Abbiamo sperimentato il “peggior prodotto di sempre” di Dyson e dicono che lo spettacolo è appena iniziato｜Intervista con Adam Capetti

Apri gli occhi, è buio pesto.

All’improvviso sono emerse alcune linee sottili, che delineavano uno schizzo regolare; le 13 lame ruotavano rapidamente e l’immagine disegnata si è avverata in pochi secondi; le lame si sono girate di lato, il laser si è impigliato, l’assemblaggio meccanico, è apparso un motore complicato, preciso e conciso.

Potrebbe essere difficile per te immaginare che questi piccoli motori siano poi entrati negli asciugacapelli, nei ventilatori senza lama, negli aspirapolvere Dyson… Lascia che Dyson diventi un’azienda tecnologica nota in tutto il mondo per la sua creatività.

Quello che ho visto poco fa è stato il negozio di esperienze VR lanciato di recente da Dyson in Cina.

Puoi sperimentare una serie di prodotti Dyson da remoto in un ambiente di realtà virtuale immersiva a 360°, esplorando in modo interattivo la struttura interna dei prodotti e comprendendo la tecnologia alla base.

Siamo entrati nel negozio virtuale e abbiamo provato tutti i prodotti intervistando Adam Capetti, il responsabile globale dell’e-commerce e dell’innovazione digitale di Dyson.

Guarda come in questo enorme spazio virtuale, come Dyson consente agli spettatori di ottenere informazioni dettagliate sui segreti dei loro prodotti e tecnologie e che tipo di risposte danno una dopo l’altra delle innovazioni digitali.

Il “peggior prodotto della storia” di Dyson

Un grande schermo a 360°, un espositore circolare operativo, tre prodotti classici Dyson e una serie di opzioni e strumenti interattivi compongono questo spazio virtuale.

I tre prodotti che possiamo provare sono: Supersonic Hair Dryer, Corrale Hair Straightener e Airwrap Hair Styler.

Indossa il dispositivo all-in-one PICO VR e sei dentro.

Successivamente, parlerò dei miei sentimenti da questa esperienza da due aspetti.

1. Il punto di innovazione è la tecnologia di visualizzazione

Indubbiamente, il più grande vantaggio portato dal “virtuale” è che permette di vedere le parti invisibili della realtà.

Soprattutto la tecnologia stessa.

Dyson ha trovato un’opportunità perfetta per mostrarsi: questa azienda incentrata sulla tecnologia, quasi 1/3 dei suoi dipendenti sono ingegneri e scienziati e le attività di conferenza di Dyson per presentare gli ultimi prodotti sono generalmente ingegneri in prima linea.

Quindi, quando fai clic su qualsiasi prodotto nello spazio, la prima cosa che compare è la loro “mappa anatomica” tridimensionale.

Davanti a loro sono disposte parti metalliche in miniatura e motori piccoli e fini e tutti gli angoli del prodotto sono visualizzati in dettaglio.

Il mondo reale preme il pulsante della maniglia e il mondo virtuale ottiene il prodotto.

Quando vedi l’asciugacapelli Dyson per la prima volta, molto probabilmente avrai l’illusione che il flusso d’aria esca dal nulla a causa della sua uscita dell’aria cava e dell’involucro metallico ben saldato.

Metti ugelli diversi e il flusso d’aria cambierà di conseguenza, il che è un senso di prospettiva piuttosto fantascientifico.

Le opzioni di menu che fluttuano sul lato sinistro dello schermo possono regolare la temperatura e la velocità del flusso d’aria, che è la stessa funzione della macchina fisica.

Il culmine di questa esperienza virtuale è arrivato quando i capelli sono stati effettivamente spazzati via:

Dyson ha preparato un mucchio di capelli virtuali sul lato sinistro dello spazio interattivo, puoi soffiarli dritti, arricciarli, renderli morbidi, selvaggi, freschi e affascinanti.

