Dietro il mare stellato di Musk si nasconde una cultura del lavoro “tossica”.

Musk potrebbe essere il miglior capo del mondo nel disegnare torte.

Ha promesso di cambiare il mondo, risolvere il problema del cambiamento climatico, portare gli esseri umani su Marte, usare l’intelligenza artificiale per scoprire la natura dell’universo e salvare la crisi demografica, iniziando con l’avere più figli.

Musk non sta solo sognando ad occhi aperti: molti obiettivi sono già stati raggiunti gradualmente e i dipendenti sono disposti a seguirlo e a soffocare insieme per realizzare i loro sogni.

Ma proprio come nella trama della fiaba di Andersen, i lavoratori migranti a volte si sentono a disagio quando vengono punti dai piselli sotto dozzine di materassi. Le scomode “minutiae” in prospettiva a lungo termine le hanno rese intollerabili a Musk.

Bellissimo mare di stelle, cultura del lavoro tossica

Recentemente, SpaceX è stata accusata dall'agenzia federale "National Labor Relations Board" di aver licenziato illegalmente otto dipendenti nel 2022 a causa di una lettera aperta che criticava Musk.

Questa lettera aperta è stata redatta da diversi dipendenti e diffusa all'interno dell'azienda, invitando SpaceX e Musk a "separare i loro posti" nei discorsi pubblici e chiedendo all'azienda di migliorare il proprio sistema anti-molestie.

I dipendenti non cercano intenzionalmente guai.

Nel 2021, quattro dipendenti di SpaceX hanno denunciato di essere stati molestati sessualmente; nel 2022, lo stesso Musk avrebbe molestato un'assistente di volo e avrebbe pagato 250.000 dollari. Lui ha negato, definendola una "cospirazione politica", e poi ha sollevato la questione su X. Lo scherzo sui genitali ha suscitato malcontento tra dipendenti e spettatori, che lo hanno accusato di essere uguale a Trump.

Da qui è nata la lettera aperta, ma i risultati non sono stati soddisfacenti.

Il presidente di SpaceX Gwynne Shotwell ha interrotto la diffusione della lettera, ha criticato due dipendenti nel giro di poche ore e ha licenziato cinque dipendenti il ​​giorno successivo perché avevano distratto la preziosa attenzione di tutti: "Per favore, concentrati sul tuo lavoro e sulla missione di SpaceX. ——Invia esseri umani su Marte il più presto possibile."

Inoltre, un vicepresidente di SpaceX ha anche criticato la lettera aperta come un "atto estremista" in una riunione dei dipendenti pochi giorni dopo, dicendo che Musk può fare quello che vuole nell'azienda, e se i dipendenti non sono d'accordo con lui, potrebbero anche dimettersi.

I problemi di SpaceX non sono solo le osservazioni del CEO e gli episodi di molestie sessuali, ma anche la mancanza di misure di sicurezza che raffreddano i dipendenti.

Reuters ha contato da registri pubblici che dal 2014 si sono verificati almeno 600 incidenti sul lavoro non dichiarati nei sei stabilimenti di produzione e lancio di SpaceX, tra cui un decesso, una persona priva di sensi e molte altre disabili.

Nel 2022, il tasso di infortuni in uno degli stabilimenti è stato del 4,8%, 6 volte la media del settore.

La maggior parte di questi dati provengono da lavoratori che lavorano in prima linea nella produzione. Reuters ritiene che SpaceX abbia "problemi sistemici": le procedure operative non sono rigorose, i lavoratori non hanno misure di protezione adeguate e spesso lavorano in condizioni di formazione insufficiente ed eccessiva fatica.

Ad esempio, alcuni saldatori hanno montato delle tende sulla spiaggia non edificata del Golfo del Messico e hanno lavorato 6×12 ore a settimana, sfidando il caldo torrido di quasi 38 gradi e, quando si sentivano a disagio, ricevevano infusioni endovenose per aiutarli a riprendersi prima continuando a lavorare.

Se soffiano forti venti, il supervisore chiuderà le tende e interromperà la ventilazione per non compromettere il lavoro, ma non fornirà respiratori per proteggere i polmoni: gli operai possono solo respirare e condividere la loro sorte nella polvere tossica.

