7 modi per risolvere la schermata di stampa che non funziona
Il tasto Print Screen (PrtScr) è uno dei modi più rapidi per acquisire uno screenshot su Windows. Tuttavia, se il tasto Stampa schermo ha improvvisamente smesso di funzionare, ci sono alcune soluzioni che puoi provare.
Il tasto Print Screen potrebbe aver smesso di funzionare a causa di un problema hardware, ad esempio potrebbe esserci un problema con la tastiera. In questo caso, dovrai sostituire la tastiera.
Fortunatamente (o sfortunatamente), ci sono molti altri problemi risolvibili che possono causare l’interruzione del funzionamento di Print Screen. Parliamo di questi problemi e di come risolverli.
1. Controlla il tasto F-Lock
Il tasto F-lock abilita o disabilita le funzioni secondarie dei tasti F1–F12. Le tastiere con un tasto F-lock possono anche essere dotate di un indicatore LED per segnalare se F-lock è attivo o disattivato. Se è acceso, premi il tasto F-lock per disattivarlo. Controlla se la tua schermata di stampa funziona correttamente ora.
2. Arresta i programmi in esecuzione in background
I programmi in esecuzione in background potrebbero essere un motivo per cui il tasto Print Screen non funziona. Apri il tuo Task Manager e controlla se applicazioni come OneDrive, Snippet Tool o Dropbox sono in esecuzione in background.
Questi sono colpevoli comuni, ma anche altre app potrebbero causare il problema. Se il problema si è verificato dopo l’installazione di nuove applicazioni, prova a interromperle e verifica se il problema si risolve.
Se hai due o più app sospette in esecuzione in background, fermale una alla volta per vedere quale sta causando il problema. Per interrompere un’applicazione, esegui Task Manager premendo Ctrl + Maiusc + Esc , fai clic con il pulsante destro del mouse sull’app e fai clic su Termina attività .
3. Aggiorna il driver della tastiera
Se nel sistema è installato un driver della tastiera errato, danneggiato o obsoleto, è possibile che il tasto Stampa schermo smetta di funzionare. Puoi risolvere questo problema semplicemente aggiornando i driver.
Puoi aggiornare il driver della tastiera da Gestione dispositivi .
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e fare clic su Gestione dispositivi o premere il tasto Windows + R, immettere devmgmt.msc e premere Invio per aprire Gestione dispositivi .
- Trova il driver della tastiera, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver .
Nella schermata successiva, ti verrà chiesto se desideri che Windows cerchi e installi automaticamente un driver o li installi dal tuo computer. Se Windows non riesce a trovare un driver, prova a scaricare i driver dal sito Web del produttore prima di scegliere quest’ultima opzione. Ci sono anche molti altri modi per aggiornare i driver di Windows se questo non funziona.
Dopo aver installato i driver aggiornati, riavvia il computer per vedere se il tasto Print Screen funziona.
4. Controlla le impostazioni di OneDriveDrive
Se usi OneDrive sul tuo PC, controlla se OneDrive è il motivo per cui il tasto Stampa schermo non funziona. È un problema comune tra gli utenti che utilizzano il servizio di archiviazione cloud di Microsoft per eseguire il backup dei propri file.
Puoi farlo dalle impostazioni di OneDrive. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di OneDrive nella parte in basso a destra della barra delle applicazioni e fai clic su Impostazioni . Quindi, passa alla scheda Backup .
Nella sezione Screenshot , vedrai una casella di controllo che dice ” Salva automaticamente gli screenshot acquisiti su OneDrive “. Assicurati che questa casella sia selezionata.
Se la casella è già selezionata, deselezionala e selezionala di nuovo. Ora, verifica se questo risolve il problema.
5. Usa lo strumento di risoluzione dei problemi hardware di Windows 10
Windows 10 ha strumenti di risoluzione dei problemi hardware integrati. Ciò include uno strumento di risoluzione dei problemi dedicato alla tastiera, che può aiutare a risolvere il problema della schermata di stampa.
- Premi il tasto Windows e cerca Impostazioni di risoluzione dei problemi . Questo dovrebbe aprire una nuova finestra.
- Nel riquadro di destra, fai clic su Ulteriori risoluzione dei problemi e scorri verso il basso fino a Tastiera . Selezionalo e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .
Segui le istruzioni nello strumento di risoluzione dei problemi. Al termine, verifica se questo risolve il tasto Stampa schermo.
6. Avvio pulito del PC
Se il primo metodo non funziona, puoi provare a eseguire l’avvio pulito del computer. L’avvio pulito riavvierà Windows normalmente, ma consentirà il caricamento solo dei driver essenziali. Questo ti aiuterà a restringere il campo su cosa sta causando il problema.
Per eseguire l’avvio pulito del computer, premi Windows + R , digita msconfig e fai clic su OK . Si aprirà la finestra Configurazione di sistema .
Nella scheda Generale , vedrai due caselle di controllo sotto Avvio selettivo . Deseleziona la seconda casella che dice Carica elementi di avvio e lascia selezionata la casella Carica servizi di sistema .
Quindi, passa alla scheda Servizi . In basso a sinistra, vedrai una casella di controllo che dice Nascondi tutti i servizi Microsoft . Seleziona quella casella.
Questo dovrebbe lasciarti con un piccolo elenco di servizi. Quindi, fai clic su Disabilita tutto e fai clic su OK . Quando riavvii il computer, si avvierà solo con i servizi di Microsoft. Prova a utilizzare il tasto Stampa schermo per vedere se ora funziona.
7. Modificare il registro
È possibile modificare il registro utilizzando l’ editor del registro per risolvere il problema di Print Screen non funzionante. Tuttavia, commettere un errore durante la modifica del registro potrebbe avere un impatto negativo sul tuo PC, quindi è meglio creare un punto di ripristino del sistema ed eseguire il backup dei file prima di tentare questa correzione.
- Per aprire l’ editor del registro , premere Windows + R e digitare regedit . Quindi, fare clic su OK o premere Invio.
- Passa a HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer .
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Explorer e scegliere Nuovo > DWORD e modificare il nome del valore in ScreenShotIndex . Impostare i dati del valore della DWORD su 4 e fare clic su OK .
- Quindi, vai a HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders .
- Cerca la stringa denominata {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} e fai doppio clic per aprirla.
- Assicurati che i dati del valore siano impostati su %USERPROFILE%PicturesScreenshots .
Se non riesci a individuare questo file, crea un nuovo valore stringa proprio come abbiamo creato un DWORD e utilizza i valori sopra menzionati nei campi Nome valore e Dati valore .
Se questo non funziona, vedere se la modifica del campo Dati valore per ScreenShotIndex DWORD da 4 a 695 aiuta.
Ora sai come risolvere il problema della schermata di stampa
Print Screen è un modo rapido e conveniente per acquisire schermate in movimento. Quando smette di funzionare, è comprensibilmente frustrante. Si spera che una di queste correzioni abbia funzionato e risolto il problema. In caso contrario, potresti provare a collegare un’altra tastiera per vedere se funziona.
Se questi metodi non sembrano funzionare, ci sono alcuni modi in cui puoi acquisire uno screenshot su Windows che non richiede l’uso del tasto Stampa schermo.
