Google, Apple, Microsoft, in che modo le grandi aziende ti “impediscono” di riparare telefono e computer

Ci sono sempre più negozi di riparazione di telefoni cellulari.

Se hai prestato attenzione, puoi facilmente scoprire che ci sono sempre più negozi di riparazione di telefoni cellulari e negozi di accessori intorno alla tua casa.Questo potrebbe confermare una storia molto popolare: è meglio vendere accessori per telefoni cellulari che fare soldi.

Tuttavia, l’aumento delle officine di riparazione di telefoni cellulari non ha reso facile per le persone riparare i propri telefoni cellulari.Dopotutto, se un telefono cellulare può essere riparato non è interamente determinato dalle officine di riparazione, ma dai produttori di telefoni cellulari.

Bloomberg ha recentemente intervistato Justin Millman, proprietario di un’officina di riparazione che ripara prodotti elettronici come computer e telefoni cellulari da molto tempo, e ha scoperto che grandi aziende come Microsoft, Apple e Google stanno “impedendo” la riparazione di prodotti elettronici.

Mancanza di parti, serrature hardware, riparare prodotti elettronici è molto più difficile di quanto si immagini

Molte persone hanno l’impressione che la riparazione di prodotti elettronici sia estremamente redditizia.Le parti all’ingrosso sono molto economiche e possono essere sostituite in meno di mezz’ora, ma le persone devono pagare più volte il costo di riparazione delle parti.

Nell’intervista, Millman ha dato alcune situazioni diverse dalle solite impressioni: spesso ha dovuto rifiutare molti ordini di riparazione “grandi profitti”, non per la sua mancanza di tecnologia, ma per la mancanza di parti.

Prendiamo ad esempio il computer Chromebook che incontra spesso. Questo tipo di dispositivo ha avuto un grande successo nel campo dell’istruzione negli ultimi anni. Le sue vendite sono aumentate rapidamente. Il prezzo basso è popolare tra gli studenti. Tuttavia, i Chromebook fanno molto affidamento sul Wi-Fi moduli e varie applicazioni cloud sono fondamentali.

L’ordine che Millman ha rifiutato è stato perché il modulo WiFi del Chromebook era danneggiato.Non era nel piano del fornitore di riparazione corrispondente, quindi non poteva ottenere il modulo WiFi personalizzato dal produttore e non poteva ripararlo.

Ciò ha anche contribuito al boom del mercato dei ricambi: Millman trascorre diverse ore navigando su più di 25 piattaforme di e-commerce ogni mattina per acquistare parti specifiche su diversi modelli di Chromebook.

Il mercato delle riparazioni è molto più grande del previsto. Ha collaborato con la scuola per riparare più di 2.000 Chromebook e iPad in un mese.

La circolazione di parti originali e di seconda mano soddisfa in una certa misura le esigenze di manutenzione di negozianti terzi come Millman, ma le restrizioni dei produttori non sono terminate.

In precedenza, i riciclatori di seconda mano si sono lamentati sui social media del chip di sicurezza della serie T di MacBook. Al fine di garantire la sicurezza dei dati degli utenti, Apple utilizzerà il chip di sicurezza per bloccare le informazioni dell’utente, anche i dischi rigidi del computer, e solo i proprietari di Mac possono cancellare dati tramite ID Apple.

Una volta che un riciclatore di seconda mano riceve un Mac con dati non cancellati, può solo scegliere di smontare le parti e venderlo se i dati non possono essere cancellati.I prezzi dei Mac di seconda mano e dei prodotti di parti sono ancora molto diversi.

La stessa unità chip di sicurezza è disponibile anche in altri dispositivi Apple iFixit ha provato a sostituire una fotocamera di terze parti per l’iPhone 12. Di conseguenza, l’iPhone 12 sostituito non ha potuto utilizzare l’obiettivo ultra grandangolare per scattare, né potrebbe utilizza effetti di luce verticale.

La mancanza di parti personalizzate e il blocco dell’hardware hanno ridotto l’ambito di riparazione dei riparatori di terze parti.Gli studenti che hanno danneggiato solo un modulo WiFi hanno dovuto acquistare un nuovo Chromebook.

Sembra che le vendite di computer Chromebook siano aumentate in modo significativo durante l’epidemia. Oltre alla domanda alle stelle di corsi online, l’aumento della difficoltà nel trasferimento delle parti e il rallentamento della velocità di trasferimento durante l’epidemia sono uno dei fattori importanti. Millman ha anche affermato in un intervista che gli ordini di manutenzione sono aumentati durante l’epidemia.

Il dilemma incontrato da Millman è l’epitome dell’intero mercato della riparazione di prodotti elettronici, non solo telefoni cellulari, computer, ma anche console di gioco elettroniche con cicli di vita più lunghi.La maggior parte dei produttori sceglie parti personalizzate tra le parti chiave, mentre le officine di riparazione di terze parti mancano le parti spesso non sono disponibili presso i fornitori di riparazione ufficiali.

