Come annullare un pagamento Venmo

Venmo è un'opzione conveniente quando si tratta di trasferire denaro ad amici e familiari, ma ha i suoi svantaggi. La politica di rimborso dell'app è uno dei suoi maggiori difetti.

A seconda delle circostanze del trasferimento di denaro, potresti non essere in grado di riavere i tuoi soldi una volta che li hai inviati. Qui, spiegheremo le politiche di Venmo relative ai rimborsi, nonché come annullare un pagamento Venmo.

Secondo un articolo sulla pagina della guida di Venmo , non è possibile annullare un pagamento Venmo inviato a un account esistente. Poiché il destinatario riceve i tuoi soldi immediatamente, Venmo non può ritirare quei soldi.

Ciò significa che se trasferisci denaro alla persona sbagliata, invii l'importo sbagliato o paghi qualcuno per errore, potresti essere sfortunato. Venmo inoltre non supporta l'invio di pagamenti ad account personali in cambio di prodotti e servizi.

Ecco perché è così importante inviare denaro solo a persone che conosci e di cui ti fidi: è il modo migliore per mantenere al sicuro il tuo account Venmo !

Sfortunatamente, riavere i tuoi soldi su Venmo dipende in gran parte dall'affidabilità della persona a cui hai inviato il denaro. Il destinatario ha il potere di restituire i tuoi soldi e Venmo non può costringerlo a fare nulla. Sulla sua pagina di supporto, Venmo afferma chiaramente che "non può annullare un pagamento su richiesta del mittente".

Se desideri un rimborso, dovrai chiedere al destinatario di rispedirti l'importo esatto. Una volta (e se) ricevi quel denaro, puoi trasferirlo nuovamente sul tuo conto bancario.

Tuttavia, ci sono alcune circostanze in cui Venmo ti darà le spalle in termini di rimborsi. Se paghi la persona sbagliata, puoi contattare l'assistenza Venmo e faranno del loro meglio per aiutarti. Anche ancora, questa non è una garanzia che riavrai i tuoi soldi.

L'unico scenario in cui hai la garanzia di riavere i tuoi soldi è se invii accidentalmente denaro a un account Venmo inesistente. In questo caso, puoi facilmente annullare il pagamento e recuperare i tuoi fondi.

Supponiamo che tu voglia pagare il tuo amico su Venmo, ma deve ancora registrarsi per un account. Invece di inviare denaro a un account Venmo esistente, inserisci invece l'indirizzo email o il numero di telefono del tuo amico nell'app. Da lì, verranno avvisati del pagamento e potranno registrarsi per un account Venmo per ricevere il denaro.

Nel periodo grigio tra l'invio di un pagamento al tuo amico e la registrazione ufficiale di un account da parte del tuo amico, puoi comunque annullare il pagamento Venmo.

Per fare ciò, apri l'app Venmo e premi l'icona dell'hamburger nell'angolo in alto a destra dello schermo. Tocca Incompleto , quindi seleziona la scheda Pagamenti .

Se il tuo amico non ha ancora creato un account Venmo, vedrai il tuo pagamento elencato di seguito. Tocca Riprendi sotto il pagamento e riceverai immediatamente indietro i tuoi soldi.

Gli utenti iPhone hanno già la possibilità di utilizzare Apple Pay Cash per inviare denaro tramite iMessage , ma è anche possibile fare lo stesso con Venmo.

Fortunatamente, puoi farla franca annullando il tuo pagamento Venmo se hai inviato denaro tramite iMessage. Se il destinatario non accetta il pagamento entro tre giorni, verrà automaticamente annullato.

In alternativa, Venmo ti consente anche di annullare manualmente il pagamento dall'app Venmo. Puoi annullare il pagamento a condizione che il destinatario non lo abbia ancora accettato.

Se desideri annullare il pagamento, ripeti semplicemente i passaggi descritti sopra: premi Incompleto> Pagamenti , quindi seleziona Riprendi sotto il pagamento.

E se invii denaro alla persona sbagliata su Venmo? Ciò può accadere se scrivi in ​​modo sbagliato il nome utente del tuo amico e invii i tuoi soldi a un perfetto sconosciuto.

Sebbene Venmo trasferirà immediatamente i tuoi fondi sull'account di quella persona a caso, ciò non significa che non puoi provare a recuperarli.

Il primo passo per cercare di ottenere un rimborso è inviare una richiesta a quell'utente. Apri l'app Venmo e premi Paga o Richiedi nella parte inferiore dello schermo.

Da qui, inserisci il nome dell'utente che hai pagato per sbaglio. Nella casella di testo, scrivi una breve nota in cui spieghi che hai inviato il pagamento alla persona sbagliata.

Inserisci l'importo esatto di denaro che gli hai inviato involontariamente e fai clic su Richiedi .

Se la persona non ti risponde mai, puoi provare a chiederle di completare la richiesta. Per fare ciò, tocca l'icona dell'hamburger, premi Incompleto > Richieste . Sotto quel pagamento, seleziona Ricorda per notificarlo nuovamente.

Dopo aver inviato innumerevoli promemoria alla persona a cui hai accidentalmente inviato denaro, non hanno ancora restituito i tuoi soldi. Fortunatamente, Venmo potrebbe essere in grado di intervenire.

Per coinvolgere il team di supporto di Venmo, apri l'app, quindi premi l'icona dell'hamburger nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Tocca Ottieni aiuto e vedrai due modi diversi per contattare Venmo. Puoi premere Invia un ticket per inviare a Venmo un'e-mail oppure puoi toccare Contattaci > Chatta con noi per partecipare a una chat dal vivo con un rappresentante.

Prima di contattarci, assicurati di avere a portata di mano il nome utente della persona che hai pagato accidentalmente, l'importo e la data del pagamento.

Venmo non offre un modo per rifiutare i pagamenti. Una volta che qualcuno ti invia del denaro, non hai altra scelta che accettarlo. L'unico modo per aggirare questo problema è trasferire il denaro alla persona che te lo ha inviato.

La politica di rimborso di Venmo non è delle più allettanti. Quindi, se hai intenzione di utilizzare Venmo, è meglio usarlo solo per inviare denaro a persone che conosci bene. Altrimenti, sarà molto più difficile riavere i tuoi soldi (se necessario).

Venmo non è l'unica app che puoi utilizzare per inviare denaro agli amici. Se non ti piace Venmo, puoi sempre provare un'app alternativa per l'invio di denaro.