Come risolvere il problema con Google Meet che non funziona su Android
Google Meet non ha un'app desktop dedicata per Windows o macOS, ma ha app per Android e iOS. Le app per dispositivi mobili di Google Meet sono necessarie se desideri rispondere a una chiamata di Google Meet in movimento e sono progettate per funzionare sia su una rete Wi-Fi che su una rete mobile.
Risolto il problema con Google Meet che non funziona su Android
Per partecipare a una riunione di Google Meet su Android, devi accedere all'app Google Meet con il tuo account Google. Oltre a ciò, devi assicurarti che all'app sia consentito l'accesso alla rete mobile se la stai utilizzando in movimento. Se non riesci a connettere una chiamata o ti connetti e non riesci a sentire o vedere nessuno, prova le soluzioni di seguito.
Esci e rientra
Google Meet è generalmente un'app e un servizio stabili, ma può riscontrare problemi con le connessioni, soprattutto in movimento.
- Chiudere/terminare la riunione.
- Al termine della riunione, apri l'app Impostazioni sul tuo telefono Android.
- Vai su App o Gestione app (diversa a seconda del dispositivo e della versione del sistema operativo).
- Seleziona l'app Google Meet.
- Tocca Archiviazione e cache.
- Tocca Cancella spazio di archiviazione.
- Tocca Cancella cache.
- Torna alla schermata precedente.
- Tocca Forza interruzione.
- Apri l'app Google Meet.
- Partecipa di nuovo alla riunione.
Aggiorna l'applicazione
L'app Google Meet deve essere aggiornata. Viene utilizzato per connettersi a un servizio e se l'app non è aggiornata, il servizio potrebbe avere problemi a utilizzarla.
Vai al Google Play Store e cerca l'app Google Meet nella tua libreria e aggiornala.
Reinstalla Google Meet
L'app Google Meet potrebbe riscontrare problemi che non è possibile risolvere con la cancellazione della cache. In questo caso, è meglio disinstallare e reinstallare l'app.
- Tieni premuta l'icona dell'app Google Meet finché non viene visualizzato un menu.
- Seleziona Disinstalla dal menu.
- Una volta disinstallata, scarica nuovamente l'app dal Google Play Store.
Prova a sederti
Se Google Meet ha problemi a mantenere una connessione stabile su un dispositivo Android, prova a smettere di muoverti. Il tuo dispositivo potrebbe avere problemi a mantenere una connessione mentre sei in movimento. Se devi utilizzare Google Meet in movimento, ad esempio quando non sei connesso a una rete Wi-Fi, prova a rimanere in un posto. Se sei in un veicolo in movimento, è meglio uscire e sedersi per la chiamata.
Conclusione
Google Meet come qualsiasi altro servizio può incorrere in problemi. Se il servizio non è attivo, non sarai in grado di risolverlo. Devi aspettare che Google risolva il problema alla fine. Per verificare se il servizio è inattivo, controlla la pagina di stato del servizio Google.
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