Problemi di aggiornamento che non finiscono mai: Microsoft interrompe il lancio di Patch of a Patch of a Patch per risolvere i problemi di stampa

Marzo 2021 non è stato un mese particolarmente favorevole per alcuni utenti del sistema operativo Windows 10 di Microsoft. La società ha rilasciato gli aggiornamenti cumulativi per marzo che risolvono i problemi di sicurezza su tutte le versioni supportate di Windows. Poco dopo è emerso che la stampa avrebbe causato schermate blu su alcuni dispositivi. Gli utenti ricevevano messaggi con schermo blu ” APC_INDEX_MISMATCH per win32kfull.sys ” quando la stampa causava l’arresto anomalo di Windows.

Microsoft ha rilasciato una soluzione alternativa e quindi una prima patch di emergenza fuori banda per risolvere il problema . Sebbene la patch abbia eliminato gli errori dello schermo blu, gli utenti hanno iniziato a segnalare altri problemi relativi alla stampa come stampe incomplete o stampe di fogli vuoti, specialmente quando si stampano contenuti con grafica.

Per risolvere questo problema, Microsoft ha rilasciato un’altra patch . L’aggiornamento è stato rilasciato come aggiornamento opzionale tramite Windows Update e come download diretto dal sito Web del catalogo Microsoft Update. L’aggiornamento ha sostituito l’aggiornamento di emergenza rilasciato in precedenza.

Gli amministratori che hanno installato il nuovo aggiornamento hanno riferito che ha risolto i problemi alle loro estremità, ma molti non sono riusciti a installarlo ma hanno ricevuto il messaggio di errore ” Non è stato possibile installare questo aggiornamento, ma puoi riprovare (0x80070541) ” invece quando provano a fare così.

Microsoft sembra aver sospeso il lancio del nuovo aggiornamento tramite Windows Update. Viene offerto di nuovo l’aggiornamento precedente (quello che introduce problemi di stampa) e il nuovo aggiornamento non è più disponibile. I nostri colleghi di Bleeping Computer e Born City sono giunti alla stessa conclusione.

L’ultimo aggiornamento è ancora elencato sul sito Web del catalogo Microsoft Update come download diretto, ad esempio KB5001649 per Windows 10 versione 2004, 20H2 e Windows Server 2004 e 20H2.

Tuttavia, l’installazione dell’aggiornamento fallirà sui sistemi interessati, ma si installa correttamente su altri. Un rapido test su due sistemi Windows 10 versione 20H2 ha portato alla corretta installazione dell’aggiornamento su queste macchine.

Microsoft non ha ancora riconosciuto il ritiro del nuovo aggiornamento; gli articoli di supporto non menzionano il fatto e questo aggiunge un alto livello di incertezza all’intero calvario. La spiegazione più probabile è che Microsoft abbia messo in pausa il lancio dell’aggiornamento per analizzare i problemi di installazione segnalati dagli utenti all’azienda. Sembra probabile che il problema venga risolto e che una versione aggiornata dell’aggiornamento venga nuovamente rilasciata tramite Windows Update per sostituire, ancora una volta, il primo aggiornamento rilasciato in precedenza.

Günter Born ha pubblicato una comoda panoramica delle patch rilasciate da Microsoft per Windows 10:

Le patch rilasciate il 9 marzo sono gli aggiornamenti cumulativi. Le patch del 15 e 18 marzo sono tentativi di risolvere i problemi relativi alla stampa che si sono verificati dopo l’installazione degli aggiornamenti cumulativi.