Dietro i capelli apparentemente calmi, c’è una tempesta di flusso d’aria in aumento.

Una delle cose che mi ha sorpreso di più è stata l’interazione inaspettatamente reale di gas e capelli.

Naturalmente, per coloro che sono nuovi alle apparecchiature VR, questa esperienza ha una soglia per il funzionamento, e avevo fretta di familiarizzare con essa per un po’. Dopotutto, le azioni reali e le azioni nello spazio virtuale sono diverse.

Dal punto di vista dell’integrazione di “esperienza del prodotto” e “presentazione tecnica”, Dyson ha fatto un buon caso.

2. Questa è la stanza della scienza per i principianti Dyson

Ci sono molte cose che possono essere fatte in uno spazio virtuale.

L’esposizione di questo negozio di esperienze non è così complicata come immaginavo, ma eredita lo stile abile e snello di Dyson.Il vantaggio è che puoi vedere solo due cose davanti a te, una è il prodotto e l’altra è il grande schermo .

A proposito di prodotti, ecco un’altra cosa da aggiungere:

Se ti rechi in un negozio fisico ti basta dare un’occhiata veloce, è impossibile studiare e sperimentare con attenzione ogni prodotto, ma qui tutti i prodotti e gli accessori sono posti davanti a te, come vuoi giocare , come si usa, come Guarda, a nessuno importa ea nessuno importa perché questo posto è tuo.

Per i principianti Dyson, questo è un modo più accessibile per entrare.

Dyson non è caduto sul grande schermo davanti.

Riprodurrà il video esplicativo dell’ingegnere in un ambiente di livello cinematografico e ogni volta che prendi un prodotto, inizierà automaticamente a consegnare.Se davvero non vuoi imparare, non puoi farlo.

Fortunatamente, il tempo è ben controllato, ed è di circa un minuto, quindi non metterà alla prova la pazienza di tutti nell’assorbire la conoscenza.

La cosa dolce è che ogni volta che prendi un accessorio del prodotto, il grande schermo riprodurrà automaticamente il processo e l’effetto dell’uso dell’accessorio da parte del modello, rendendoti imprevedibile.

Quando viene effettivamente utilizzato, ci saranno anche promemoria e suggerimenti per l’uso nell’aria.Non c’è una guida allo shopping in questo momento, è meglio di una guida allo shopping.

Se guardi indietro, lo sfondo dietro di te è coperto da immagini destrutturate di prodotti simili a murales.

Infine, quando vuoi effettuare un ordine, puoi entrare nella pagina di acquisto, provare diversi colori con diversi accessori per lo styling e scegliere il tuo stile preferito, ma la funzione di pagamento online non è stata ancora sincronizzata.

In generale, se vuoi conoscere la serie di prodotti Dyson, la tecnologia alla base e gli effetti dell’uso, questo negozio di esperienze VR può offrirti un’esperienza esclusiva, scienza sul campo privato o “esclusiva VIP”.

Dietro il negozio di esperienze virtuali, gli inventori nascosti

Dyson, che è stata fondata per 39 anni, non ha paura di fallimenti e problemi.

Prendi ad esempio il famoso aspirapolvere Dyson, il primo prototipo è stato finalmente prodotto nel 1983 dopo 4 anni di sviluppo e 5.126 prototipi falliti.

C’è un problema che attraversa anche la storia di Dyson e della maggior parte delle aziende tecnologiche: è difficile per i consumatori comprendere la tecnologia pionieristica e i principi alla base dei prodotti .

Forse pensi che non sia importante, fintanto che le cose si sentono bene nelle tue mani, ma dal punto di vista di Dyson con lo “spirito dell’inventore” come fulcro, questo è il valore più grande che hanno accumulato lungo il percorso, come trasmetterlo a di più È altrettanto importante avere molte persone e trarne vantaggio.

