Come risolvere i problemi comuni di Microsoft Outlook: 7 suggerimenti da provare

Perdere l'accesso al tuo account di posta elettronica su Outlook può essere un disastro assoluto. Può essere difficile risolvere i problemi di Outlook perché i messaggi di errore possono essere vaghi o inesistenti.

Tuttavia, puoi risolvere molti problemi comuni di Outlook con pochi clic. Ecco tutti i modi per risolvere i problemi comuni di Microsoft Outlook.

1. Controlla se Outlook è aggiornato

È utile mantenere aggiornati sia Windows 10 che Outlook. Questo ti assicura di avere le ultime funzionalità e correzioni di bug. Dovrebbero aggiornarsi automaticamente, ma puoi ricontrollare manualmente.

Per Windows 10, premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni e fai clic su Aggiornamento e sicurezza> Verifica aggiornamenti .

Per Outlook, apri il programma e vai su File> Account di Office> Opzioni di aggiornamento> Aggiorna ora .

2. Utilizzare l'Assistente supporto e ripristino

Microsoft è ben consapevole delle difficoltà che gli utenti possono avere con Outlook e la suite Office nel suo insieme. Per risolvere questi problemi, Microsoft ha sviluppato uno strumento che potrebbe essere in grado di correggere automaticamente eventuali errori.

Support and Recovery Assistant è disponibile dal Centro assistenza di Outlook e può essere d'aiuto quando Outlook smette di rispondere quando il client non può ricevere e-mail quando calendari e cassette postali condivise smettono di funzionare quando il programma continua a chiedere la password e quando il programma richiede essere "cercando di connettersi" o si lamenta di essere "disconnesso".

Scarica l'Assistente e segui la procedura guidata. Tenterà di rilevare e riparare automaticamente eventuali problemi.

3. Disabilitare la modalità di compatibilità

Se stai usando una versione precedente di Windows e ricevi un messaggio di errore "Impossibile avviare Microsoft Outlook", probabilmente è la colpa della modalità di compatibilità. Questa funzione ha lo scopo di facilitare l'uso del programma su un sistema operativo precedente, ma a volte può causare problemi propri.

Per verificare se la modalità di compatibilità è attivata, è necessario trovare il file Outlook.exe. Per fare ciò, apri Start, inserisci Outlook.exe. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul risultato e seleziona Apri percorso file .

In alternativa, navigare lì tramite Esplora file nel seguente percorso: Programmi> Microsoft Office> Root> Office16 .

Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file e scegli Proprietà , quindi vai alla scheda Compatibilità . Se uno dei campi in questa schermata è selezionato, deselezionalo. Quindi fare clic su OK .

4. Esegui Outlook in modalità provvisoria

Se Outlook smette di rispondere mentre sullo schermo è visualizzato un messaggio di "elaborazione", vale la pena avviare il programma in modalità provvisoria per diagnosticare il problema.

Per fare ciò, premi il tasto Windows + R per aprire Esegui, inserisci Outlook.exe /safe e fai clic su OK .

Se Outlook si apre correttamente, chiudere il programma e quindi riaprirlo normalmente. Si spera che non si blocchi più nella finestra di dialogo "elaborazione". In caso contrario, potresti provare ad avviare Windows 10 in modalità provvisoria .

5. Riparazioni

I problemi di avvio di Outlook sono spesso causati da un'installazione danneggiata o da file di dati danneggiati. Fortunatamente, è semplice eseguire un'operazione di riparazione su questi file.

Ripara la suite Office

Per ripristinare Office nel suo insieme, premere il tasto Windows + I per aprire Impostazioni e fare clic su App . Trova Microsoft Office nell'elenco, selezionalo, quindi fai clic su Modifica .

Si aprirà una finestra che chiede come si desidera riparare Office. Supponendo che tu sia connesso a Internet, seleziona Riparazione online , quindi fai clic su Ripara . Lascia eseguire la procedura guidata e verifica se risolve i problemi.

Ripara i tuoi file di dati di Outlook

Se Outlook non funziona correttamente, ma il resto della suite Office è, potrebbe esserci un problema con i file di dati del programma. Per ovviare a questo, possiamo usare lo strumento di riparazione Posta in arrivo.

Lo strumento di riparazione Posta in arrivo è installato di default insieme all'installazione di Office. Vai alla cartella di installazione di Outlook ( Programmi> Microsoft Office> Root> Office16 ) e apri SCANPST.exe . Ulteriori informazioni su questo strumento sono disponibili nella pagina Ripristina file di dati di Outlook di Microsoft.

Ripara il tuo profilo di Outlook

Un profilo danneggiato potrebbe anche essere la causa delle tue difficoltà con Outlook. Per iniziare una correzione, apri il Pannello di controllo (cercalo nel menu Start) e cerca Mail .

Ciò avvierà la finestra Configurazione posta . Fai clic sulla casella etichettata Account di posta elettronica .

Nella schermata successiva, trova il tuo account e fai clic su Ripara .

Seguire eventuali ulteriori passaggi della procedura guidata, se necessario: le azioni possono variare in base al problema.

6. Utilizzare le opzioni della riga di comando

Se non riesci ad aprire un determinato programma, puoi utilizzare le opzioni della riga di comando per manipolare determinate opzioni e impostazioni al fine di far funzionare le cose. Per fare ciò, digitare le seguenti stringhe in una finestra del prompt dei comandi (tasto Windows + X> Prompt dei comandi (Admin)), o direttamente in Windows 10 di avvio barra di ricerca del menu.

• outlook /resetnavpane ripristina il riquadro di navigazione del programma, una fonte comune di numerosi problemi importanti.
• outlook /resetfolders ripristina tutte le cartelle mancanti nella posizione di consegna predefinita.
• outlook /cleanreminders rimuove eventuali allarmi ed eventi collegati al calendario di Outlook, in grado di risolvere alcuni problemi di avvio.

Qui ci sono più utili opzioni da riga di comando da usare con Outlook .

7. Disabilita i componenti aggiuntivi attivi

Se è possibile aprire Outlook durante l'utilizzo della Modalità provvisoria, ma i problemi persistono quando è disattivato, uno dei componenti aggiuntivi potrebbe essere in errore. Questa situazione è spesso accompagnata da un messaggio di errore relativo a un particolare componente aggiuntivo, ma è probabile che le istruzioni fornite in quel messaggio non risolvano il problema.

Invece, avvia Outlook in Modalità provvisoria (vedi istruzioni sopra) e disabilita tutti i componenti aggiuntivi navigando su File> Opzioni> Componenti aggiuntivi . Aprire di nuovo il programma senza attivare la Modalità provvisoria per verificare che funzioni, quindi attivare ciascun componente aggiuntivo singolarmente per vedere quale particolare elemento è il colpevole.

Nel peggiore dei casi, la disabilitazione del componente aggiuntivo che causa problemi ti consentirà di accedere nuovamente a Outlook normalmente, anche se devi andare senza le funzionalità che offre. Dopo aver ridotto il problema a un singolo componente aggiuntivo, puoi cercare online o contattare il suo sviluppatore per ulteriori informazioni su una correzione.

Suggerimenti per padroneggiare la posta in arrivo

La parte peggiore di Outlook è quanto sia difficile diagnosticare il problema. Prova tutti i passaggi precedenti e, si spera, dovrebbe risolvere il tuo problema. In caso contrario, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft.

Se hai Outlook di nuovo attivo e funzionante, è tempo di diventare un master di posta elettronica. Ecco un sacco di suggerimenti per la produttività e la sicurezza della posta elettronica .

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