Che cos’è un pixel di tracciamento delle e-mail? In che modo le aziende li utilizzano per accedere ai tuoi dati privati?
Riceviamo tutti un’enorme quantità di e-mail ogni giorno, che si tratti di marketing, spam, notifiche o altro. Naturalmente, le aziende sono desiderose di tenere aggiornati i clienti con le ultime notizie, ma l’enorme volume di e-mail significa che i destinatari si aprono e leggono sempre meno.
Le aziende hanno un modo per tenere traccia di chi apre e legge il contenuto della posta elettronica: il pixel di tracciamento della posta elettronica. Sebbene i pixel di tracciamento delle e-mail sfuggano al radar per la maggior parte delle persone, molte aziende li utilizzano per misurare il coinvolgimento con campagne pubblicitarie e di marketing.
Quindi, come funziona un pixel di tracciamento della posta elettronica?
Le basi dei pixel di tracciamento e-mail
Un pixel di tracciamento dell’e-mail è in genere un’immagine di 1 pixel per 1 pixel inserita in un’e-mail nascosta al destinatario. Queste immagini sono generalmente trasparenti e si presentano sotto forma di file .gif o .png.
Questi pixel possono essere inseriti ovunque in un’e-mail, ma si trovano più comunemente nell’intestazione o nel piè di pagina.
L’elemento di tracciamento registra se il pixel è stato caricato o meno in una determinata e-mail. Per fare ciò, tutti i media, a parte il testo, devono essere caricati nell’e-mail in modo che anche il pixel possa essere caricato.
Questi pixel di tracciamento sono molto comuni nel marketing, poiché molte aziende vogliono vedere se le loro e-mail di massa vengono utilizzate o meno. Non sono realmente utilizzati nelle e-mail individuali o personali, anche se possono assolutamente esserlo.
Generalmente, questi pixel vengono inseriti utilizzando un indirizzo e-mail di marketing o vendita che consente la raccolta di determinate statistiche di coinvolgimento, come clic e visualizzazioni, o aggiungendo manualmente un pixel di tracciamento, che richiede un po’ più di tempo.
Che cosa tengono esattamente traccia dei pixel di posta elettronica?
Dato che questi pixel di tracciamento vengono spesso utilizzati per il marketing, la maggior parte delle aziende legittime li utilizza solo per accedere alle informazioni relative.
Ad esempio, un’azienda potrebbe utilizzare i pixel di tracciamento per vedere quante persone hanno aperto una determinata e-mail di massa per valutare quanto sia interessante o “cliccabile” la loro e-mail. Questo, ovviamente, aiuta le aziende a migliorare le loro tattiche di marketing.
In alternativa, questi pixel possono anche evidenziare dove nel mondo si trova la maggior parte delle persone che aprono le e-mail, consentendo alle aziende di scegliere come target questi dati demografici o nazionalità o capire come espandere la propria portata oltre questi gruppi specifici.
Un pixel di tracciamento può anche vedere se un utente apre o meno il sito Web del marchio utilizzando la codifica HTML dell’e-mail e il tipo di provider di posta elettronica utilizzato dal destinatario.
I due maggiori fattori che mettono in discussione la natura etica dei pixel di tracciamento sono la loro capacità di accedere agli indirizzi IP dei destinatari e il fatto che possono accedere a tali informazioni senza il permesso dei destinatari. Questo, ovviamente, può essere un problema per molti.
Quindi, sapendo che questi pixel di tracciamento possono accedere a una notevole quantità di informazioni e trasmetterle alle aziende senza che il destinatario lo sappia, ci si deve chiedere se i truffatori stiano sfruttando o meno questi pixel.
Il lato oscuro dei pixel di tracciamento
Come con la maggior parte della tecnologia accessibile alle masse, alcuni individui alla fine la utilizzeranno per scopi dannosi.
I truffatori utilizzano i pixel di tracciamento per tenere traccia della velocità con cui virus e programmi dannosi si diffondono in una rete.
Hacker, aggressori e pen tester possono utilizzare i pixel di tracciamento per raccogliere informazioni su una rete di destinazione, tracciando il pixel di tracciamento per comprendere l’infrastruttura di rete.
I criminali possono anche utilizzare i pixel di tracciamento come parte di una campagna di phishing, monitorando quali utenti aprono le loro e-mail dannose.
Inoltre, i pixel di tracciamento sono molto facili da usare. Ci sono infinite risorse online che spiegano come inserire i pixel di tracciamento e il processo in sé non è molto complicato. In sostanza, non è necessario essere un genio della tecnologia per utilizzare un pixel di tracciamento.
Ma mentre i pixel di tracciamento sono facili da usare, ci sono anche alcuni passaggi che puoi adottare per proteggere te stesso e la tua privacy.
Come fermare i pixel di tracciamento delle e-mail che ti spiano
Il lato non etico dei pixel di tracciamento è certamente motivo di preoccupazione. Quindi, se sei preoccupato che le tue informazioni personali siano accessibili per scopi dannosi, ci sono modi in cui puoi interrompere il tracciamento dei pixel che accedono ai tuoi dati sensibili.
Il modo più semplice per farlo è disattivare il caricamento automatico delle immagini nelle impostazioni della posta elettronica. Se utilizzi Gmail, ad esempio, utilizza semplicemente l’impostazione di seguito per disattivarlo.
In Gmail, premi l’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra per aprire Impostazioni , quindi seleziona Visualizza tutte le impostazioni. Scorri verso il basso e trova Immagini , quindi alterna tra le due opzioni per disattivare le immagini esterne.
La disattivazione di questa impostazione impedisce in primo luogo il caricamento del pixel di tracciamento, il che significa che non ha modo di accedere a nessuna informazione.
Molti browser offrono anche estensioni gratuite che ti avviseranno automaticamente se sul tuo dispositivo viene utilizzato un pixel di tracciamento. Queste estensioni funzionano eseguendo analisi rapide delle tue e-mail per determinare se sono presenti pixel di tracciamento.
I pixel di tracciamento sono comuni, ma di solito innocui
Sebbene l’idea di un pixel di tracciamento possa sembrare preoccupante, è importante ricordare che sono prevalentemente innocui. La maggior parte delle aziende utilizza semplicemente i pixel di tracciamento per scopi di marketing e nient’altro.
Quindi, non preoccuparti troppo per il tracciamento dei pixel, poiché la raccolta di informazioni di base è la norma in questi giorni (che ci piaccia o no). Pensa al processo di registrazione di un account con un rivenditore online. Vogliono la tua email, numero di telefono, indirizzo e altro ancora. Non è davvero niente di nuovo.
Tuttavia, non fa male essere prudenti. Quindi, se sei preoccupato di essere preso di mira dai pixel di tracciamento per scopi molto più dannosi, è una buona idea prendere in considerazione alcuni dei suggerimenti sulla sicurezza forniti sopra. Meglio prevenire che curare quando si tratta di tecnologia, giusto?