Adam Capetti ha detto ad Ai Faner:

Nel negozio virtuale, il nostro spirito ingegneristico e la nostra filosofia orientata al prodotto consentono a tutti di toccare, sentire e scoprire come risolvono problemi pratici e forniscono soluzioni ideali.

Che si tratti di progettazione ingegneristica o di risoluzione dei problemi, è innegabile che la tecnologia di Dyson sia complessa.

Ciò riflette anche il motivo per cui i prodotti Dyson sono generalmente insostituibili: la tecnologia alla base richiede tempo, pazienza e creatività per arrivare a destinazione.

Quindi, al fine di spiegare meglio queste complesse tecnologie ai consumatori, è essenziale un processo che consenta loro di sperimentare, esplorare e imparare da soli.

ha spiegato Adam Capetti. Prima di creare il primo prodotto fisico, possono testarlo nel mondo virtuale e negli ultimi 10 anni gli ingegneri Dyson hanno utilizzato comunemente strumenti di simulazione per sviluppare e sviluppare prodotti.

A suo avviso, questo è anche il motivo per cui Dyson è stata in grado di espandersi rapidamente in questo campo.

L’ispirazione per questo negozio di esperienze VR viene dalle tecniche di visualizzazione e simulazione che gli ingegneri Dyson utilizzano in laboratorio per prototipare, testare e sviluppare nuovi prodotti e software.

Ciò significa che il prodotto funziona allo stesso modo nel mondo virtuale come nel mondo reale.

Adam Capetti ha rivelato che in questo negozio di esperienze VR, hanno utilizzato lo stesso algoritmo software per abbinare la “fisica del flusso d’aria” e la “meccanica del movimento” nel modo più accurato possibile con il modo in cui i prodotti Dyson funzionano nel mondo reale.

Questo dovrebbe essere il motivo per cui sperimento l’interazione del flusso d’aria e delle ciocche di capelli in modo così reale.

Sia che utilizzino modelli CAD, rendering 3D o altre tecnologie digitali, smontano e presentano il più possibile la struttura interna del prodotto, mostrando il principio di funzionamento e i punti salienti del prodotto dal punto di vista del pubblico.

Quando l’esperienza VR diventerà sempre più popolare, arriverà il momento di risolvere questo problema e in questo momento sarà più fluido.

Perché l’esperienza VR non solo può presentare una tecnologia complessa e concetti spirituali in un’interazione visiva più vivida, ma allo stesso tempo creare un ambiente di esperienza di acquisto coinvolgente per gli utenti.

Per Dyson, può essere descritto come prendere due piccioni con una fava.

L’innovazione digitale di Dyson è innovazione incrementale

L’innovazione digitale è diventata una proposta urgente dei tempi.

Per tutti i marchi, è un livello che deve essere “re-ingegnerizzato”, ed è inevitabile che ci siano dei colpi nell’esplorazione: un lotto di nuovi e vecchi marchi cade e un altro lotto fa il suo ritorno.

L’innovazione digitale di Dyson non è la prima, ma continua ad agire in patria e all’estero.

Per il mercato cinese, l’anno scorso Dyson ha aperto la sua prima base di trasmissione in diretta, appositamente progettata per le abitudini online dei consumatori domestici, trasmettendo programmi su più piattaforme e interagendo con il pubblico.

Per il pubblico, questo è un canale conveniente per conoscere i prodotti e le tecnologie Dyson.

Questa volta, il negozio di esperienze virtuali segue da vicino, ma nell’innovazione digitale, deve affrontare due punti contraddittori di divulgazione.

Innanzitutto, questo negozio di esperienze VR ha effettivamente una certa soglia per l’ingresso e tutti devono indossare apparecchiature VR per sperimentarlo.

In un momento in cui la realtà virtuale non è ancora diventata popolare, per non parlare di chiedere al grande pubblico di acquistare apparecchiature per la realtà virtuale, è necessario un certo grado di persuasione per fargliene vivere un’esperienza secondaria.

