Amazon invia per errore a un utente le registrazioni di Alexa di qualcun altro

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Rich Shibley / Digital Trends

Lo scenario da incubo che viene fornito con gli altoparlanti intelligenti è che qualcun altro in qualche modo ottiene tutte le conversazioni che hai avuto di fronte ai microfoni sempre presenti nel dispositivo. Sfortunatamente, quella situazione divenne realtà per un'anima sfortunata. Un uomo in Germania ha ricevuto più di 1.700 registrazioni vocali da qualcuno che non conosce quando ha richiesto il suo archivio audio da Amazon, secondo il Washington Post .

La scorta di file audio serviti all'uomo da Amazon gli ha permesso di ascoltare centinaia di clip registrati da un dispositivo Echo nella casa di qualcun altro. L'archivio completo delle registrazioni dello sconosciuto è stato dato all'uomo, che poteva ascoltare a suo piacimento se avesse scelto di farlo. Secondo quanto riferito, l'uomo ha avvisato Amazon del problema e Amazon ha cancellato i file in modo che non potesse più accedervi. Amazon quindi gli ha inviato un link contenente la cronologia completa delle registrazioni dal suo dispositivo Echo, che è ciò che inizialmente ha richiesto. Sfortunatamente, il danno era già stato fatto.

"Questo è stato un caso sfortunato di errore umano e un incidente isolato", ha detto Amazon in una dichiarazione al Washington Post. "Abbiamo risolto il problema con i due clienti coinvolti e abbiamo adottato misure per migliorare ulteriormente i nostri processi. Inoltre, siamo stati contattati in via cautelativa con le autorità di regolamentazione competenti ".

Esistono questi tipi di registrazioni perché gli altoparlanti intelligenti ascoltano sempre in modo passivo. I dispositivi vengono svegliati da frasi specifiche, che devono essere ascoltate per ascoltare. Le richieste e le conversazioni sono state registrate dai proprietari dei dispositivi e dai loro assistenti vocali. L'azienda a volte memorizza tali registrazioni o le usa per perfezionare meglio le funzioni di riconoscimento vocale degli assistenti AI. Questo non sembra un problema finché non accade un incidente come questo e qualcun altro mette le mani sul tuo archivio.

Quest'anno non è il primo problema di privacy sofferto da Alexa di Amazon. Una famiglia a Portland, in Oregon, ha scoperto che un oratore Echo registrava una conversazione privata e inviava l'audio a una persona nell'elenco dei contatti. La storia ha evidenziato alcune delle preoccupazioni per la sicurezza che circondano gli altoparlanti intelligenti e altri dispositivi connessi a Internet che hanno accesso costante alla tua vita.

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