Il comitato di revisione afferma che Dyson dovrebbe smettere di affermare il vuoto non comprovato

Martedì 12 febbraio, il National Advertising Review Board (NARB) ha raccomandato di modificare le affermazioni di Dyson sui suoi aspirapolvere. Le modifiche riguardano la potenza di aspirazione del vuoto cordless Dyson V8 , la durata del vuoto e la tecnologia della batteria. Dyson ha accettato di seguire i cambiamenti raccomandati dalla NARB nella pubblicità futura.

Le raccomandazioni del NARB seguono subito dopo il recente annuncio di Consumer Reports secondo cui l'ufficio di test ha rimosso gli aspirapolvere di Dyson dalla lista dei prodotti raccomandati. L'azione dei rapporti dei consumatori si è basata sui punteggi di valutazione dell'affidabilità sottovuoto e non è correlata alle problematiche delle raccomandazioni del NARB.

Ci sono due fasi per questa storia. Originariamente, il concorrente di Dyson SharkNinja ha contestato le affermazioni nella pubblicità degli aspirapolvere V8 di Dyson alla National Advertising Division (NAD). NAD è un ente investigativo autoregolamentato del settore pubblicitario. Dopo che il NAD ha emesso raccomandazioni, Dyson ha presentato ricorso al NARB, che ha emesso le sue modifiche sulla raccomandazione NAD. Le due parti del processo sono riassunte di seguito per ognuna delle tre affermazioni contestate.

Raccomandazioni NAD

Le affermazioni di "aspirazione più potente" di Dyson

Il NAD ha contestato la dichiarazione "più potente aspirazione" di Dyson per il vuoto V8, affermando che i consumatori potrebbero interpretare il reclamo da applicare a tutte le modalità di aspirazione. Pertanto, l'unità investigativa ha raccomandato a Dyson di dichiarare che il reclamo si applicava solo alla modalità di pulizia "max". Il NAD ha anche raccomandato a Dyson di chiarire che il riferimento era solo agli aspirapolvere cordless e che si applicava a tutti i modelli V8.

Le affermazioni di Dyson "runtime fino a 40 minuti"

Il NAD ha raccomandato a Dyson di interrompere le dichiarazioni di "40 minuti di autonomia" e "fino a 40 minuti di autonomia". Secondo il NAD, le affermazioni erano "non comprovate" perché non molti consumatori usano Dyson V8 da molto tempo durante la pulizia.

La "nuova chimica della batteria" di Dyson afferma

Per quanto riguarda la "nuova chimica della batteria" del V8, il NAD ha raccomandato a Dyson di non riferirsi alla chimica come nuova poiché il V8 è in vendita dal 2016.

Raccomandazioni NARB

Le affermazioni di "aspirazione più potente" di Dyson

Dopo la revisione, il NARB concordò con la raccomandazione che Dyson rivelasse le potenti richieste di aspirazione rispetto ad altri vuoti cordless. Il NARB non era d'accordo che era necessario fare riferimento alla "modalità max solo" o fare un punto sull'applicazione a tutti i modelli di vuoto V8.

Le affermazioni di Dyson "runtime fino a 40 minuti"

Il NARB ha convenuto che la richiesta di "40 minuti di autonomia" non è stata supportata, ma che la richiesta "fino a 40 minuti" non deve essere interrotta se accompagnata da una "chiara e chiara divulgazione" che il runtime era privo di allegati motorizzati e varierebbe a seconda modalità di pulizia e allegati. Tuttavia, il NARB ha anche raccomandato che, indipendentemente dalle divulgazioni di qualificazione, l'indicazione "fino a 4 minuti di durata" non dovrebbe apparire vicino alle immagini del vuoto V8 con l'attacco motorizzato.

La "nuova chimica della batteria" di Dyson afferma

Il NARB ha concordato con il NAD e non ha modificato la raccomandazione del gruppo investigativo di abbandonare la rivendicazione "nuova chimica della batteria".

Dyson ha accettato di seguire le raccomandazioni del gruppo NARB in annunci futuri. "Dyson apprezza la determinazione di NARB a modificare molte delle raccomandazioni del NAD", ha detto la società.

Le tendenze digitali si sono rivolte a Dyson per ulteriori commenti e aggiorneranno questo post quando ascolteremo la società.

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