9 problemi comuni di iCloud (e come risolverli sul tuo iPhone o iPad)

20 Dicembre 2019

Chiunque abbia un dispositivo Apple probabilmente usa anche iCloud. Questo servizio di archiviazione cloud semplifica la sincronizzazione di foto, calendari, documenti e altro su tutti i tuoi prodotti Apple. Ma se iCloud non funziona, potresti perdere l'accesso a tutti quei dati!

Abbiamo messo insieme un elenco dei problemi più comuni di iCloud da tutto il Web, spiegando tutto ciò che puoi fare per risolverli. Quindi, se hai problemi di sincronizzazione con iCloud o non riesci ad accedere dal tuo iPhone, puoi trovare la soluzione qui sotto.

1. Impossibile connettersi a iCloud

I problemi di connessione sono il problema più comune con iCloud. Spesso spuntano quando si tenta di accedere o sincronizzare i dati, ma possono anche accadere quando si utilizzano app non correlate sul proprio iPhone o iPad.

Il primo passo da fare quando il tuo dispositivo non è in grado di connettersi a iCloud è verificare che i sistemi Apple siano tutti online. Vai al sito Web dello stato del sistema di Apple e assicurati che ogni servizio relativo a iCloud abbia un cerchio verde accanto.

Simboli di forma diversa in giallo o rosso indicano che Apple ha problemi con quel servizio. Quando ciò accade, non puoi fare altro che aspettare che Apple lo risolva.

Se iCloud è attivo e funzionante, potrebbero esserci nuovi termini e condizioni da concordare prima della connessione. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad e tocca [Il tuo nome] nella parte superiore dello schermo. Un popup richiede di accettare nuovi termini e condizioni, se presenti.

In caso contrario, dovresti disconnetterti da iCloud sul tuo iPhone o iPad, quindi accedere di nuovo. Per farlo:

Vai su Impostazioni> [Il tuo nome] .
Scorri verso il basso e tocca Esci .
Se richiesto, inserisci la password del tuo ID Apple per disattivare Trova il mio dispositivo.
Scegli quali dati conservare sul tuo dispositivo — tutto ciò che non conservi viene comunque salvato su iCloud — quindi tocca Esci .
Torna alle Impostazioni per accedere nuovamente utilizzando i dettagli del tuo ID Apple.

2. iCloud non sincronizza i dati tra i dispositivi

Quando iCloud funziona, tutto si sincronizza automaticamente senza alcun ulteriore sforzo da parte tua. Ciò significa che puoi scattare una foto o modificare un documento su un dispositivo e tali modifiche si sincronizzano istantaneamente anche con gli altri dispositivi.

Sfortunatamente, iCloud non funziona sempre senza problemi. In questo caso, prova questi suggerimenti per risolverlo:

Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione , quindi scorri per spegnere il dispositivo. Attendere circa un minuto prima di premere nuovamente il pulsante per riavviare.
Prova lo streaming di un video sul Web per testare la tua connessione Wi-Fi . Se è lento, riavvia il router per vedere se lo risolve.
Vai su Impostazioni> [Il tuo nome] su ciascun dispositivo e assicurati di utilizzare esattamente lo stesso account ID Apple. In caso contrario, esci e accedi nuovamente con i dettagli corretti.
Visita Impostazioni> [Il tuo nome]> iCloud e attiva ciascuno dei servizi che desideri sincronizzare.

3. Le app di terze parti non vengono salvate su iCloud

Alcune app di terze parti salvano i dati su iCloud, consentendo loro di sincronizzarsi su tutti i dispositivi Apple. Di solito, lo fanno automaticamente. Ma se le tue app non si sincronizzano come previsto, potresti dover modificare le impostazioni tu stesso.

Controlla le impostazioni di sincronizzazione di iCloud su ciascuno dei tuoi dispositivi Apple eseguendo questi passaggi:

Vai su Impostazioni> [Il tuo nome]> iCloud .
Scorri l'elenco e attiva le app che desideri sincronizzare su iCloud.
Se la tua app non è presente nell'elenco, contatta lo sviluppatore per chiedere se questa funzionalità dovrebbe funzionare nell'app.

4. Le tue impostazioni iCloud non smettono mai di aggiornare

Questa schermata di caricamento persistente viene in genere visualizzata dopo l'accesso a iCloud sul dispositivo, a volte durante la configurazione iniziale. Attendere almeno cinque minuti prima di provare a risolverlo; a volte iCloud funziona ancora, ma è piuttosto lento.

Se dopo qualche tempo sei ancora bloccato sulla schermata di aggiornamento delle impostazioni di iCloud, prova a seguire i seguenti suggerimenti per risolverlo:

Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione , quindi scorri per spegnere il dispositivo. Attendere circa un minuto prima di premere nuovamente il pulsante per riavviarlo.
Se non risponde, segui questi passaggi per forzare il riavvio del tuo iPhone o iPad .

< li> Dopo aver riavviato il dispositivo, apri Impostazioni e accedi nuovamente a iCloud.

5. L'errore di autenticazione iCloud viene visualizzato al momento dell'accesso

Il più delle volte, quando non riesci ad accedere a iCloud, è perché hai inserito un nome utente o una password sbagliati. Ma a volte appare un errore di autenticazione anche quando si utilizzano le credenziali giuste.

