Come usare Screen Sharing su un Mac
Ottenere supporto per un problema con il computer è molto più facile quando puoi condividere il tuo schermo. Rispetto alla descrizione del problema per telefono, la differenza è giorno e notte.
Il tuo Mac è già dotato del software necessario per far sì che ciò accada tra due utenti su computer Apple. Puoi anche condividere i tuoi schermi sui tuoi Mac, grazie a iCloud.
E se hai bisogno di supporto da qualcuno che esegue Windows o Linux, abbiamo anche quello coperto.
Usa iMessage per la condivisione dello schermo su un Mac
Il modo più semplice per condividere lo schermo o richiedere di visualizzare lo schermo di un altro utente è utilizzare la chat di iMessage di Apple. Tramite l'app Messaggi su macOS, puoi condividere il tuo schermo con un altro utente a condizione che stia utilizzando un Mac e che sia connesso a iMessage con un ID Apple.
Durante la condivisione dello schermo, l'altra parte avrà l'opportunità di controllare il computer richiedendo l'accesso. Ciò richiede esplicitamente il permesso tramite una finestra di dialogo popup. Non dovresti mai rinunciare al controllo del tuo Mac su qualcuno che non conosci o di cui ti fidi assolutamente.
Per iniziare, avvia l'app Messaggi e assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo ID Apple in Messaggi> Preferenze . Per condividere o richiedere una condivisione dello schermo:
- Inizia una nuova chat con la persona con cui vuoi condividere.
- Fai clic su Dettagli accanto al loro nome nell'angolo in alto a destra della finestra.
- Fai clic sul pulsante di condivisione dello schermo (sembra che si tratti di due rettangoli sovrapposti).
- Scegli Invita per condividere il mio schermo per condividere il tuo schermo, o Chiedi di condividere lo schermo per chiedere di vedere lo schermo dell'altra persona.
L'altra parte dovrà accettare la tua richiesta. Una volta confermato, una chiamata audio FaceTime inizierà insieme alla condivisione dello schermo. Puoi quindi chattare con l'altra parte e discutere il problema (o qualsiasi altra cosa tu stia condividendo).
Puoi consentire all'altra parte di controllare il tuo schermo tramite l' icona dell'app per la condivisione dello schermo nella barra dei menu . Guarda nell'angolo in alto a destra dello schermo del tuo Mac per i due rettangoli sovrapposti. Fare clic, quindi scegliere Consenti [contatto] per controllare il mio schermo .
Per annullare la tua decisione ma mantenere attiva la condivisione dello schermo, fai di nuovo clic sull'icona della barra dei menu di condivisione dello schermo e deseleziona questa opzione. Abbiamo parlato di più sulla condivisione dello schermo del tuo Mac tramite FaceTime se hai bisogno di ulteriori informazioni.
Accedi ad altri computer Apple con Back to My Mac
Potresti anche voler condividere uno schermo con te stesso. Ciò è particolarmente utile se hai più di un Mac in casa, o se sei al lavoro e hai bisogno di accedere a qualcosa su un computer di casa.
Questa funzione utilizza uno strumento iCloud chiamato Torna al mio Mac . È necessario abilitare la funzione su qualsiasi computer a cui si desidera accedere e controllare prima di poterlo utilizzare. Ecco come si imposta Back to My Mac su un computer che si desidera controllare:
- Assicurati di aver effettuato l'accesso a iCloud in Preferenze di Sistema> iCloud .
- Nella stessa schermata, assicurati che Back to My Mac sia attivato controllandolo nell'elenco dei servizi iCloud.
- Ora vai a Preferenze di Sistema> Condivisione e abilita Condivisione schermo .
Qualsiasi computer a cui desideri accedere deve essere acceso ma non necessariamente connesso. Puoi accedere con Torna al mio Mac come se stessi utilizzando il computer direttamente.
Per accedere a un computer che hai configurato con Torna al mio Mac, avvia Finder e cerca il computer nella barra laterale sotto l'intestazione condivisa .
Se hai disattivato la barra laterale del Finder, utilizza Visualizza> Mostra barra laterale per abilitarlo. Se non riesci a vedere la sezione condivisa , vai su Finder> Preferenze . Fai clic su Sidebar e attiva Torna al mio Mac sotto l'intestazione condivisa .
Una volta che il tuo computer appare nella barra laterale del Finder, fai clic su di esso. Ora dovresti vedere il pulsante Condividi schermo nella parte superiore della finestra. Clicca su questo e aspetta.
Presto vedrai lo schermo del tuo computer apparire in una nuova finestra sul tuo desktop. Non appena la connessione viene stabilita, puoi controllare questo computer.
Condivisione schermo Mac con app di terze parti
Se vuoi condividere il tuo schermo con qualcuno che non usa iMessage o qualcuno che non ha un Mac, dovrai fare affidamento su app di terze parti. Dai un'occhiata alla nostra carrellata di strumenti di condivisione dello schermo e di accesso remoto per una lista completa.
Di gran lunga uno degli strumenti di terze parti più facili da utilizzare è TeamViewer . Non è necessario un account per utilizzarlo: basta scaricare l' app di controllo remoto di Team Viewer per iniziare. Questo è tutto ciò che serve per ricevere supporto o offrire supporto ad altri utenti che utilizzano il servizio.
Una volta che hai l'applicazione di controllo remoto, avrai un ID utente e una password. Dà il tuo ID utente e la password a qualcun altro e saranno in grado di visualizzare il tuo schermo e controllare il tuo Mac. Il solito consiglio suona come sempre: fai attenzione a chi ti fidi!
Ottieni supporto e lavora in remoto su un Mac
Il modo più semplice per ottenere aiuto con un problema con il Mac è usare iMessage e la sua funzione di condivisione dello schermo integrata. Per lavorare in remoto, abilita Torna al mio Mac sul tuo computer di casa o di lavoro e accedi quando ne hai bisogno, indipendentemente da dove ti trovi.
E se sei davvero bloccato, puoi sempre ottenere il supporto de
l computer da un utente Windows tramite TeamViewer. Se non riesci a convincere nessuno a dare un'occhiata al tuo computer, considera la possibilità di consultare i migliori forum e siti Web di supporto del Web per ottenere l'aiuto di un estraneo completo.
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