Il motivo principale per cui SpaceX non presta attenzione alla sicurezza è simile a quello dei dipendenti che si sono coperti la bocca e hanno scritto la lettera aperta: ridurre i costi, accelerare, atterrare su Marte il prima possibile e salvare l'umanità. Anche la sicurezza può essere sacrificata se l’efficienza viene compromessa.

Allo stesso tempo, questo si ricollega anche al concetto stesso di Musk: in quanto amministratore delegato che progetta il progetto, la sicurezza non è la sua prima priorità, lui stesso non si preoccupa della sicurezza e occasionalmente mostra un lato da "bambino gigante".

Una volta Musk è stato fotografato mentre giocava con un lanciafiamme nell'ufficio di SpaceX, con un'espressione orgogliosa sul viso, mentre i dipendenti nelle vicinanze temevano che potesse bruciarsi i capelli.

Ciò che è ancora più sconcertante è che, poiché Musk odia il giallo brillante di sicurezza, le macchine di SpaceX in California e Texas sono state ridipinte di nero o blu, e i lavoratori non potevano indossare giubbotti gialli intorno a lui e hanno dovuto usare la burocrazia rossa invece del nastro adesivo giallo.

Lo stile di Musk è talvolta definito antiburocratico. Una volta ha riso e ha detto in un podcast che per ottenere un permesso di lancio, SpaceX ha dovuto catturare una foca e metterle delle cuffie per ascoltare il boom sonico del razzo, dimostrando al dipartimento di controllo degli animali che la foca non sarebbe stata colpito dal razzo.

Sebbene una regolamentazione eccessiva sia certamente sbagliata, il lassismo di Musk sembra essere andato troppo oltre.

Rispetto al futuro dell’immigrazione su Marte, i problemi di sicurezza e i commenti offensivi sono irrilevanti: i lavoratori possono solo assumersi la responsabilità della propria sicurezza e contribuire al sogno di Musk e, dopo essere stati danneggiati, possono andarsene solo con un piccolo risarcimento. Uno degli otto dipendenti licenziati era addolorato:

Presso SpaceX, i razzi possono essere riutilizzabili, ma le persone che li costruiscono sono considerati materiali di consumo.

Capo autodisciplinato, capo terribile

Qualcosa di simile è accaduto a Tesla nei suoi primi anni. Nel 2017, il Los Angeles Times ha riferito che il tasso di incidenti legati alla sicurezza presso la fabbrica di Tesla nel 2015 era superiore del 31% rispetto alla media del settore automobilistico e simile a quello delle segherie e dei macelli.

Tesla non ha smentito, affermando che questo era un problema crescente per un'azienda automobilistica e ha promesso di migliorare, ridurre gli straordinari, assumere più esperti di ergonomia e ridurre la probabilità al minimo del settore.

L’approccio confuso alle questioni di sicurezza è completamente opposto ai severi requisiti di Musk per i dipendenti.

Il suo atteggiamento nei confronti dei suoi dipendenti è molto semplice: è una persona motivata, e pretende che anche gli altri siano persone motivate.

Musk lavora sette giorni su sette e fatica a dormire per sei ore al giorno altrimenti soffrirà di forti mal di testa. Ha solo due o tre giorni di vacanza completamente sdraiato ogni anno. Spesso passa la notte in ufficio, inviando e-mail a il suo supervisore o organizzare riunioni di lavoro nel cuore della notte.

Allo stesso tempo, mentre visitava la fabbrica Tesla, licenziò con rabbia i dipendenti che non sapevano rispondere alle domande. Dopo aver acquisito X e portato il lavandino nella sede centrale, il numero dei dipendenti è sceso da 7.500 a 1.500. Si è opposto al telelavoro e nel novembre 2022 ha pubblicato la prima lettera rivolta a tutto il personale di X, in cui stabiliva che tutti dovevano lavorare in ufficio almeno 40 ore a settimana.

La parola preferita di Musk potrebbe essere “efficienza”. Dopo aver acquisito Ne fu profondamente gratificato: "Un punto per aggiungere una riga di codice, due punti per eliminare una riga di codice."

Esther Crawford, la direttrice di

Nel luglio 2023, ha utilizzato un video di 15 minuti per rivedere apertamente i suoi sentimenti mentre lavorava con Musk.