Se ricevi questo messaggio o simili messaggi di autenticazione non riusciti, prova questi passaggi per risolverlo:

Vai al sito Web dell'ID Apple .
Usa il nome utente e la password del tuo ID Apple per accedere.
Se non riesci ancora ad accedere, fai clic su Hai dimenticato l'ID Apple o la password? per ripristinare i dettagli di accesso.

6. iCloud afferma di avere un ID Apple non supportato

Potresti aver creato un ID Apple in circostanze non standard, che possono causare problemi con iCloud. In genere, se un ID Apple funziona con altri servizi Apple, come l'App Store o iTunes, non dovrebbe avere problemi con iCloud.

Se il tuo ID Apple non funziona con nessuno dei servizi Apple , contatta direttamente l' assistenza Apple . Possono offrirti assistenza individuale per risolvere questo problema iCloud.

7. Hai esaurito l'archiviazione iCloud

Apple offre a tutti 5 GB di spazio di archiviazione iCloud gratuitamente, ma di solito non è sufficiente per durare a lungo. Dopotutto, puoi utilizzare iCloud per archiviare tutti i tipi di dati: backup di iPhone, foto di alta qualità, e-mail e file di iCloud Drive.

Quando esaurisci lo spazio di archiviazione iCloud, ci sono due modi per risolverlo: liberare spazio nel tuo account iCloud o acquistare altro spazio di archiviazione iCloud. Se vuoi creare più spazio libero, scopri come gestire il tuo spazio di archiviazione iCloud ed elimina parte del contenuto.

Altrimenti, segui queste istruzioni per acquistare altro spazio di archiviazione iCloud:

Vai su Impostazioni> [Il tuo nome]> iCloud> Gestisci spazio di archiviazione .
Seleziona Cambia piano di archiviazione .
Seleziona l'opzione di aggiornamento dello spazio di archiviazione dall'elenco e inserisci la password del tuo ID Apple per confermare l'abbonamento mensile.
Apple ti addebita immediatamente e lo spazio di archiviazione è immediatamente disponibile.

8. Verifica non riuscita quando accedi o esci da iCloud

Potresti scoprire di non poter accedere a iCloud sul tuo iPhone o iPad perché la verifica non è riuscita . A volte, non è possibile disconnettersi da iCloud per lo stesso motivo. Questo è spesso un problema con la tua connessione Internet o i dettagli di accesso dell'ID Apple.

Esistono alcuni modi per risolverlo:

Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione , quindi scorri per spegnere il dispositivo. Attendere circa un minuto prima di premere nuovamente il pulsante per riavviarlo.
Se non risponde, segui i passaggi per forzare il riavvio del tuo iPhone o iPad come collegato nella sezione 4 sopra.
Prova lo streaming di un video sul Web per testare la tua connessione Internet. Se è lento, riavvia il router per vedere se lo risolve.
Assicurati che la data e l'ora del tuo dispositivo siano corrette andando su Impostazioni> Generali> Data e ora . Attiva l'opzione Imposta automaticamente se non lo è già.
Se hai un altro dispositivo che utilizza lo stesso ID Apple, vai su Impostazioni> [Il tuo nome]> Password e sicurezza> Ottieni codice di verifica . È necessario utilizzare questo codice di sei cifre per accedere se si utilizza l'autenticazione a due fattori con iCloud.

9. Il dispositivo continua a chiedere una password iCloud

Questo è un vecchio problema di iCloud che continua a saltar fuori di tanto in tanto.

Sei nel mezzo dell'utilizzo del tuo iPhone o iPad quando viene visualizzato un messaggio che ti chiede di inserire le credenziali di iCloud. Lo fai, ma qualche istante dopo appare di nuovo, poi di nuovo, e così via.

Ecco come risolverlo:

Riavvia il dispositivo seguendo le istruzioni fornite in precedenza oppure forza il riavvio forzato del dispositivo utilizzando il collegamento nel passaggio 4 precedente se non risponde.
Vai su Impostazioni> [Il tuo nome]> Esci , quindi scegli di non conservare alcun dato sul tuo dispositivo. Dopo la firma fuori, tornare alle impostazioni e accedere nuovamente.
Visita il sito Web dello stato del sistema di Apple per assicurarti che iCloud funzioni correttamente.
Visita il sito Web Apple iForgot per reimpostare la password del tuo ID Apple, quindi accedi a iCloud sul tuo iPhone e / o iPad utilizzando la nuova password.
Infine, esegui il backup e ripristina il tuo iPhone . Questo processo può richiedere molto tempo, quindi salvalo per l'ultima risorsa dopo tutto il resto.

Risolvi i problemi di iCloud in modo da poter eseguire il backup del dispositivo

Indipendentemente dalle circostanze, è sempre fastidioso quando iCloud non funziona. Ma se anche il tuo iPhone o iPad non è in grado di eseguire il backup su iCloud, potresti trovarti seriamente a rischio di perdita di dati.

I backup di iCloud sono l'aspetto più prezioso del servizio cloud di Apple, poiché proteggono tutti i dati sui tuoi dispositivi. Ogni volta che riscontri problemi, fai il possibile per risolvere i problemi relativi al backup del dispositivo su iCloud .

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