Consumer Reports prende la sua raccomandazione sul vuoto Dyson stick
Sulla base dei risultati di un ampio sondaggio tra i consumatori, Consumer Reports ha rimosso la valutazione consigliata da tutti i modelli di aspirapolvere Dyson . Secondo il gruppo di test, Dyson stick vac si rompe più spesso di qualsiasi altro marchio testato e gli addetti alle pulizie hanno ricevuto i rating di affidabilità previsti più bassi.
Anche se i Consumer Reports hanno nominato Dyson V8 Absolute, "il miglior aspirapolvere che abbiamo mai testato" dopo i test di laboratorio del 2016, quel modello e tutti gli altri aspirapolvere della serie V di Dyson sono stati declassati alla valutazione generale "molto buona" staffa.
"Ciò non significa che se possiedi un aspirapolvere Dyson stick, hai la certezza di avere un problema con esso, o anche che si tratta di un prodotto scadente", afferma Maria Rerecich, senior director di Consumer Report per i test sui prodotti. "Il messaggio è che pensiamo che i consumatori abbiano maggiori probabilità di avere un'esperienza" senza problemi "con un prodotto che consigliamo."
La modifica del rating dei consumatori per gli aspirapolvere Dyson stick ha seguito un sondaggio di 51.275 vacuums di tutti i tipi acquistati dai membri tra il 2008 e il 2018.
Dopo aver tabulato i risultati del sondaggio, Consumer Reports ha scoperto che i modelli di stick Dyson erano alla pari con altri marchi per i primi due anni, ma poi hanno iniziato a fallire a ritmi maggiori nel terzo anno, culminando nella più bassa affidabilità entro il quinto anno. La marca di stick vac con il più alto rating di prevedibilità era Shark, che aveva un tasso di fallimento di circa il 25%.
Il problema più comune con il Dyson stick vac, sebbene non peggiore di altri marchi, era una batteria scarica, di solito dopo tre anni. I problemi con i pennelli che funzionano correttamente dopo tre anni, tuttavia, si sono verificati con una frequenza maggiore con Dysons rispetto alla maggior parte degli altri modelli. Altri problemi includevano perdita di aspirazione, guasto dell'interruttore di alimentazione e spegnimento del vuoto totale.
Consumer Reports ha anche scoperto, tuttavia, che il bastone di Dyson ha guadagnato il punteggio più alto di "eccellente" per la soddisfazione del proprietario. Lo squalo era l'unica altra compagnia di vacca che era stata giudicata eccellente per la soddisfazione del proprietario; Lo squalo è stato anche valutato eccellente sull'affidabilità prevista.
Secondo Consumer Reports, dopo che il gruppo di test ha informato Dyson dei risultati di affidabilità e del cambio di rating da Recommended, Dyson ha fornito la seguente dichiarazione:
"Dyson va al limite per creare macchine che funzionano in modo eccezionale, sono piacevoli da usare e durano a lungo. I nostri test rigorosi, le indagini sui proprietari e gli anni di prestazioni differiscono dalle previsioni di affidabilità fatte da Consumer Reports. Non smetteremo mai di imparare e di lavorare per fare bene i nostri proprietari ".
Digital Trends ha contattato Dyson per un commento e aggiorneremo questa storia quando sentiremo la compagnia del vuoto.
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