Prima dell'arrivo di Musk, X era lento, confuso e burocratico: impiegava mesi per creare una funzionalità e poi ritirarla all'ultimo minuto. Dopo l’arrivo di Musk, X è diventato un irriducibile, licenziando i dipendenti ogni volta che gli veniva detto, e le rigide scadenze dei progetti hanno costretto il team a fare gli straordinari.

Ma, in un certo senso paradossalmente, le decisioni su prodotti e affari sono quasi sempre il risultato di Musk che segue la sua intuizione, non test A/B dal basso verso l'alto e si affida a una grande quantità di dati e competenze. Musk ha avviato il processo sul proprio account X. e ha persino chiesto consiglio agli amici e al suo biografo.

Ciò ha portato alla mancanza di prospettiva di Musk da parte degli utenti ordinari e ha anche portato alla volubilità di Musk.

Ad esempio, a partire da agosto 2023, quando si condividono collegamenti di notizie da siti Web esterni a X, i titoli non verranno più visualizzati e alcuni utenti potrebbero pensare di vedere solo immagini. Ciò influisce direttamente sulla probabilità di collegamenti rapidi e sul traffico dei siti Web di notizie.

Questo cambiamento è stato deciso direttamente da Musk, "per amore della bellezza", e invita inoltre i creatori a pubblicare contenuti di lunga durata direttamente su X. Lui stesso non guarda più spesso le notizie tradizionali. Recentemente, tuttavia, sono tornati i titoli, ma con caratteri di piccole dimensioni.

Dopo che Musk è entrato in carica, X è stato criticato per la proliferazione di informazioni false. Da un lato ha licenziato la maggior parte dei dipendenti del team Trust and Safety, dall'altro ha cambiato completamente il meccanismo di verifica, trasformando la "V blu" solo per le personalità pubbliche in un abbonamento a pagamento per tutti gli utenti.

Ma proprio come su SpaceX, Musk ha ancora l’ultima parola su X.

Sheon Han, che si è dimesso da X, ha scritto sul New Yorker che la società non poteva più tollerare le critiche nei confronti di Musk. In passato potevano menzionare il nome di un co-fondatore o di un amministratore delegato senza esitazione, e i dirigenti rispondevano con tatto, ma quando arrivava Musk, fare domande significava fare le valigie e andarsene.

Questo è il motivo per cui gli ex dipendenti di X credono che Musk non gestisca bene X. Capisce l'ingegneria, la tecnologia e le automobili, ma non necessariamente capisce i prodotti sociali e come promuovere le connessioni e la comunicazione tra le persone, perché lui stesso è un povero comunicatore.

Nella "Biografia di Musk" di Walter Isaacson viene menzionata la "modalità diavolo" di Musk, il suo alter ego, che quando i dipendenti non riescono a tenere il passo con il suo ritmo diventa un tiranno.

Isaacson ha sottolineato che questo metodo funziona solo circa l'80% delle volte e che si verificano problemi nel restante 20%, causando la paura dei dipendenti di fornire cattive notizie a Musk.

Anche Esther Crawford, che ha lasciato il lavoro, ha espresso un sentimento simile: pensa che Musk sia molto interessante e abbia alcune stranezze, come raccontare sempre le stesse storie e battute, e può passare dall'eccitazione alla rabbia in un istante. "La sua audacia, il suo entusiasmo, le sue capacità di raccontare storie sono stimolanti, ma la sua mancanza di empatia è dolorosa."

La principale celebrità di Internet nel mondo della tecnologia che la gente ama odiare

Tuttavia, anche i dipendenti che si sono dimessi non possono semplicemente odiare Musk: provano anche complicati sentimenti di amore e odio. I media che amano criticare Musk lo usano onestamente da molti anni anche come password per il traffico.

Più o meno nello stesso periodo, quando SpaceX veniva portato alla ribalta, Musk cadde anche in uno scandalo per abuso di droga a causa di un rapporto del Wall Street Journal: fu scoperto ad assumere cocaina, ecstasy e altre droghe illegali durante una festa privata con estrema violenza. soglie elevate.

Ha rimproverato il rapporto perché falso, ha affermato di sottoporsi regolarmente a test antidroga e ha criticato con rabbia il Wall Street Journal per non aver razionato gli uccelli come carta igienica, lasciando intendere che questo fosse un altro attacco contro di lui da parte dei media mainstream negli Stati Uniti. che questi erano i media tradizionali che sopprimevano l'ascesa di X. rise.

