L'ultimo aggiornamento a Windows 10 ha un bug che potrebbe interrompere i servizi VPN

Foto di riserva di Windows 10 Surface Pro 4
Mark Von Holden / AP Immagini per immagini AP per Windows / Microsoft Image Gallery

Microsoft ha annunciato un bug nell'aggiornamento di Windows 10 maggio 2019 che potrebbe ostacolare il funzionamento delle reti private virtuali (VPN). Il problema riguarda il servizio Gestione connessione di accesso remoto, che è ciò che Windows utilizza per gestire le connessioni a una VPN.

Remote Access Connection Manager, noto anche come RASMAN, deve essere eseguito in background affinché le VPN sempre attive funzionino o per gli utenti VPN che si connettono a Internet tramite connessione remota. Se il servizio smette di funzionare, interferirà con le connessioni VPN di questi utenti.

Dato il numero di persone in tutto il mondo che utilizzano una VPN per accedere a Internet, sia per ragioni di sicurezza o convenienza, ci sono milioni di utenti che potrebbero essere interessati da questo bug. Colpisce l'ultima versione di Windows 10, KB4501375 (OS Build 18362.207), che è stato rilasciato il 27 giugno.

"Il servizio Remote Access Connection Manager (RASMAN) potrebbe smettere di funzionare e potresti ricevere l'errore" 0xc0000005 "," Microsoft avverte su una pagina di supporto aggiornata. "È possibile che venga visualizzato un errore nella sezione Applicazione dei registri di Windows nel Visualizzatore eventi con ID evento 1000 che fa riferimento a" svchost.exe_RasMan "e" rasman.dll "."

Microsoft afferma "Questo problema si verifica solo quando un profilo VPN è configurato come una connessione AOVPN (Always On VPN) con o senza tunnel di dispositivi. Questo non ha alcun effetto sui profili o sulle connessioni VPN manuali. "Ma molte persone usano sempre VPN, specialmente in ambienti aziendali o se navigano da paesi con severe restrizioni di censura o alti livelli di sorveglianza governativa.

È disponibile una soluzione alternativa per il problema, modificando un valore nelle impostazioni dei criteri di gruppo. Trova le impostazioni in Configurazione computer> Modelli amministrativi> Componenti di Windows> Raccolta dati e build di anteprima> Consenti telemetria e modifica il valore di Safe Policy Setting su Abilitato e impostalo su 1 (Base), 2 (Avanzata) o 3 (Completa) .

C'è anche un metodo alternativo, ma richiede la modifica di un file di registro di Windows. Se si è sicuri del Registro, è possibile individuare il valore per la Sottochiave HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Criteri> Microsoft> Windows> DataCollection e modificare l'impostazione AllowTelemetry su un valore 1 (Base), 2 (Avanzata) o 3 (Pieno).

Se preferisci non giocare con i file di registro o le impostazioni dei criteri di gruppo, puoi aspettare che Microsoft estenda una correzione, che stima sarà disponibile a fine mese.