Cosa sta succedendo allo schermo del Galaxy S20?

Alcuni proprietari del Samsung Galaxy S20 di due anni si sono lamentati del fatto che lo schermo mostrasse linee verdi casuali e hanno collegato il problema a un recente aggiornamento del software. Le piattaforme di discussione online, tra cui Samsung Community e Reddit , sono piene di lamentele sul problema, che sta interessando il Galaxy S20 e il Galaxy S20 Plus .

Sebbene a prima vista possa sembrare un difetto hardware, molti affermano che i loro smartphone non hanno subito alcun impatto dannoso o sono stati inzuppati di liquidi. A giudicare dalle immagini, i display dei telefoni sono integri, senza alcun segno di evidenti danni fisici. Cosa l’ha causato? Curiosamente, sembra esserci un denominatore comune nella maggior parte dei casi, poiché a quanto pare la linea è apparsa subito dopo l’installazione della patch di sicurezza di Google di novembre 2021.

Altri affermano anche che la linea tende a scomparire con l’uso continuo, ma riemerge dopo un po’. La linea ha cambiato colore per alcuni altri, dal verde al bianco e al rosa. Poiché il problema potrebbe essere emerso in seguito a un aggiornamento del software, alcuni hanno provato a cancellare la cache sui loro dispositivi Galaxy S20 o a ripristinarli alle condizioni di fabbrica, ma senza successo.

Qual è la soluzione?

Senza una soluzione facile, la prossima linea d’azione per alcuni è quella di sostituire lo schermo, ma poiché i dispositivi non sono più in garanzia, il costo sarebbe superiore a $ 200. Finora Samsung non ha commentato, lasciando i proprietari interessati a non voler investire denaro in un telefono obsoleto per continuare a doverlo utilizzare senza sostituire lo schermo .

Ma allo stesso tempo, alcuni sembrano essere stati fortunati e hanno ricevuto un aggiornamento gratuito da Samsung. Redditor u/Acomplished_Baby285 afferma che il display del Galaxy S20 Plus è stato sostituito gratuitamente presso un centro di assistenza nelle Filippine.

Questa non è la prima volta che gli utenti Galaxy S20 hanno problemi con i loro display. Nel 2021 diversi possessori riferirono di aver visto una sfumatura verde sul display, che in alcuni casi aumentava progressivamente e rendeva i dispositivi completamente inutilizzabili.

Il prezzo crescente degli smartphone di fascia alta e i periodi di supporto software più lunghi significano che stiamo aggiornando i nostri telefoni meno frequentemente, rendendo sconcertanti le preoccupazioni sulla longevità di uno smartphone di punta come il Galaxy S20.

Non è ancora chiaro se si tratti di un difetto di fabbricazione, di un guasto hardware o di uno strano bug del software. Un membro della Samsung Community afferma che un rappresentante Samsung lo ha informato che si tratta di un difetto di fabbrica. Ma questo non è stato ufficialmente confermato e non è in atto alcun programma di richiamo o sostituzione. Nel frattempo, se stai affrontando questo problema, potresti trovare più facile – e più leggero in tasca – far riparare il Galaxy S20 da un fornitore di terze parti o farlo da solo .