Ogni anno vengono scartati innumerevoli prodotti elettronici a causa della mancanza di manutenzione, che causa molti sprechi e non favorisce la protezione dell’ambiente.

Secondo i dati dell’organizzazione di ricerca americana di interesse pubblico RIPG, i soli Stati Uniti consumano 23,7 milioni di tonnellate di materie prime per la produzione di smartphone ogni anno.L’organizzazione stima che se i consumatori negli Stati Uniti usano gli smartphone per un altro anno, la riduzione in emissioni equivale a 63,6 milioni di auto.

Di fronte al controinterrogatorio da parte di organizzazioni ambientali e agenzie di regolamentazione, aziende come Microsoft e Apple hanno spesso citato la “sicurezza”.

La legge sulla manutenzione è stata proposta molte volte, ma il tasso di passaggio non è elevato

Di fronte alle restrizioni sulla manutenzione da parte delle aziende tecnologiche, le agenzie di regolamentazione non hanno mancato di trovare un modo: migliorare attraverso la legislazione è uno dei programmi più influenti e ci sono state storie di successo corrispondenti nell’industria automobilistica.

Nel 2012, il Massachusetts, negli Stati Uniti, aveva una legge sulla manutenzione corrispondente, che impone ai produttori e ai concessionari di automobili di divulgare le informazioni dei sistemi automobilistici a officine di riparazione di terze parti per facilitare la manutenzione indipendente delle officine di riparazione di terze parti.

Un mio amico mi ha detto prima che molti elettrodomestici includerebbero gli schemi dei circuiti dei prodotti nei loro manuali.Se hai una certa conoscenza professionale, riparare gli elettrodomestici da solo non è particolarmente difficile.

Sarebbe stata una buona cosa, ma la legge sulla manutenzione non è stata approvata su larga scala in tutto il mondo e la sua applicazione è difficile da estendere anche a prodotti elettronici comuni come telefoni cellulari e computer.Le grandi organizzazioni commerciali e persino le grandi aziende tecnologiche come come Microsoft sono tra questi.

TechNet, un’organizzazione commerciale che rappresenta molte grandi aziende tecnologiche come Google e Apple, ha ripetutamente inviato lettere al legislatore per scoraggiare l’approvazione della legge sulla manutenzione.Come TechNet aveva sperato, più di 25 stati negli Stati Uniti hanno deciso di non approvare la legge sulla manutenzione. diritto di mantenimento solo nel 2020.

A questo proposito, Microsoft ha spiegato che la fattura di manutenzione distruggerebbe sostanzialmente i loro diritti di proprietà intellettuale. Questa non è una sciocchezza. Dopo l’annuncio delle informazioni dettagliate sui componenti del prodotto, nel caso in cui qualcuno acquisti le parti principali pertinenti e le assembla in base al informazioni rilevanti, e produce copie pirata Come affrontare le vendite di prodotti inferiori, ci sono stati casi di sostituzione delle parti interne dell’iPhone e vendite di reimballaggio.

Un altro motivo è la “sicurezza”. I riparatori di terze parti come Millman non hanno superato la certificazione di Microsoft, Apple e altre grandi aziende. In caso di incidente di sicurezza, la fiducia delle persone nel prodotto sarà notevolmente ridotta. Quello che non fai vogliono vedere è lo stesso per le aziende tecnologiche.

Inoltre, sebbene Apple sia una delle prime aziende in molte grandi aziende ad aprire servizi a officine di riparazione di terze parti, il suo servizio IRP presenta anche limitazioni come la revisione lenta e le riparazioni aperte limitate. Millman ha affermato che anche se partecipa all’open di Apple servizio Anche il piano del fornitore di servizi di terze parti non può ottenere le parti dello schermo dell’iPad.

Sembra che le ragioni delle grandi aziende non siano infondate, ma alcuni consumatori pensano che questa sia solo una scusa, proprio per questo le aziende tecnologiche “progettano di eliminare gradualmente” i prodotti elettronici, in modo che i consumatori non possano ripararli e acquistare nuovi prodotti per ottenere maggiori benefici.

Tuttavia, è innegabile che il ciclo di utilizzo di telefoni cellulari e computer si stia allungando sempre di più: da un lato, le prestazioni del chip aumentano e può funzionare senza problemi per un periodo di tempo più lungo. Anche il ciclo di supporto per l’aggiornamento del sistema si sta allungando.

Google ha precedentemente raggiunto una collaborazione con Qualcomm per intraprendere insieme parte del lavoro di aggiornamento e adattamento, in modo che i telefoni cellulari dotati di chip Qualcomm possano supportare 4 anni di aggiornamenti del sistema Android e aggiornamenti di sicurezza e aumentare la velocità di aggiornamento.

