul pulsante di supporto). A differenza delle reazioni sui post di notizie, non c'è modo di non gradire una petizione al di fuori di scrivere un commento o creare una campagna opposta. Gli utenti possono vedere quante persone hanno firmato la petizione. Mentre l'elenco non includerà tutti i nomi, Facebook mostrerà i nomi di quelli presenti nell'elenco dei tuoi amici e tutti gli account pubblici che supportano la causa.

La funzione è in gran parte progettata per problemi locali e statali. Per quanto pertinente, Facebook non consentirà agli utenti di etichettare il presidente Donald Trump o il vicepresidente Mike Pence.  

Da una parte, la mossa crea una piattaforma simile a change.org che non richiede una nuova registrazione per supportare un problema. Costruire un'opzione di petizione su una piattaforma sociale esistente, e che include già un'opzione per contattare i funzionari eletti, potrebbe mettere questioni locali di fronte ai rappresentanti e consentire loro di vedere quante persone hanno sostenuto la causa.

Ma gli utenti devono solo guardare al passato di Facebook per vedere le possibilità di come la funzionalità potrebbe potenzialmente fare più male che bene. Le petizioni si stanno unendo a una piattaforma che ha inavvertitamente promosso notizie false negli argomenti di tendenza. Gli algoritmi e lo staff di moderazione della rete sociale sono stati precedentemente criticati per aver permesso di pubblicare alcuni post e per rimuoverne altri, che potrebbero potenzialmente essere ripetuti nel nuovo formato. Facebook sta inoltre continuando a trovare e rimuovere account falsi dalla Russia , alcuni dei quali condividono messaggi di politica.

Facebook dice che il nuovo strumento sarà moderato usando algoritmi, personale umano e segnalazione degli utenti. La rete classifica la funzione insieme agli strumenti per la creazione di raccolte di fondi o contatta i funzionari governativi come opzione per sostenere una causa specifica. Gli utenti possono vedere le attuali azioni della community o crearne una propria dalla pagina delle azioni della comunità.

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