Squadre contro squadre Microsoft
La concorrenza nel software di collaborazione è agguerrita, ma due tra i leader sono Slack e Microsoft Teams . Da quando Teams ha intensificato la sua evoluzione per competere più direttamente con Slack – in particolare per l'attenzione delle piccole imprese – le due app di chat aziendale sono diventate più simili che mai.
Ma mentre a prima vista può essere difficile capire la differenza tra i due servizi di comunicazione del team, c'è molto da fare sotto la superficie. Diamo un'occhiata più da vicino a Slack e Teams in modo che tu possa capire in che modo differiscono e quale funzionerebbe meglio per te.
Abilità di messaggistica
Sia Slack che Teams hanno thread di conversazione abbastanza simili per i messaggi. Il testo normale e i tag sono ovviamente supportati. Supportano anche adesivi e GIF , sebbene Teams faccia di più in questo senso: ha un negozio di adesivi più robusto da sfogliare e l'integrazione automatica con GIPHY, così come il suo generatore di meme (Slack offre l'integrazione con cose come Bitmoji, ma non è nativo come le opzioni Teams). Questo può essere un fattore importante a seconda di quanto sia memoriale il tuo ufficio.
Quando si tratta di personalizzare l'interfaccia del messaggio, Slack offre molti temi e opzioni di colore diversi da provare fino a ottenere l'aspetto desiderato. I team hanno solo tre diverse opzioni di colore per la sua interfaccia.
Modelli di prezzo
Entrambe le app ora offrono modelli freemium, particolarmente attraenti per le piccole imprese che vogliono risparmiare. Questi download gratuiti includono tutti i servizi di base. Slack offre canali pubblici e privati illimitati, un registro di 10.000 messaggi, la condivisione di file e 5 GB di spazio di archiviazione totale. Teams offre messaggi illimitati, condivisione dello schermo di accesso degli ospiti e 2 GB di spazio di archiviazione.
Quindi entrambi i servizi hanno un paio di pacchetti per l'aggiunta di più funzionalità. Slack ha un piano standard a € 6,67 per utente (mensile) che aggiunge elementi come la condivisione dello schermo, l'integrazione illimitata delle app e l'accesso degli ospiti e un piano Plus da € 12,50 che aggiunge molto più supporto e opzioni per l'integrazione interna con altri software aziendali.
I team, nel frattempo, offrono un upgrade a molto più spazio di archiviazione quando lo ricevi come parte del piano Office 365 Business Essentials da € 5 al mese, che ovviamente include anche l'accesso ad altri vantaggi di Office 365. Altri piani di Office 365 di livello superiore includeranno anche i team.
Limiti di archiviazione
Come accennato, la versione gratuita di Slack include 5 GB di spazio di archiviazione per un team. I piani a pagamento aumentano rispettivamente a 10 GB per utente e 20 GB per utente. C'è anche un limite di 10.000 sulla cronologia dei messaggi per la versione gratuita, che scompare per le versioni a pagamento.
Teams offre 2 GB di spazio di archiviazione per utente e 10 GB di spazio di archiviazione totale condiviso per un team per la versione gratuita. Il passaggio a Office 365 aumenta a 1 TB di spazio di archiviazione online per l'intera azienda. Non ci sono limiti nella cronologia dei messaggi in Team.
App integrate
Slack ha un limite di 10 integrazioni solo nella sua modalità gratuita. Questa limitazione scompare nei piani a pagamento e qui le aziende possono sfruttare appieno le oltre 800 possibilità di integrazione delle app di Slack. Se usi un'altra app per la produttività sul lavoro, ci sono ottime possibilità che Slack la supporti.
I team adottano un approccio diverso. Offre integrazioni illimitate con altre app per tutti i livelli di prezzo, ma supporta solo circa 180 app. Tuttavia, noteremo anche che Teams ha le migliori opzioni di integrazione con Office 365, che è progettato per accoppiarsi perfettamente. Questa potrebbe essere la considerazione più importante per le aziende che usano Office 365.
Conferenza Web
Nel suo piano gratuito, Slack offre chiamate vocali o video 1 a 1 illimitate. Tuttavia, se desideri includere più persone nelle chiamate, dovrai ottenere la versione a pagamento, che consente di effettuare chiamate in conferenza con un massimo di 15 persone.
I team, nel frattempo, hanno capacità di conferenza web di gran lunga superiori. Su tutti i livelli, inclusa la versione gratuita, è possibile effettuare conferenze con voce o video con un massimo di 250 persone. Teams offre anche la possibilità di registrare riunioni (cosa che Slack non ha) e di fornire la condivisione dello schermo (che Slack ha solo a livelli più alti). Ovviamente, questo è un vantaggio per le aziende orientate al team o più grandi in cui questo tipo di conferenza è comune.
Bot di supporto
Entrambe le app sono dotate di robot progettati per aiutare i nuovi utenti e rendere più semplice per le persone individuare informazioni specifiche sulla piattaforma. Slackbot è una finestra di chat privata che è possibile utilizzare per salvare collegamenti, sperimentare nuovi integrati o porre domande generali per visualizzare ulteriori informazioni.
Microsoft Teams è un po 'più complicato. Ha un proprio robot di supporto chiamato T-Bot che puoi utilizzare per domande e informazioni di base, insieme ad alcune belle FAQ e video di formazione. Tuttavia, con Teams hai anche accesso a WhoBot, un bot più avanzato con Graph AI che puoi utilizzare per trovare maggiori informazioni su team o dipendenti specifici, come le loro specialità, manager, dipartimenti e altro ancora. WhoBot può anche rispondere a domande generali con raccomandazioni dei dipendenti per coloro che hanno bisogno di aiuto o stanno mettendo insieme i team.
Infine, vale la pena notare che entrambi i servizi consentono di integrare ulteriori robot se lo si desidera, anche se questi saranno meno utili per il supporto e la formazione.
Compatibilità con la piattaforma
Sia Slack che Teams sono disponibili su Windows, MacOS. iOS, Android e come client Web.
Tuttavia, Slack aggiunge anche la compatibilità con Linux, che Teams attualmente non supporta.
Quale app di chat vince?
Sia Slack che Teams sono eccellenti applicazioni di chat per organizzazioni e aziende. In definitiva, la scelta tra i due dipende da cosa specificamente stai cercando in un'app di chat e collaborazione. Se hai bisogno di un certo tipo di integrazione dell'app, assicurati di ricontrollare anche che l'app sia supportata.
Slack è un po 'più amichevole per gli utenti più piccoli e indipendenti, con il suo miglior supporto meme e gif. È anche un'applicazione indipendente che potrebbe funzionare meglio per un gruppo più indipendente dalla piattaforma.
Le squadre sono un po 'meglio per le aziende più grandi e complesse. In particolare, la soluzione di videoconferenza più solida dovrebbe essere attraente per le aziende con membri remoti. Inoltre, se un'azienda è già un abbonato a Office 365, connettersi con Teams è un'ottima soluzione in termini di funzionalità e prezzi.