Apple ha beneficiato dei vantaggi della sinergia software e hardware. Il ciclo di aggiornamento del sistema è stato molto lungo. L’ultimo sistema iOS 14 ha ottenuto il supporto per l’aggiornamento del sistema per quasi 6 anni. Tuttavia, anche gli aggiornamenti di sistema possono causare problemi.In precedenza, iOS 14.5.1 presentava un problema di riduzione della frequenza casuale , sebbene Apple in seguito abbia risolto il problema.

Al contrario, i danni da caduta e la ridotta durata della batteria hanno un impatto più diretto sul ciclo di vita dei prodotti elettronici.La mancanza di parti o blocchi hardware li renderà impossibilitati a continuare a utilizzare, il che dimostra l’importanza dei metodi di manutenzione.

Cicli di sostituzione più lunghi genereranno maggiori esigenze di riparazione

Nel campo dei PC esisteva una famosa legge Andy-Beer, che sostanzialmente significa che la crescita delle prestazioni del computer deve essere mangiata da software con requisiti di prestazioni più elevati.Questo può promuovere il sano sviluppo del mercato dei computer e continuare a introdurre nuovi.

Questa è in realtà una descrizione intuitiva della relazione domanda-offerta nel campo dei prodotti elettronici. Può essere applicata anche a più categorie di prodotti elettronici come i telefoni cellulari. Dopo oltre un decennio di sviluppo, sia i computer che i telefoni cellulari sono entrati in un periodo molto maturo.

Il sostanziale aumento delle prestazioni è stato difficile da portare a un miglioramento rivoluzionario dell’esperienza.La maggior parte dei prodotti di fascia bassa sul mercato può già soddisfare la maggior parte dell’esperienza di base e gli aggiornamenti dell’esperienza apportati da nuovi prodotti e nuove tecnologie sono limitati, il che ha dato vita a cicli di utilizzo più lunghi di computer e telefoni cellulari e i cicli di sostituzione sono ulteriormente aumentati.

Secondo un rapporto pubblicato dal China Mobile Terminal Laboratory, il ciclo medio di sostituzione degli utenti di telefoni cellulari in Cina nel 2020 ha raggiunto i 25,3 mesi e la percentuale di telefoni cellulari danneggiati tra i motivi della sostituzione è del 25,6%.

Ciò dimostra pienamente che la domanda di manutenzione è in crescita: se i mercati dei telefoni cellulari e dei computer rimarranno allo stato attuale di sviluppo, la domanda di manutenzione aumenterà solo in futuro e l’elevata domanda darà naturalmente origine a nuovi modelli di business e anche istituzioni.

Il portale di manutenzione iFixit è solo un microcosmo della nuova attività molto richiesta, fornisce tutorial di manutenzione generale come enciclopedie e si basa sulla vendita di strumenti di manutenzione e programmi di manutenzione per ottenere entrate.

Allo stesso tempo, l’elevata domanda farà nascere anche più riparatori come iFixit. Il voto con soldi veri dei consumatori favorirà la sopravvivenza del più adatto. In passato, i piccoli riparatori che rubano parti e riparano in violazione delle normative avranno un spazio abitativo più ristretto.

Anche i regolatori per le grandi aziende ne introducono costantemente di nuovi. L’Unione Europea attribuisce grande importanza alla legge sulla manutenzione, ma prima di allora, la Francia ha approvato una nuova legge che impone ai produttori di prodotti elettronici di contrassegnare il punteggio riparabile accanto al prodotto e informare i consumatori del prodotto attraverso questo Difficoltà nella riparazione, che a sua volta spinge i produttori a realizzare prodotti più facili da riparare.

Dopo l’introduzione della legge, ha funzionato rapidamente Samsung ha aggiunto rapidamente una guida di riparazione online dettagliata al suo Galaxy S21 Plus per riferimento delle persone, che può anche migliorare il punteggio di riparabilità del prodotto.

L’Unione Europea ha approvato leggi che richiedono che il periodo di manutenzione di frigoriferi, lavatrici, asciugacapelli e altri elettrodomestici nei 27 stati membri raggiunga gli anni 10. La guida alla manutenzione viene fornita garantendo che anche la durata delle parti correlate sia richiesta per raggiungere 10 anni.

Nel prossimo futuro, i prodotti elettronici come telefoni cellulari e computer saranno ancora uno dei nostri strumenti di uso comune e la crescita del ciclo di utilizzo non farà altro che rendere sempre più importante il tema della manutenzione, e ci sono sempre più attività commerciali correlate organizzazioni Anche se la legge non è stata completamente approvata, le persone hanno prestato sempre più attenzione ad essa.

L’avanzamento delle leggi pertinenti consentirà ai consumatori di usufruire di servizi di manutenzione migliori e più convenienti.

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