Secondo Adam Capetti, nessun singolo canale può soddisfare tutte le esigenze dei consumatori, quindi continuano a innovare e provare su più piattaforme.

Quando verranno effettuati sempre più investimenti nel campo della realtà virtuale in tutto il mondo, crede che il futuro settore della vendita al dettaglio si svilupperà maggiormente in questa direzione e questo negozio di esperienze virtuali ha stabilito un ponte tra online e offline, fornendo un aggiornamento s Choice.

La vendita al dettaglio online di oggi non è ancora in grado di fornire ai consumatori l’esperienza del prodotto che desiderano. La tecnologia VR può creare un’esperienza online molto realistica. Ci aspettiamo inoltre che più persone siano interessate a sperimentare metodi di acquisto diversi.

In altre parole, ciò che Dyson sta cercando di fornire è una possibilità nelle scelte multiple di ognuno.

In secondo luogo, ogni prodotto Dyson persegue ovviamente l’”estremo”, ma guardando al mondo, l’attuale esperienza virtuale presenta vari difetti software e hardware, che è tutt’altro che “estremo”.

Dyson non sembra avere fretta sulla destinazione ideale per la realtà virtuale.

Adam Capetti crede che nel tempo i dispositivi VR diventeranno più veloci, più leggeri e avranno prestazioni migliori, proprio come i telefoni e i computer di oggi.

Piuttosto che lanciare un prodotto dopo aver raggiunto uno stato ideale, tendono ad avvicinarsi a questo stato per tentativi ed errori.

La tecnologia sta cambiando così velocemente e il mondo sta cambiando così velocemente. Tutti i problemi sono nuovi problemi che richiedono nuove soluzioni e nuovi modi di pensare.

“Questo è solo l’inizio”, ha detto Adam Capetti.

Non stiamo solo investendo nella realtà virtuale, la realtà virtuale fa parte di un ecosistema tecnologico più ampio che stiamo esplorando.

Non preoccuparti.

Per molto tempo, Dyson ha effettivamente intrapreso la strada dell’”innovazione incrementale”.

Per dirla semplicemente, significa continuare a inventare, continuare a fallire, continuare a inventare, continuare a fallire e non essere soddisfatto da grandi risultati, né essere depresso da piccoli fallimenti.

Detto questo, mi sono ricordato che Dyson ha costruito un’auto, che è di rinunciare quando ha scoperto che l’attuale fattibilità tecnica e commerciale non era realistica in pratica. Presto Dyson ha rilasciato una cuffia per la purificazione dell’aria che molte persone pensavano fosse una notizia del primo giorno d’aprile.

In Invention: The Journey of James Dyson’s Creation, il fondatore e ingegnere capo di Dyson James Dyson ha menzionato:

Non so dove sia la destinazione finale di Dyson, non è una mia decisione. L’unica cosa che so per certo è che è un posto che mi eccita. Spero che tutti possiamo raggiungere il luogo che ci entusiasma attraverso l’innovazione e l’avanguardia.

James Dyson è stato in una piccola “destinazione” in passato:

Ha scoperto che quando le persone usano gli aspirapolvere, c’è un dettaglio trascurato: le persone non sono disgustate dallo sporco nell’aspirapolvere, ma sono molto felici, perché dimostra che l’effetto pulente della macchina è prezioso. Presto Dyson realizzò una custodia trasparente per il loro nuovo aspirapolvere, il costo della trasparenza era minimo, ma questo invece fece risaltare Dyson e raccolse enormi benefici sul mercato .

Questa è una classica innovazione incrementale dirompente, che illustra come le piccole innovazioni incrementali siano economiche e facili da implementare, ma comunque dirompenti.

Anche se i nuovi rivoluzionari cambiamenti nella realtà virtuale non sono ancora arrivati, non vedo l’ora di vederlo iniziare ad un certo punto, come una ciocca di capelli che viene sollevata dal vento nello spazio virtuale.

Nota: grazie a Fang Jiawen per il suo aiuto con questo articolo

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