Ai media piace riportare le parole e le azioni di Musk e i dipendenti hanno sentimenti contrastanti nei confronti di Musk, il che in realtà è ragionevole.

Da un lato, Musk va dritto verso le stelle e il mare per progettare il futuro dell'umanità e mettere in pratica il famoso detto "Preferirei essere ottimista e sbagliato piuttosto che pessimista e giusto".

La sua influenza nei veicoli elettrici, nell’intelligenza artificiale, nell’aerospaziale, nelle comunicazioni Internet, ecc. ha strangolato la gola degli Stati Uniti, e persino il Pentagono ha chiesto la sua opinione. Il fondatore di LinkedIn ha addirittura affermato che Musk a volte è come Luigi XIV, il Re Sole: io sono il Paese.

Nel 2012 Musk raccontò alla rivista "Wired" di aver visitato il sito web della NASA e di non aver trovato orari per raggiungere Marte. Ciò lo sorprese e pensò di aver cercato nel posto sbagliato. Poi decise di farlo da solo. Nel 2002 fondò SpaceX.

Musk ha dato una scadenza, ma non è riuscito a consegnare in tempo. Non ha volato intorno alla Luna trasportando turisti nel 2014 e SpaceX ha effettuato la sua prima missione con equipaggio solo nel 2020. Inoltre, non è riuscita a implementare l’Hyperloop proposto nel 2013, che consentirebbe ai treni di avvicinarsi alla velocità degli aerei. L'astronave è esplosa due volte e, sebbene ogni volta sia migliore della precedente, il sogno di Marte rimane un sogno lontano.

Alcuni dicono che Musk sia un bugiardo professionista, ma in effetti si sta avvicinando a questi obiettivi, quindi i suoi seguaci credono che possa raggiungere la fine di tutti i sogni. È pazzo, avventuroso e ha una forte capacità di esecuzione. Sebbene possa combinare guai, proprio come SpaceX, che è sull'orlo della bancarotta e rischia tutto per il suo quarto lancio, spesso riesce a sopravvivere quando la sua vita è appesa a un filo.

Musk, invece, non è noioso: è un miliardario di alto profilo, una figura che giace nell'alveo della cultura pop.

Musk ha infatti utilizzato droghe illegali, fumando marijuana negli spettacoli di comici e affermando di assumere piccole dosi di ketamina per alleviare la depressione perché è più efficace dei tradizionali farmaci antidepressivi che "trasformano le persone in zombi". Scherzava spesso anche sulla droga e, se potesse comprare la Coca-Cola, aggiungerebbe cocaina.

Nel 2018, Musk scherzò dicendo che avrebbe privato Tesla a 420 dollari per azione, costringendo la Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti a indagare. Nello stesso anno, Musk calunniò apertamente un sub che lo criticava come pedofilo. Un avvocato lo difese in tribunale. "Pedofilia" era solo una parola forte e non rappresentava i fatti.

Ancora più importante, Musk crede di aver continuato a essere spericolato in X, e poi di aver effettivamente acquistato X nel 2022 e di aver impostato la risposta automatica della casella di posta multimediale di X all'emoji "merda".

Nel novembre 2023, Musk ha messo mi piace a un tweet antisemita In un successivo vertice mediatico, ha chiamato il CEO della Disney Bob Iger e ha usato parolacce per esprimere che non sarebbe stato minacciato con denaro dagli inserzionisti.

È davvero difficile per qualcuno minacciarlo. Pichai di Google, Nadella di Microsoft, Cook di Apple e Jensen Huang di Nvidia parlano spesso in modo ponderato e anche il loro utilizzo dei social media è incentrato sull'attività dell'azienda.

Solo Musk ha plasmato la sua IP personale. È il portavoce di se stesso. La sua bocca incontrollabile lo mette sempre nei guai. Lo scandalo fa parte della sua immagine pubblica.

Senza nessuna caratteristica, Musk non sarebbe Musk. È un capitalista, un gran lavoratore, una grande celebrità di Internet, sopporta le difficoltà e fa lavorare duro gli altri, è il proprietario delle fabbriche americane.

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